Tag Archive: Transformación digital

  1. Ocho de cada diez empresas latinoamericanas están en proceso de transformación digital

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    El poder de la tecnología digital ha producido un enorme cambio en el comportamiento de los consumidores, sentimos que resulta vital estar conectados. Conversamos, compramos, vendemos, buscamos, publicamos, alabamos o criticamos una marca, producto o persona, todo en tiempo real. Hoy, ya no podemos pensarnos desconectados.

    Aunque parezca un contrasentido, la clave en un proceso de transformación digital, no es la tecnología, sino tener una mirada holística del negocio, con un norte común, ser flexible y veloz ante un nuevo contexto que exige una dinámica diferente. En esta línea, la industria financiera se está esmerando en construir propuestas con foco en la eficiencia o en la experiencia del usuario.

    Hoy, más que nunca, debemos estar preparados para adaptar en forma continua nuestra propuesta de valor, trabajar sobre nuevos, y cada vez más refinados insights, es una de las prácticas más beneficiosas para este fin. Antaño, los datos eran muy caros de obtener, difíciles de guardar, y utilizados en forma fragmentada. El mundo digital nos ofrece un volumen de datos sin precedentes, y herramientas para guardarlos y procesarlos, cada día más accesibles. El resultado es la oportunidad de usar esa información para encontrar insights, que nos ayuden a innovar, y a hablarles a nuestros clientes de la manera que ellos esperan.

    En este contexto, la participación activa de los clientes, como consumidores y también como co-creadores, es un driver crítico para el éxito del negocio. Animarnos a compartir ideas, construir en conjunto, e integrarnos con ellos para customizar experiencias y/o servicios desde una profunda comunión de miradas e intereses, es incorporarlos en nuestro ADN, y con ello la posibilidad de seguir creciendo juntos. Muchas empresas de consumo masivo hace un tiempo que trabajan en esta línea, necesitan que sus clientes los reelijan una y otra vez, y han encontrado en el camino de la co-creación, resultados de crecimiento tangibles. La banca está dando sus primeros pasos, hay experiencias concretas de trabajo conjunto en la conceptualización o mejora de funcionalidades on line y de aplicaciones móviles.

    Pensar diferente es hacer diferente, y la forma de innovar tiene que ir al ritmo, casi frenético del cambio, ya no debemos pesar en productos finales e inflexibles. Tradicionalmente los proyectos se pensaban en forma lineal, con largos tiempos de entrega, y el enorme riesgo, de llegar al final sin poder satisfacer las necesidades del cliente. Hoy, innovar, es sinónimo de aprendizaje continuo, incluyendo la iteración para crear distintas versiones de un producto, antes y después del lanzamiento.

    Abrirnos al mundo digital, es también abrir nuestra mente a una competencia diferente. La democratización de los datos, la interacción entre los clientes, y la tecnología al alcance de la mano, cambia inexorablemente el mapa, ampliando los límites fuera de la industria. En el caso de la banca, las fintech, las grandes tecnológicas y las empresas de desintermediación bancaria, llegaron para quedarse en un espacio compartido. Apenas unos años atrás, Apenas unos años atrás,  los marketplace de compra venta ni siquiera eran sospechados como un real competidor, hoy no solo se perfilan como jugadores fuertes, sino que invitan al sector financiero a pensar cómo prepararse para competir, o convivir, con gigantes que demostraron una capacidad disruptiva en un negocio antes patrimonio exclusivo de la banca.

    Ser digital es un hecho, transformarse, un enorme desafío. Ocho de cada diez empresas latinoamericanas están transcurriendo su proceso de transformación digital, y en cuanto a la oferta de servicios financieros digitales, Argentina es el país que más ha evolucionado en los últimos 3 años, respecto a sus pares de la región.

    Por Martina González, Gerente de ventas de Equifax

  2. Samsung e IBM brindan a las empresas soluciones móviles con la potencia de la IA y 5G

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    Samsung e IBM anunciaron en la Samsung Developer Conference, una nueva plataforma conjunta que aprovecha los recursos de IBM Cloud y la IA y las ofertas móviles de Samsung, la colaboración entre las dos compañías reúne los recursos de IBM con el ecosistema Samsung Galaxy para los clientes empresariales actuales.

