Tag Archive: Transformación digital

  1. Huawei: “Estamos abiertos a compartir nuestra tecnología 5G”

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    “Estamos abiertos a compartir nuestra tecnología 5G y sus técnicas con compañías estadounidenses, para que puedan construir su propia industria 5G”, señaló Ren Zhengfei, Presidente y Fundador de Huawei Technologies, en una entrevista con el The New York Times.

    El empresario ha propuesto vender su conocimiento sobre el 5G a una empresa occidental, en un intento de calmar las preocupaciones sobre su negocio expresadas por Estados Unidos y otros países. Ren aseguró que el comprador sería libre de “cambiar el código software”, lo que permitiría gestionar cualquier defecto del sistema o “puerta trasera” sin la participación del gigante chino.

    “Eso creará una situación de equilibrio entre China, Estados Unidos y Europa. Una distribución equilibrada de los intereses es favorable para la supervivencia de Huawei”, agregó el directivo en conversación con The Economist.

    Según la BBC, más allá de lo que ganaría Huawei con el coste de la licencia, el acuerdo también podría convencer a Washington para que retire las restricciones que actualmente impiden a la compañía china comprar tecnología ligada a Estados Unidos para su propio uso.

    Una consecuencia directa de esta medida es que Huawei estaría por lanzar en pocos dias su nuevo smartphone Mate 30 sin el sistema operativo Android de Google y por primera vez presentaría su propio OS.

  2. Cómo afecta a los consumidores de servicios móviles el precio del espectro

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    Los efectos negativos de los altos precios del espectro sobre los consumidores ya son indiscutibles, según un nuevo informe publicado por la GSMA. El informe, titulado “El impacto de los precios del espectro sobre los consumidores”, confirma que los países con políticas de espectro deficientes (que inflan su costo o retrasan su asignación), están provocando que millones de personas no puedan acceder a servicios de banda ancha móvil o experimenten una calidad de red reducida.

    “Las subastas de espectro ya no pueden verse como la gallina de los huevos de oro. Cualquier gobierno que fije los precios del espectro con el objetivo de maximizar ingresos, ahora lo hace con pleno conocimiento de que sus acciones tendrán repercusiones negativas sobre los ciudadanos y el desarrollo de los servicios móviles. Ya tenemos pruebas de que, al restringir la capacidad financiera de los operadores para invertir en redes móviles, millones de consumidores se ven perjudicados”, comentó Brett Tarnutzer, Head of Spectrum de GSMA.

    El estudio de la GSMA es el primero en proporcionar evidencia sólida de la correlación directa entre precios altos de espectro y otras prácticas de gestión de este recurso, con resultados negativos para el consumidor, tales como una cobertura más deficiente, despliegue de redes más lento y servicios de menor calidad.

    En los países desarrollados, los altos costos del espectro jugaron un papel importante en la desaceleración del despliegue de las redes 4G e impulsaron una reducción a largo plazo en la calidad de la red 4G. En los países en desarrollo, los precios finales pagados por el espectro fueron, en promedio, casi tres veces más caros que en los países desarrollados, en relación con los ingresos esperados. En estos países, los altos costos del espectro desaceleraron el despliegue de las redes 3G y 4G e impulsaron reducciones a largo plazo en la calidad general de la red.

    En los países estudiados con los precios de espectro más altos, la red 4G del operador móvil promedio cubriría un 7,5 por ciento más de la población si hubiera adquirido espectro al precio medio del espectro. Los tiempos de adjudicación del espectro tienen un impacto significativo en la cobertura móvil. Por ejemplo, si a un operador se le hubiera asignado espectro 4G al menos dos años antes, su población bajo cobertura de red 4G sería en promedio de 11 a 16 puntos porcentuales más alta (manteniéndose iguales todas las demás condiciones).

