El grupo hotelero Marriot, informó este viernes que los datos de hasta 500 millones de clientes podría estar comprometida a causa del hackeo a las base de datos de las reservaciones Starwood.
Marriot detalló en un comunicado que recibió un señalamiento el 8 de septiembre de 2018 relacionado con un intento de acceder a una gran base de datos de reservas en Estados Unidos, y la investigación reveló que un «tercero no autorizado» había «copiado y cifrado información, y había realizado operaciones para eliminarlos».
Durante la reciente investigación de un «incidente de seguridad de datos», Marriott descubrió «que había habido acceso no autorizado a la red Starwood desde 2014», dijo la cadena en un comunicado. Y que aún no ha terminado de identificar la información que ha sido duplicada.
Asimismo, señaló que para unos 327 millones de los aproximadamente 500 millones de clientes que figurarían en la base de datos afectada, la información que podría estar comprometida incluye nombres, direcciones postales y de correo electrónico, números de teléfono y pasaporte, fecha de nacimiento, sexo e incluso detalles de la cuenta Starwood Preferred Guest (SPG), una tarjeta de gama alta recientemente lanzada por el emisor de tarjetas de crédito American Express (AmEx) para viajeros regulares.
Según señalan desde la empresa, la información solo incluye el nombre y, en algunos casos, otros detalles como direcciones de correo electrónico y postal.
Marriott ha creado un sitio web y un centro de llamadas para informar a los clientes, y tiene previsto enviar correos electrónicos a los afectados a partir del viernes, agregó. Además, ofrece una suscripción gratuita a WebWatcher, un servicio que supervisa internet para verificar si los datos personales de un cliente son utilizados.
Las marcas hoteleras de Starwood incluye W Hotels, Sheraton Hotels and Resorts, Westin Hotels and Resorts, Le Méridien Hotels and Resorts, Four Points by Sheraton y Design Hotels.