    “El sector móvil experimenta una transformación dramática y abre nuevas formas de negocios al aportar a las empresas tecnologías innovadoras como la 5G, la IA y la IoT. Creemos que la colaboración abierta es fundamental para abrir la puerta a estas oportunidades y esperamos impulsar la transformación digital para nuestros clientes empresariales en la era de la 5G con los dispositivos móviles y servicios conectados de IBM y Samsung”, comentó DJ Koh, Presidente y CEO de la División de Comunicaciones Móviles y de TI de Samsung.

    El anuncio está diseñado para reunir las innovaciones en la nube de IBM y los ecosistemas de dispositivos Galaxy de Samsung, incluidos los smartphones Galaxy, las tablets Galaxy y los relojes Galaxy. El objetivo es ayudar a mejorar los entornos de trabajo para los oficiales de policía, bomberos y otros socorristas, según la Organización Internacional del Trabajo, cada año ocurren casi 3 millones de muertes debido a accidentes laborales. Construida en la IBM Cloud, la nueva plataforma permitirá que los clientes monitoreen los signos vitales de un trabajador, incluida la frecuencia cardíaca y la actividad física, para determinar si esa persona está en apuros y enviarle ayuda automáticamente.

    En esta nueva plataforma, los dispositivos Galaxy de alta velocidad de Samsung ahora se pueden usar a escala en casi cualquier lugar. Estos dispositivos se pueden personalizar para soportar entornos intensos, como los que encuentran los soldados en campo, los empleados de plantas de energía que trabajan en condiciones climáticas adversas, los socorristas que responden a un desastre o un trabajador en una planta minera. Actualmente esta solución está en un plan piloto con múltiples fuerzas policiales, el propósito es que brinde perspectivas en tiempo real sobre la salud y la conciencia de la situación de los socorristas para reducir los riesgos operativos en el campo.

    “IBM sigue brindando a nuestros clientes empresariales recursos líderes de nube e IA a partir de su profunda experiencia y conocimiento técnico en el sector. Juntos, IBM y Samsung utilizarán el poder de IBM Cloud, la 5G, la IA y la computación del perímetro para posibilitar que nuestros clientes aprovechen estas tecnologías avanzadas y tengan un mayor impacto en la forma en que las personas trabajan, compran y protegen su salud y a sus familias”, comentó Martin Schroeter, Vicepresidente Senior de Mercados Globales de IBM.

    El enfoque de diseño para fines específicos de Samsung y la IBM Garage Methodology crean una colaboración abierta que acelera la forma en que las dos compañías prueban y lanzan nuevas ideas de negocios con servicios avanzados en la nube. Este enfoque integra prácticas basadas en una profunda experiencia en el sector a escala global mediante el cambio cultural en un solo enfoque y el impulso al design thinking empresarial.

    Las dos compañías también colaboran en múltiples sectores para aprovechar el poder de ambas empresas, incluidos los servicios financieros, la energía y la atención médica. Además, con la digitalización de la industria manufacturera, esta alianza sienta las bases para que la automatización de las fábricas se vuelva eficiente y productiva con servicios de red avanzados y 5G. Los desarrolladores pueden acceder y utilizar la tecnología detrás de la plataforma y desarrollar recursos adicionales que tengan un impacto en otros sectores verticales como la fabricación, la defensa y las ventas minoristas.

  3. Se abre una nueva era inteligente en América Latina impulsada por Huawei Mobile Services

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    Huawei Consumer Business Group llevó a la Ciudad de México el HUAWEI Developer Day LATAM 2019 (HDD LATAM 2019). Esta iniciativa presenta a expertos y desarrolladores a un nuevo mundo conectado impulsado por soluciones que contribuirán a construir un ecosistema global basado en la apertura de capacidades en todos los escenarios, distribución inteligente global, gestión de operaciones de ciclo de vida completo y mecanismos de incentivos y apoyo completos que cambiará la cara de los servicios móviles en América Latina. A través de una serie de conferencias clave, debates entre los principales expertos de la industria, el intercambio de casos y conocimiento, así como talleres prácticos, HDD LATAM 2019 brinda a los desarrolladores información sobre las tendencias más avanzadas de la industria y las nuevas capacidades y servicios abiertos que derivan de la amplia experiencia de Huawei.