    El despliegue de las redes 3G también se retrasó significativamente en los mercados que licenciaron el espectro tarde, con niveles de cobertura 3G hasta un 12 por ciento más bajos durante el período de despliegue en esos mercados. La cantidad de espectro asignado a los operadores tiene un impacto significativo en la calidad de la red. La asignación adicional de 20 MHz a un operador aumentaría en promedio la cobertura 4G entre 2 y 4 puntos porcentuales y las velocidades de descarga entre 1 y 2.5 Mbps.

    “Estos hallazgos tienen importantes consecuencias para los gobiernos y los reguladores, particularmente aquellos que apuestan por 4G y 5G como habilitadores del crecimiento económico y el desarrollo sostenible. Está claro que, a menos que revirtamos la alarmante tendencia de las subastas caras, esto tendrá consecuencias perjudiciales para los consumidores y el desarrollo de la economía digital”, agregó Tarnutzer.

  3. Samsung confirmó el lanzamiento del Galaxy Fold

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    La historia del Galaxy Fold había arrancado de gran manera y generado una enorme expectativa. Un teléfono que se podía convertir en una tablet gracias a su pantalla plegable. El equipo estaba programado para ser comercializado en abril de este año, sin embargo, esos planes tuvieron que olvidarse después de que varios periodistas especializados descubrieron que la pantalla se rompía fácilmente mientras probaban el dispositivo.

    Pasado un tiempo de este traspié, Samsung anunció que había realizado mejoras en el diseño del Fold y que resolvió los problemas de la pantalla. Ahora, en el marco de IFA 2019, la compañía comunicó el relanzamiento del Galaxy Fold, que va a estar disponible en Corea del Sur a partir del 6 de septiembre, para ser lanzado posteriormente en países seleccionados como Francia, Alemania, México, Singapur, Reino Unido, Estados Unidos.

    El teléfono/tablet tendrá una opción de conexión 5G en algunas regiones. Cuando el equipo está cerrado, se puede acceder a sus elementos esenciales en la pantalla de la cubierta, y al abrirse, se despliegan diferentes formas de realizar múltiples tareas, ver videos, jugar y más gracias a su pantalla Infinity Flex de 7.3 pulgadas.

    Desde la empresa cuentan que, durante los últimos meses, han estado trabajando con el equipo para garantizar su funcionamiento y calidad. Detallaron que, no solo mejoró el diseño y la construcción, sino también se puso especial atención a la interacción del móvil con los usuarios.

    “Galaxy Fold es un dispositivo que llega para revolucionar una nueva categoría al desafiar las barreras del diseño tradicional de smartphones. Combina los recursos favoritos de los usuarios de smartphones y tablets para una experiencia de usuario única: desde un nuevo formato y materiales especiales, hasta su exclusiva UX plegable, la cámara versátil y el rendimiento superior”, comentó DJ Koh, Presidente y CEO de la División de Comunicaciones Móviles y TI de Samsung Electronics.

  4. Red Hat y Chicas en Tecnología, unidos para sumar mujeres a la industria tecnológica

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    Red Hat se unió a la organización Chicas en Tecnología para desarrollar a lo largo de 2019 una serie de iniciativas destinadas a fomentar la participación de mujeres en la industria tecnológica y a formar a las jóvenes para que den sus primeros pasos en el sector.

    Durante el 2019, la compañía ha respaldado activamente las iniciativas que desarrolla Chicas en Tecnología. Así, participó de la segunda edición del evento “Chicas Líderes en Tecnología”, un encuentro libre y gratuito creado para que chicas de entre 13 y 21 años se acerquen al mundo de la tecnología y conozcan tanto las oportunidades de primer empleo como las posibilidades de carrera en la industria tecnológica.

    Además, formó parte de la investigación “Un potencial con barreras”, que realizó Chicas en Tecnología junto a INTAL BID, sobre la brecha de género en CTIM en el país. Y organizó un desayuno junto a otros líderes de la industria, en el que se reflexionó sobre los desafíos que deparan el futuro de la tecnología y la inteligencia artificial.

