Cuál es el estado de la digitalización en América Latina

El Observatorio CAF del Ecosistema Digital, a la luz de los desafíos socioeconómicos que supone la pandemia del Covid-19, presenta dos publicaciones que con base en evidencia empírica evalúan la posición y oportunidades de América Latina en términos del grado de preparación de su infraestructura digital y el nivel de digitalización para afrontarlos.

La pandemia es inusitada en la medida que plantea un desafío al sistema socioeconómico mundial, a partir de la aplicación de las primeras medidas sanitarias, sumadas al temor por el contagio, comenzaron a acumularse las evidencias que daban cuenta de la importancia de las tecnologías digitales para contrarrestar el aislamiento, difundir medidas profilácticas y facilitar el funcionamiento de sistemas económicos.

CAF, CEPAL, DPL y Telecom Advisory Services, desarrollaron un estudio titulado “Las oportunidades de la Digitalización en América Latina frente al Covid-19”, en donde se realiza un repaso a las mejores prácticas internacionales y las oportunidades que tiene la región de actuar en el ámbito digital para detectar, controlar y dar seguimiento a la evolución del virus, también se presenta un resumen de las principales acciones de política pública y regulatoria en el ámbito regional.    

La migración masiva al teletrabajo está saturando la capacidad de enrutadores Wi-Fi en los hogares, motivado por un aumento de trabajo en la nube (incremento del 80% del tráfico de subida) y las videoconferencias. En particular, se identifica una disminución de velocidad de banda ancha fija en Chile (-3%) y Ecuador (-19,6%), combinando esto con un incremento de la latencia en la misma tecnología en Brasil (11,7%), Chile (19,0%), Ecuador (11,8%) y México (7,4%), según cifras de Ookla/Speedtest.

Otro factor relevante es la penetración de Internet, que de acuerdo a las últimas cifras del Observatorio del Ecosistema Digital de CAF en América Latina es del 68%, valor que de por si revela el primer obstáculo; la marginalización del 32% de la población en el uso de Internet y que excluye de la posibilidad de acceder a servicios como información y atención sanitaria, descargar contenidos educativos para resolver el asueto escolar, o adquirir bienes de primera necesidad de manera electrónica.

La brecha digital se agrava dado que el uso de internet en gran parte de hogares se limita a herramientas de comunicación y redes sociales, pues el índice compuesto de resiliencia digital del hogar muestra que el promedio ponderado latinoamericano es de 30,70% (en una escala de 1 a 100), mientras que los países de la OCDE es 53,78%.

“El propósito de este trabajo es evaluar cómo está América Latina posicionada y cómo la digitalización puede jugar un papel fundamental en mitigar los efectos de la pandemia. En efecto, el análisis del impacto econométrico del virus SARS-Cov en el 2003, demostró que los países con una infraestructura de conectividad desarrollada pudieron mitigar en un 75% las pérdidas económicas asociadas con la pandemia”, indicó Mauricio Agudelo, coordinador de la Agenda Digital CAF y del Observatorio CAF para el Ecosistema Digital.

En la publicación también se aborda la resiliencia en el aparato del Estado para contener la pandemia con base en su capacidad para seguir funcionando en términos de procesos administrativos, así como para continuar entregando servicios públicos.

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