    Reuniendo a más de 200 delegados de México, Colombia, Perú, Chile, Centroamérica y Brasil, incluidos expertos clave, medios de comunicación, socios comerciales y desarrolladores de aplicaciones, el punto culminante de la conferencia fue el anuncio de Huawei Mobile Services, también conocida como HMS, como una plataforma global abierta que incorpora las capacidades de chip, dispositivo y nube de Huawei, e integra un conjunto de servicios básicos de HMS (HMS Core), herramientas y plataformas para el desarrollo y las pruebas de IDE, así como aplicaciones de HMS, incluyendo HUAWEI AppGallery, HUAWEI Browser y HUAWEI Video, que pronto estarán disponibles en Latinoamérica. El ecosistema de internet móvil inteligente HMS está formado por capacidades clave como las aplicaciones y servicios propietarios de Huawei y aplicaciones de terceros.

    “Huawei Mobile Services, o HMS, es el futuro. Un futuro que actualmente está siendo construido por más de 1,070,000 desarrolladores en todo el mundo, lo que resulta en una forma nueva y redefinida de interactuar con sus dispositivos, diseñada para un ecosistema inteligente y de todo escenario. Éstos soportan el desarrollo único y de bajo costo de aplicaciones de alta calidad para la implementación en múltiples dispositivos, lo que mejorará sustancialmente la experiencia y eficiencia de los desarrolladores de aplicaciones. Estamos muy orgullosos de abrir las puertas a este futuro, hoy, para el público latinoamericano”, explicó Cristina Yi, directora de Marketing de Huawei Devices México.

    Diseñado con capacidades de integración todo en uno, HMS promueve la efectividad de costos con un amplio alcance global. La creciente comunidad de desarrolladores de aplicaciones de Latinoamérica dentro de HMS formará parte de la comunidad Huawei de más de 1.07 millones de desarrolladores registrados, lo que permitirá a los futuros desarrolladores llegar hasta 570 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, incluidos varios países de la región.

    Acerca de los beneficios que brinda tanto a los desarrolladores como a los consumidores, Cristina Yi indicó: “HUAWEI está dedicado a la innovación de nuestras tecnologías subyacentes y a abordar los puntos débiles con el objetivo de ayudar a nuestros clientes y desarrolladores. Espero que la comunidad de desarrolladores de aplicaciones pueda aprovechar el canal de comunicación, servicios de plataforma global y recursos de la cadena industrial de Huawei, así como el apoyo en términos de finanzas, herramientas y experiencia en la creación de un nuevo ecosistema a través de nuestro modelo de plataforma abierta. HMS tienen un enorme potencial para los desarrolladores y usuarios latinoamericanos, a nuestros desarrolladores socios se les presentará una experiencia empresarial digital más innovadora y eficiente, en la que los principales expertos de Huawei los guiarán durante todo el proceso, mientras que nuestros consumidores se involucrarán en un entorno más seguro, localizado y coherente, lleno de características y servicios dirigidos para satisfacer sus necesidades cotidianas relacionadas con la vida digital“.

    Con HUAWEI abriendo completamente sus capacidades y servicios HMS Core en la nueva era de IA y 5G, los desarrolladores sólo necesitan integrar el kit de desarrollo de software HMS para usar las capacidades abiertas de Huawei. La compañía ha abierto oficialmente 24 kits básicos (core) de HMS, para proporcionar a los desarrolladores un ecosistema inteligente con capacidades abiertas y un acceso rápido al HMS Ecosystem. Hasta ahora, 505 mil aplicaciones ya se han integrado con HMS Core a nivel mundial con un aumento anual del 117%.

  4. “El sistema de pagos está cambiando radicalmente”

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    “Estamos en un momento fundamental de la industria financiera del país. El sistema de pagos está cambiando radicalmente y en 10 años podremos ver formas de pagar que hoy son impensadas”, así describe Patricio Vega, especialista en medios de pago de Worldline, lo que está experimentando la industria actualmente.

    Con la incorporación del modelo de cuatro partes se permitirá la entrada de nuevos y distintos actores al sistema de adquirencia en Chile lo que implica beneficios tarifarios y de oferta de productos, tecnología e inclusión financiera. Esto mejorará la calidad del servicio ofrecido y la velocidad en la implementación de innovaciones que permitan la mejora constante del modelo actual.