    Allí, entre empresas y organizaciones civiles, se acordó trabajar en pos de un cambio sistémico que permita reducir la brecha de género en el sector tecnológico, combinando la formación técnica en programación junto a la construcción de habilidades comunicacionales y de liderazgo.

    Por otro lado, realizaron en forma conjunta distintos encuentros y workshops sobre cultura y diversidad en la sede de la compañía, donde las jóvenes integrantes de Chicas en Tecnología y potenciales talentos para la industria de TI pudieron intercambiar experiencias y trayectorias con referentes de Red Hat, que compartieron sus recorridos académicos y profesionales.

  5. FINNOSUMMIT contará por primera vez con cuatro días de contenido

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    Latinia patrocina por séptimo año consecutivo FINNOSUMMIT, la conferencia posee gran trayectoria en América Latina y se convertirá este año en el mayor evento que analiza y debate sobre el futuro de la industria financiera.

    “Los más de 3000 asistentes podrán conocer, a través de las diversas actividades, desde keynotes, paneles, workshops y competencias de startups, las metodologías, acciones y casos de éxito de colaboración entre los actores claves de la industria en América Latina, y, sobre todo, descubrir en conjunto las tendencias que serán una realidad en los próximos 5 años”, explica Andrés Fontao, Managing Partner de Finnovista. El evento contará por primera vez con cuatro días de contenido, dos de ellos centrados en Fintech y otros dos, en insurtech y Fintech For Inclusion.

    FINNOSUMMIT está organizado por Finnovista, la organización que potencia los ecosistemas fintech e insurtech en América Latina y España, a través de una plataforma colaborativa que abarca programas de aceleración y escalamiento, eventos, proyectos de investigación, competiciones y otros proyectos de innovación colaborativa con la industria.

    Latinia participará esta vez con un panel en el que participarán diversos challenger banks, así como con un workshop acerca de Notificaciones financieras contextuales. Según Daniel Aguilar, Vicepresidente de Latinia para Latinoamérica: “Conseguir reunir tanto talento y decisores en un espacio como este representa una oportunidad única de interacción y networking con todos los players de la industria, no sólo bancos”.

    Igualmente, FINNOSUMMIT será sede de la 2ª edición de la final de Radar Santander, una iniciativa que busca soluciones financieras y nuevos negocios que impacten positivamente a los usuarios de la banca, además de acoger la final en México de BBVA Open Talent, una de las mayores competencias Fintech del mundo ya en su 11ª edición.

  6. InsurTech argentina finalista para el Premio ITC-LAIF

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    A partir del gran impacto que tuvo la solución Nubihome desde su lanzamiento, la empresa fue seleccionada como una de las insurtech más innovadoras del mercado asegurador (la única argentina) y este año estará en la terna de la cuarta edición del concurso internacional ITC-LAIF que se realizará del 23 al 25 de septiembre en el MGM Las Vegas, donde se podrán ver las últimas tendencias en materia de innovación y tecnología para el negocio asegurador. El evento contará con más de 7.000 asistentes de todo el mundo, más de 600 CEOs de la industria de seguros de 60 países y 275 oradores.

    Nubihome es una empresa argentina que, con una fuerte inversión inicial en el desarrollo de su tecnología, ayuda e impulsa a las compañías de seguros a proporcionar un seguro del hogar más inteligente a través de dispositivos IoT y análisis de datos completo. Su objetivo es que las aseguradoras puedan fidelizar y ampliar su cartera de clientes a través de una plataforma basada en la nube, customizable 100% a cada empresa, que controla y recopila datos profundos y contextuales de cada cliente, de quienes analiza el comportamiento y proporciona información para la mitigación de riesgos. El uso de esta herramienta también posibilita la venta de nuevos servicios, personalizados, permitiendo un contacto directo y fluido con cada uno de ellos, que apunta a digitalizar el abanico de servicios que brindan las compañías de seguros.

