Los premios Compass de la Asociación Internacional de Servicios de Vuelos (IFSA), galardonó a United Airlines como la aerolínea del año 2017, en reconocimiento a su experiencia de clase ejecutiva: United Polaris.
Este premio honró los esfuerzos de la aerolínea para proporcionar a los clientes una experiencia reinventada y lujosa, desde el salón Polaris hasta el aterrizaje. La IFSA reconoció a la empresa por la creación de una experiencia integrada para los clientes de la tierra a bordo.
El diseño de United Polaris y el enfoque para mejorar el sueño fueron inspirados y formados por opiniones de cientos de clientes y empleados, simulaciones de productos a bordo y más de 100 evaluaciones de productos.
Mark Krolick, vicepresidente de marketing de United Airlines destacó “Este reconocimiento es un testimonio de todos nuestros empleados que trabajan con tanta pasión para asegurarse de ofrecer a los clientes lo mejor en viajes internacionales de negocios. Agradecemos a la Asociación Internacional de Servicios de Vuelo por esta distinción”.
Y agregó: “Pasamos años recolectando comentarios de nuestros clientes, agentes de aeropuertos y asistentes de vuelo, incorporándolo en todo, desde el diseño de asientos a opciones de comidas y servicios, y afinando cada elemento de nuestra clase ejecutiva para asegurarnos de ofrecer una experiencia que no sólo cumple con las necesidades de nuestros clientes, pero va más allá”.
La empresa incluyó nuevos salones United Polaris con espacios de descanso, duchas tipo spa, opciones amplias en el menú; una suite personal a bordo diseñada a medida con mayor privacidad, comodidad y conveniencia; además de servicios enfocados en el sueño como ropa de cama de lujo Saks Fifth Avenue y productos de Cowshed de calidad, de spa de Soho House & Co.
A nivel local, la aerolínea se encuentra celebrando el vigésimo quinto aniversario de su presencia en Argentina y el lanzamiento de su nueva ruta sin escalas Buenos Aires – New York. En ambos sentidos los vuelos operarán con aviones Boeing 767-400 con 39 asientos en clase ejecutiva United Polaris, 70 asientos reclinables en Economy Plus y 133 asientos en clase económica.