    La apertura del modelo no tendrá mayor efecto si no se logra bancarizar y traspasar las transacciones en efectivo a digital, para esto existen las tarjetas de prepago, aquellas en la que se carga el monto de dinero necesario para luego ocuparlo en la realización de una transacción en un comercio que exige tener tarjeta para acceder a él. Las tarjetas de prepago permiten acceder a miles de transacciones en empresas internacionales como Netflix, Amazon, Uber, Spotify entre otros, y en algunos casos también en los comercios de Chile, y sin necesidad de afiliarse a un banco.

    “Incentivar un proceso de inclusión financiera mejora en el uso de beneficios sociales, aumenta el comercio electrónico y se incentiva el uso de comercios formales. A medida que los pagos digitales cobran fuerza, el mercado chileno de adquirencia se está abriendo, lo que debiera generar competencia y estimular la innovación”, sostiene Vega.

    Gracias a esta innovación se puede prever que de aquí a 10 años más se experimente un auge en la cantidad de cosas con las que se pueda pagar, incluyendo dispositivos como un reloj, automóvil o refrigerador, así como un aumento en la cantidad de cosas que aceptan pagos, como máquinas expendedoras y parquímetros.

    Asimismo, el crecimiento se puede ver en Chile en dispositivos que combinan las funciones de una caja registradora y una terminal POS, o cajas registradoras all-in-one. Para ello, Worldline introdujo en Chile un dispositivo móvil de punto de venta y planea lanzar próximamente una caja registradora all-in-one para su uso en equipos que no requieren atención, como máquinas expendedoras.

  5. BMC Helix agrega valor a los clientes con IA y Machine Learnig

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    Durante su visita por Buenos Aires, Eduardo Lugo, Vicepresidente para Latinomérica de BMC dialogó con los medios locales y presentó la primera y única plataforma integrada de servicios y operaciones de TI de extremo a extremo enriquecida con Inteligencia Artificial integral y Machine Learning: BMC Helix.

    BMC Helix está basada en las capacidades clave de gestión de servicios cognitivos (CSM), incluye soluciones que permiten a las organizaciones descubrir, monitorear, optimizar, corregir y reparar todos los servicios y operaciones de TI y empresariales en una plataforma. Esto permite a los usuarios tomar mejores decisiones y proteger sus experiencias para que no queden obsoletas en el futuro.

    “Podemos ofrecer los servicios de BMC Helix en nuestra propia nube o el cliente puede implementarla en las nubes de los proveedores globales, como AWS, Azure, entre otros”, comentó Lugo.

    “La banca está en un proceso de innovación digital y nuestra plataforma le ofrece servicios y la seguridad de nuestras soluciones para acompañarlos en este proceso. Hoy los clientes de la banca no quieren ir a una sucursal, necesitan hacer sus transacciones online y los millennials aún más, ellos operan desde sus smartphones, por este motivo las instituciones financieras demandan soluciones para sus servicios digitales”, agregó.

    “Nuestro cliente el banco Itau de Brasil se está moviendo a brindar servicios digitales, como la apertura de cuentas online, allí nuestra plataforma BMC Helix recibe toda la información del cliente realiza la validación de la persona para que luego el banco le dé el alta. A través de IA podemos brindarle al banco los datos y comportamiento de los clientes y la institución así puede ofrecer servicios a medida de acuerdo al perfil del cliente y tener una comunicación inteligente y productiva. Con respecto a la seguridad, el directivo comentó que es compartida con el cliente, BMC Helix ofrece las soluciones de Monitoreo y Optimizicación y de esta manera permite detectar las vulnerabilidades de los sistemas y alerta a la empresa para que proceda con sus sistemas de seguridad.

    Hoy BMC Helix no tiene competencia, no existe una oferta en el mercado que pueda integrar en una sola plataforma: Servicios, Monitoreo, Corregir, Discover, Optimización. Ofrecemos la convergencia de los servicios y la operación”, finalizó Lugo.

    La plataforma brinda una vista unificada del servicio y las operaciones de manera inteligente y automática. Estas nuevas soluciones ayudan a detectar problemas de servicio y solucionarlos, a descubrir y optimizar el centro de datos en la nube y los recursos de TI para una aplicación o servicio empresarial, e identificar, priorizar y remediar vulnerabilidades de recursos.