    InsureTech Connect y el Fondo Latinoamericano de Seguros (Latin American Insurance Fund) anunciaron a los tres finalistas para el Premio ITC-LAIF: Eprezto.com, de Panamá; Hellozum.com, de Perú; y Nubihome.com, de Argentina. Estas nuevas empresas dinámicas latinoamericanas han superado a la competencia para pasar al último evento de lanzamiento en vivo en el ITC 2019.

    “Estamos muy orgullosos de poder representar a la Argentina en un evento tan importante como este y esperamos volver con este gran premio a casa. Estar en esta terna nos motiva a estar más comprometidos y seguir aprendiendo, buscando y manteniéndonos a la vanguardia de la transformación digital para aplicarla a la industria aseguradora”, afirma Iván Saubidet, CEO de Nubihome.

  7. Las empresas deberán tener una estrategia de IA para prosperar en la era digital

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    Mc Luhan Consulting anunció que ha implementado de forma exitosa su solución Replikante en más de 20 clientes de Latinoamérica, de diferentes mercados e industrias. Este bot de Inteligencia Artificial (IA) omnicanal y multilingüe fue lanzado al mercado este año con el objetivo de ayudar a las organizaciones en su incursión en IA sin tener que asumir grandes inversiones de dinero ni de tiempo, ya que presenta modelos comerciales muy agresivos y adaptados a cada cliente.

    “Replikante es un bot que habla español nativo de cada país donde tiene presencia (Argentina, Colombia, Perú, México, Panamá y Chile), y no solo en lo que respecta al acento, sino que comprende el lenguaje y los ‘tropicalismos’ de cada territorio”, asegura Andrea Mandelbaum, Presidente de Mc Luhan Consulting.

    Actualmente, los consumidores se comunican cada vez más con las marcas a través de representantes virtuales y 1 de cada 3 interactúa con un chat robot al menos una vez a la semana, según un reciente estudio realizado por Forrester. De hecho, de acuerdo con Gartner, se espera que para 2022 los bots manejen el 85% de las interacciones de servicio al cliente dentro de las empresas.

    En su llegada al mercado, el bot conversacional de Inteligencia Artificial de la empresa comenzó trabajando en industrias como la financiera, seguros, salud y telecomunicaciones, pero ya ha sumado empresas de servicios, retail e industrias de consumo masivo para la toma de pedidos.

    El informe de IDC Artificial Intelligence Global Adoption Trends & Strategies, publicado en julio de 2019, reveló que los principales impulsores de las iniciativas de Inteligencia Artificial de organizaciones que ya utilizan este tipo de soluciones fueron para mejorar la productividad, la agilidad empresarial y la satisfacción del cliente a través de la automatización. Un tiempo de comercialización más rápido con nuevos productos y servicios fue otra razón principal para implementar la IA.

    En ese sentido, la Presidente de la compañía comenta que lo que más valoran las empresas de la solución Replikante es que en un mes tienen una campaña funcionando. “La aplican mucho para acciones tácticas, pero luego la dejan por los resultados que obtenemos, tanto en productividad como resultados netos de venta, cobranzas y resolución de casos. En menos tiempo, con menos costos y mejor experiencia. Replikante trabaja para operaciones inbound y outbound, logrando gestionar las acciones que desempeña un Contact Center end to end o complementando la labor de los asesores”.

    En la encuesta de IDC, más del 60% de las organizaciones informaron cambios en su modelo de negocio en asociación con su adopción de Inteligencia Artificial. Para Andrea Mandelbaum, “para prosperar en la era digital, las empresas deberán tener una estrategia de IA alineada con modelos comerciales innovadores. De esta manera, entre otros beneficios, lograrán mayor competitividad y mejores márgenes, además de empleados más productivos”.

