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  1. Sector financiero: más del 83% del tráfico de Internet corresponde sólo a APIs

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    Belatrix participó de las conferencias sobre servicios financieros más importantes a nivel global, Money 20/20, más de 12.000 líderes del sector bancario y de la industria de la tecnología de todo el mundo participaron de la conferencia. Este año, se presentaron en el evento muchas perspectivas e iniciativas innovadoras sobre préstamos, ciberseguridad, pagos, y tecnologías emergentes y convergentes.

    Se presentó una amplia variedad de tecnología y proveedores detrás de las últimas tendencias tecnológicas relacionadas al futuro de la circulación del dinero. Sin embargo, se destacó el rápido avance de la amenaza de las Big Tech, la vital importancia de la ciberseguridad en la estrategia de productos, y la Inteligencia Artificial como un factor diferenciador verdaderamente competitivo.

    Hace unos meses, tres compañías big tech hicieron avances hacia el mundo de las finanzas, Apple lanzó su tarjeta de crédito; Amazon comenzó a ofrecer pequeños préstamos para comerciantes; y Facebook anunció su ambiciosa criptomoneda, Libra. Por su parte, Amazon también anunció que le va a permitir a sus clientes pagar facturas de servicios de manera online a través de Alexa, en la búsqueda de alcanzar el 95% del mercado estadounidense para fin de año. Hoy por hoy, muchos bancos les ofrecen a sus clientes la posibilidad de pagar facturas a través de asistentes virtuales, web, móviles o de voz (incluidas integraciones con Alexa).

    Otro de los temas sobre los cuales más énfasis se puso en los diferentes paneles y eventos fue cómo las estrategias de digitalización han hecho más vulnerables a las organizaciones ante fallas de seguridad, así como la vital importancia de ubicar a la ciberseguridad como una prioridad a la hora de diseñar nuevas soluciones digitales. En el contexto del desarrollo de productos financieros, la adopción de un enfoque shift-left en relación con la seguridad desde los primeros pasos del proceso es crucial para identificar, prevenir y mitigar casos de fraude a tiempo. Esto implica integrar las mejores prácticas de seguridad de manera temprana en el proceso de ideación y desarrollo, en vez de hacer pruebas de seguridad al final; también es necesario tener en cuenta la necesidad de producir un código seguro desde el momento cero.

    La gran demanda de aplicaciones móviles y la exposición de open API en el sector bancario y financiero tiene como consecuencia un aumento en las fallas de seguridad. Según un informe reciente, más del 83% del tráfico de Internet corresponde sólo a APIs, es decir, tráfico entre aplicación y aplicación. Esto se debe principalmente a nueva arquitectura de microservicios y el aumento de open APIs.

    Hace algunos años, las compañías financieras comenzaron a implementar la IA principalmente para la prevención de fraude, el análisis de datos, la automatización de procesos, y los programas de autoaprendizaje, sin embargo, debido al rápido ritmo de la digitalización, estamos viendo cada vez más implementaciones exitosas de la IA enfocadas en la personalización de la experiencia del cliente, lo que les permite a los negocios obtener ventajas competitivas. Las fintechs y los bancos impulsan cada vez más las nuevas soluciones centradas en la hiper personalización basada en datos para construir grandes experiencias para los clientes.

    Los casos de nuevos usos de IA presentados en Money 20/20 reflejan cómo el mundo de los negocios está cambiando. En el pasado, la IA estaba enfocada principalmente en revisar o escanear documentos de préstamos, sacando ventaja de varias fuentes de información. Hoy en día, estas soluciones les permiten a las organizaciones mejorar las experiencias y reducir la necesidad de ingreso de información de clientes, al mismo tiempo que les permite analizar e identificar el producto financiero correcto en base información sobre el comportamiento y las necesidades del cliente. En un futuro cercano, las instituciones financieras serán capaces de predecir los eventos importantes en la vida de los clientes y ofrecerles determinados productos en el momento justo.

  2. Google se asociará con bancos para ofrecer cuentas corrientes

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    Google es la última gran compañía tecnológica que se ha movido a los servicios financieros bancarios y personales, la compañía se está preparando para ofrecer cuentas corrientes a los consumidores, según informó The Wall Street Journal. El proyecto se llamará ‘Caché’ y se asociará con bancos y cooperativas de crédito para ofrecer cuentas corrientes, mientras que los bancos se encargarán de todas las actividades financieras y de cumplimiento relacionadas con las cuentas.