  6. Los usuarios buscan estar conectados con sus bancos 24/7

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    Los usuarios ya no se rigen por horarios, están conectados 24/7, y con su banco quieren lo mismo. La transformación digital del sector bancario parte de las necesidades del cliente, de las cuales derivan otras ramas de la transformación a través de la tecnología, como puede ser el aumento de la seguridad de la información y el desarrollo de nuevos productos financieros, así lo indica un estudio sobre Transformación Digital en la banca realizada por la Escuela de Negocios The Valley.

    Desde hace algunos años, gracias al desarrollo de las tecnologías, las personas han encontrado en sus smartphones la respuesta a muchas de sus necesidades, por ejemplo evitar largas filas en los bancos solo con descargar una aplicación, lo que se ha traducido en un crecimiento de 182% de transacciones en la categoría de personas en los últimos cinco años, llegando en diciembre de 2018 a más de 57,4 millones de ellas. Mientras que en las empresas lo hizo en un 130% y superó los 6,2 millones de procedimientos, según datos entregados por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.

    Como indica Patricio Cofré, docente de The Valley Digital Business School, la verdadera transformación de la banca tiene que aplicarse tanto en el back office para aumentar la eficiencia, un objetivo que se persigue en el proceso de transformación en cualquier compañía, como en los servicios ofrecidos de frente al cliente partiendo de la innovación.

    “Es particularmente relevante en la actualidad, donde los usuarios quieren y prefieren a las empresas que les ofrecen una mejor experiencia de uso, y esto necesariamente pasa por innovar en nuevos usos de la digitalización para reducir tiempos y fricciones en la interacción con la institución financiera. Existen nuevas tecnologías que se pueden aplicar en el sector como la automatización con robótica, NLP, chatbots, Inteligencia Artificial, robo-advisors y quant-advisors, blockchain, criptomonedas y transferencias de divisas, por mencionar algunas”, afirma Cofré.

    Como en toda transformación, el cambio no se limita en la incorporación de la tecnología en los procesos de la compañía, también es clave la potenciación del talento interno para que las personas que forman los equipos puedan dar al máximo. Además de potenciar el talento en el área digital al interior de la compañía, se necesita la incorporación de talento externo, para lograr el proceso de transformación dentro de la empresa, como por ejemplo aliarse a un partner como puede ser un headhunter especializado en talento digital.

  7. La generación centennial es clave para el futuro del consumo de servicios bancarios

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    La adopción de tecnologías disruptivas como la Inteligencia Artificial por parte del sistema financiero mexicano permitirán ampliar la inclusión bancaria en el país, mejorar la seguridad y fortalecer la competitividad, coincidieron Luis Mejía, Director de KIO Managed Services, Ulrick Noel, Director de Innovación en Consultoría Deloitte México, y Tomás Guillén Socio Director de Human Source Consulting, durante su participación en el webinar ‘Digitalización de la banca: ¿estamos listos?’.

    “Contar con un sector financiero altamente innovador tiene un impacto directo en la vida de miles de personas, desde la facilidad y seguridad para hacer transacciones, llevar a cabo un negocio o gestionar adecuadamente un crédito. La implementación del Big Data o de la Inteligencia Artificial, permite a la industria anticipar tendencias, avanzar en una mejor segmentación, personalizar productos financieros, quitar fricciones a la economía, entre otras ventajas”, indicó Luis Mejía, Director de KIO Managed Services.

    De acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera, hay cerca de 25 millones de adultos sin acceso a una sucursal bancaria, debido a condiciones geográficas, un aspecto que puede ser atendido a través de la tecnología.

    “Los beneficios de la transformación impactan en el desarrollo económico del país, al impulsar la inclusión financiera de comunidades enteras y nuevos públicos, por ejemplo, la generación centennial es clave para el futuro del consumo y prestación de servicios bancarios”, puntualizó Ulrick Noel, Director de Innovación en Consultoría Deloitte México.

    Entre otras ventajas sobre la digitalización de la banca, Tomás Guillén, Socio Director de Human Source Consulting, destacó que “de acuerdo al estudio Banking de la firma PwC de 2018, las entidades financieras que se someten al proceso de digitalización registran un 34% de mejora en sus servicios, 27% en reducción de costos y su rentabilidad incrementa en un 28%”.