  8. Nuevo marco regulatorio para acelerar el desarrollo de las inversiones

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    Maryleana Méndez, Secretaria General interina de la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (ASIET), participó en el Foro Iberoamericano de la Convergencia y el Audiovisual – FICA 2019, en el marco del evento Andina Link, en Costa Rica. En este contexto, Méndez fue convocada a exponer la perspectiva de la Industria en un debate sobre “Tecnologías para disminuir las brechas digitales: Fibra (Vs. Ó +) Wireless”.

    En su presentación señaló que “Para disminuir la brecha digital, uno de los principales retos para avanzar en la transformación digital de América Latina, se requiere de una agenda regulatoria que acompañe y favorezca el esfuerzo inversor del sector privado, además de “la utilización plena de los fondos de servicio universal, transformar la educación en pos de que sea generadora de capacidades, y un uso productivo de la conectividad.

    En la región, “el esfuerzo inversor del mercado es definitivo”, subrayó la Secretaria General, lo que ha contribuido a que las brechas respecto a países miembros de OECD se han ido estrechando. Sin embargo, aún persisten brechas entre países de nuestro continente y en el interior de los mismos entre zonas urbanas y rurales.

    Respecto a la fiscalización, señaló que la industria de telecomunicaciones paga hoy día un 51% más en impuestos en comparación con otros sectores y esto, lamentablemente, encarece el servicio o lo restringe. A su vez, expresó que, en la región, impulsar este entorno para incentivar las inversiones y cerrar la brecha es complejo debido a problemas estructurales como los bajos ingresos, bajo ARPU, las altas cargas fiscales, las cargas regulatorias que incrementan costos de los servicios, y las dificultades para el despliegue de redes y asignaciones de espectro radioeléctrico escaso para despliegue de tecnologías 4G y 5G.

    Méndez destacó además que el reto de los Fondos del Servicio Universal (FSU) es el uso efectivo, la mejora en la eficiencia y en la eficacia para el cierre de las brechas digitales, además del análisis de impacto, pero como lamentablemente, la mayoría de los países de la región de América Latina están anclados en marcos jurídicos que datan de los años 90. Los fondos del servicio universal están anclados junto a esos marcos jurídicos”. Sobre la situación del espectro radioeléctrico, apuntó “los grandes desarrollos en banda 700Mhz en el mundo ya se hicieron, sobre todo en 4G. Centroamérica entró tarde, y aún hay camino para recorrer para tener el espectro disponible para la asignación efectiva de la banda 700Mhz, vital para el cierre de la brecha.

    También se destacó la alianza en Perú entre Telefónica, Facebook, El BID y CAF, integrados en un modelo nuevo de provisión en zonas rurales. Es necesario observarlo y ver si puede adaptarse para su réplica en otros países. Además, señaló que en nuestra región seguimos consumiendo principalmente contenidos extranjeros, la suma de visitas a sitios de América Latina no llega a igualar a las visitas de google.

    “El proceso de generación de contenidos pasa por tener ideas correctas, pero también las capacidades de proceso de implementación correctas. Y estas últimas se generan desde niños en las aulas”, cerró Mendez . En el panel también participaron Basilio Pérez, Presidente LAC-ISP; Antonio Alexandre, Presidente de Teleplus Digital y Plus TV; y la moderación de Gabriel Levy, Coordinador Académico, FICA.

  9. Dos nuevos fondos para apoyar a empresas tecnológicas

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    La firma de capital de riesgo latinoamericana Kaszek Ventures anunció el primer y único cierre de sus dos nuevos fondos: “Kaszek Ventures IV”, un fondo de 375 millones de dólares destinado a invertir en la etapa inicial de nuevos emprendimientos tecnológicos, el mayor vehículo del tipo captado en la región, y “Kaszek Ventures Opportunity I”, un fondo de 225 millones de dólares para inversiones en compañías más maduras. El interés por ambos fondos fue extraordinario, superando ampliamente el tamaño de los mismos.

