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02/01/2023
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telecom
El 2024 radicará en innovar la experiencia del cliente
El 2024 radicará en innovar la experiencia del cliente
En la ‘Economía de la Experiencia’, donde los bienes y servicios se han convertido en productos básicos y las experiencias de los clientes que crean las organizaciones serán lo más importante.
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“La ciberseguridad no es una discusión tecnológica, es un problema humano”
“La ciberseguridad no es una discusión tecnológica, es un problema humano”
El año pasado experimentó una explosión en el uso de inteligencia artificial tanto en el ámbito del consumidor como en el empresarial, impulsado por el lanzamiento de ChatGPT a finales de 2022. Aunque la IA es una tecnología bastante antigua, lleva tiempo utilizándose en diversos sectores.
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La automatización y la digitalización no son mutuamente excluyentes
La digitalización proporciona el combustible digital para la automatización, mientras que la automatización extrae el máximo valor de los datos digitalizados, la combinación de ambos amplifica el impacto en el viaje hacia la transformación digital.
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Telefónica Tech impulsa la ciberinteligencia
El mercado mundial de ciberinteligencia de amenazas alcanzará un tamaño de 26.150 millones de dólares en 2028, con un crecimiento anual compuesto (CAGR) del 17,96% entre 2021 y 2028.
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7 de cada 10 empleados nunca recibieron capacitación sobre IA generativa
Si bien los gobiernos de todo el mundo han tomado medidas definitivas y coordinadas para mitigar el riesgo y comprometerse con el uso responsable de la IA, nuevos datos sugieren que las empresas no han seguido el ejemplo al implementar políticas claras sobre su uso.
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