    Durante el webinar, los ponentes coincidieron que la banca móvil es una tendencia que seguirá al alza en los próximos años, donde los usuarios estarán cada vez más acostumbrados a interacciones digitales, sin necesidad específica de una sucursal y buscarán un servicio inmediato, disponible y seguro.

    “Es difícil pensar en los grandes desafíos que tendremos en los próximos años, ya que cada vez  existen más servicios personalizados, sin embargo, ir acompañado de un socio tecnológico que les ayude a implementar esta transformación permitirá satisfacer las exigencias de los usuarios modernos y no quedarse atrás en el mercado”, finalizó Luis Mejía.

  8. “5G promoverá una sociedad y una economía conectada”

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    En Sao Paulo Expo se celebró Futurecom 2019 y, Ericsson realizó más de diez demos con soluciones 5G. Las aplicaciones se vieron en varias áreas especialmente Salud, Seguridad, Movilidad Urbana, Educación, Industria 4.0 y Entretenimiento.

    En dialogo con Paulo Bernardocki, Head of Solution Radio Unit Customer de Ericsson Brasil, habló sobre 5G, IoT y las redes del futuras. “5G transformará la sociedad en su conjunto y brindará nuevas oportunidades de negocios a los operadores y diferentes sectores económicos”, afirmó.

    Ericsson actualmente tiene 21 redes comerciales 5G en cuatro continentes, según las estimaciones habrá más de 10 millones de usuarios conectados en todo el mundo para fines de este año, a medida que crece la oferta de dispositivos y servicios con la nueva tecnología. El pronóstico de la compañía para 2024 será de 1.900 millones de suscriptores de 5G en el planeta.

    “Nuestra tecnología 5G ya ha sido probada en los clientes y durante la feria tendremos demos en diversos mercados verticales”, agrego el ejecutivo.

    Entre las demos se pudo ver:

    -Modelo de ciudad: una demostración práctica de cómo 5G permitirá una cobertura mucho más precisa e inteligente, impactando positivamente en sectores clave como la movilidad urbana, la seguridad, la salud y la educación. Esta demostración proporcionará información sobre la evolución de 4G a 5G utilizando la infraestructura existente.

    -Realidad aumentada: el avance de la realidad aumentada y las técnicas de realidad virtual utilizando 5G y cómo puede revolucionar áreas estratégicas como la educación a distancia.

    -VR Gaming: 5G abre nuevas posibilidades para el crecimiento de los ingresos a través de nuevos casos de uso: el juego es una industria en crecimiento y parte de la vida de muchas personas. Debido a que 5G permite un tiempo de respuesta de milisegundos, proporciona una experiencia inmersiva increíble.

    Aquí pueden ver la entrevista con Paulo Bernardocki: 

  9. “Las redes serán cognitivas y convergentes”, señala Infinera

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    Desde Brasil, dialogamos con los principales players de la industria de las telecomunicaciones durante el desarrollo de futurecom2019 que se llevó a cabo en San Pablo.

    Andrés Madero, Director Service Provider Architecture and Business Development at Infinera comentó “Con la integración de Coriant hemos creado un portfolio muy robusto que nos permite brindar soluciones End to End, para todos las empresas que buscan tecnología de vanguardia”.

    “La computación de vanguardia acerca más que nunca los recursos de computación, almacenamiento y redes de alto rendimiento a los usuarios y dispositivos, con objetivos que incluyen la reducción del costo del transporte de datos, la disminución de la latencia, estos factores impactan en todas las áreas de las comunicaciones, incluyendo las aplicaciones y la conectividad alámbricas e inalámbricas, y a medida que se redefine el futuro de los centros de datos, también se debe redefinir el futuro de la conectividad”, remarcó el director de Infinera.

    Siga la entrevista 

     

     

  10. 5G: para su implementación debe tener una estrategia y debe haber incentivos para la inversión

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    Durante futurecom2019, Brasil, dialogamos con Maryleana Mendez de ASIET acerca de los desafíos y necesidades para el desarrollo de 5G en América Latina.

    La nueva tecnología, debe tener una estrategia focalizada, y además considerar a todos los actores de la industria, gobiernos y privados de la región y desarrollar un marco regulatorio y fiscal”, señaló Mendez de ASIET.

     

    Pueden escuchar la entrevista, con el análisis y visión de ASIET