    Con estos dos nuevos fondos, la firma se ha convertido en la primera de la región en superar los mil millones de dólares de capital captado, evidenciando un fuerte apoyo al equipo de Kaszek Ventures, y el gran interés por el ecosistema de tecnología de América Latina.

    “Al haber completado el portafolio de Kaszek Ventures III con 25 excelentes compañías, decidimos levantar estos dos nuevos fondos. Iniciamos el proceso a mediados de junio y rápidamente recibimos una inmensa demanda de parte de inversores de primera línea de todo el mundo. Estamos muy agradecidos por su confianza, y vamos a trabajar arduamente para invertir este capital en los mejores emprendedores de la región, apoyándolos en el crecimiento de sus compañías”, comentó Nicolás Szekasy, Socio y Co-Fundador de Kaszek Ventures.

    Entre los inversores de los nuevos fondos se encuentran varias de las mayores universidades de los Estados Unidos, algunas de las más renombradas fundaciones del mundo, inversores tecnológicos líderes y emprendedores prestigiosos.

    A través de Kaszek Ventures IV, la firma continuará liderando rondas de capital semilla, series A o series B en empresas tecnológicas de alto impacto en América Latina. Kaszek Ventures Opportunity principalmente proveerá capital a empresas más maduras de sus propios portafolios, para continuar apoyando el crecimiento de las compañías.

  10. Citibanamex: innovación y colaboración con las startups y las fintechs

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    Juan Fuad, Financial Inclusion Officer de Citibanamex, habló con Finnovista sobre la interconexión que ha gestado con el ecosistema en ese proceso, y también algunos de los hitos de innovación alcanzados por el banco.

    En sus 19 años de experiencia dentro del banco, Fuad ha logrado identificar con claridad las ventajas que tiene cada uno de los actores dentro de la industria, y por ende insiste en conectar a través de diferentes iniciativas.

    Las startups tienen una conexión mucho más cercana con los clientes”, comenta, pero es la experiencia de los bancos y la estructura regulatoria que podría incentivar que, por lo menos las soluciones tecnológicas en la región, escalen y lleguen al siguiente nivel. A su vez, es necesaria la construcción de una estrategia sólida de innovación, y Fuad comparte los hitos que ha alcanzado en el banco en estos términos.

    Un caso clave, es la proactividad de Citibanamex en la gestación de propuestas a favor de la inclusión financiera, pero también la integración de startups en su cadena de valor y la inversión en soluciones a nivel mundial.

    Hace 10 años, Citigroup abrió su primer centro de innovación en Dublin, y desde entonces tiene la consigna el innovar desde dentro, y al mismo tiempo, asegurar la colaboración cercana con la comunidad Fintech.

    En el caso particular de México, Citibanamex desarrolló en 2012 la solución Transfer: servicio que le permite a cualquier persona sin alguna cuenta bancaria, el realizar pagos móviles, transferencias de dinero y consultas en tiempo real.

    “Nuestro objetivo era que cualquiera pudiera hacer uso de tecnología flexible, de siguiente generación, y al mismo tiempo pudiéramos amplificar el procesamiento de transacciones. Hoy, podemos jactarnos de ser la solución de inclusión financiera más usada en México: tenemos 10 millones de usuarios, de los cuales, 6.5 están activos”.

    Otra gran iniciativa a nivel global es Citiventures, el cual se dedica ofrecer capital de inversión a Fintechs de todo el mundo, que complementen la oferta de valor de Citi a nivel global. “Tenemos un portafolio de más de 40 empresas en las que no solo participamos como inversionistas, sino también con quienes hemos trabajado de cerca”.

    “Podemos decir que es parte de nuestro ADN el estar abiertos a integrar a nuestras cadenas de valor a las mejores startups que puedan ayudarnos a ser más ágiles y mejores con nuestros clientes”, afirma Fuad.