Leer más 2 minutos de lectura Empresas “Para 2027 los chatbots emergerán como el principal canal de servicio” Avaya y RT4 se preparan para destacar las mejores prácticas para equilibrar la automatización y la atención personalizada mediante el uso de nuevas tecnologías para convertir al Contact Center en un centro de generación de ingresos. byStaff17 noviembre, 2023