    Caesar Sengupta, Gerente General de Pagos de Google, habló acerca de la nueva iniciativa, y dejó en claro que la compañía buscará poner a sus socios de instituciones financieras mucho más al frente y al centro para sus clientes, a diferencia de lo que otras compañías tecnológicas han hecho con sus productos financieros, como en el caso de Apple, que trabaja con Goldman Sachs en su producto de crédito Apple Card, pero la tarjeta de crédito definitivamente se presenta principalmente como un producto Apple.

    Entonces, ¿por qué molestarse en entrar en este juego si está dejando gran parte de la banca real a las instituciones financieras tradicionales? Google obtendrá información valiosa y conocimiento sobre el comportamiento de los clientes con acceso a su cuenta corriente, lo que para muchos es una buena imagen de la vida financiera general del día a día; asimismo tiene la intención de ofrecer ventajas de productos tanto para los consumidores como para los bancos, incluidos programas de lealtad, además de los servicios financieros básicos, además está considerando si cobrará o no tarifas de servicio, según Sengupta no hacerlo definitivamente sería una ventaja sobre la mayoría de las cuentas corrientes disponibles.

    Google ya ofrece Google Pay, y su producto Google Wallet ha alojado algunas funciones más allá del simple seguimiento de pagos, incluida la capacidad de enviar dinero entre personas. Mientras tanto, sus rivales, incluida Apple, también han introducido productos de pago, y recientemente se expandió al mercado de crédito. Facebook también presentó su propio producto de pago digital a principios de esta semana, y a principios de este año anunció su intención de construir su propia moneda digital llamada ‘Libra’ junto con sus socios.

    Los socios financieros iniciales con los que Google está trabajando incluyen Citigroup y Stanford Federal Credit Union, y parece estar buscando y atrayendo a clientes más jóvenes y con más conocimientos digitales que buscan manejar cada vez más de sus vidas a través de herramientas en línea.

    Según los comentarios de Sengupta, también se beneficiarán de la capacidad de Google de trabajar con grandes conjuntos de datos y convertirlos en productos de valor agregado, pero el ejecutivo también comentó que la compañía de tecnología no usa los datos de Google Pay para publicidad, ni para compartir esos datos con los anunciantes. Aún así, convencer a las personas para que le den acceso a Google a esta área potencialmente sensible de sus vidas podría ser una batalla cuesta arriba, especialmente dado el clima político y social actual en torno a la gran tecnología.

  3. Libra se queda sin sus principales socios financieros, Visa y Mercado Pago

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    Libra sufrió un grave revés, el ambicioso proyecto de Facebook para establecer una moneda digital, ha recibido la noticia que las principales compañías de pago, que incluyen a Mastercard y Visa Inc, dejaron el grupo que promocionaba el proyecto.

    Las dos compañías anunciaron que abandonarían la asociación el viernes por la tarde, al igual que hicieron EBay Inc, Stripe Inc. y la latinoamericana Mercado Pago.

    El grupo se une a PayPal Holdings Inc, que se retiró hace una semana, en momentos en que reguladores han expresado preocupación por el proyecto.

    El último éxodo deja a Libra sin ninguna compañía de pagos importantes como miembro, lo que significa que ya no puede contar con un jugador global para ayudar a los consumidores a convertir su la moneda y facilitar las transacciones.

    “Visa ha decidido no unirse a la Asociación Libra en este momento”, dijo la compañía en un comunicado. “Continuaremos evaluándolo y nuestra decisión final se decidirá por una serie de factores, incluida la capacidad de la Asociación para satisfacer plenamente todas las expectativas regulatorias”.

    Libra seguirá adelante con los planes de establecer formalmente la asociación en tres días, pese a los contratiempos, dijo en comunicado Dante Disparte, su jefe de política y comunicación.

  4. El verdadero desafío de la publicidad móvil es mantener a los usuarios

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    A partir del enorme crecimiento en el uso de las aplicaciones móviles el ecosistema del marketing y la publicidad digital sufrió importantes transformaciones. Y es impresionante ver cómo estos cambios se ven reflejados en la última edición del Performance Index que AppsFlyer publicada recientemente.

    En sus orígenes, la industria de las aplicaciones móviles se centró en el volumen de descargas, el objetivo prioritario era conseguir el mayor número posible de usuarios para cada aplicación. Pero con el tiempo, las tasas globales de desinstalaciones mostraron la dura realidad y fue evidente que el verdadero desafío es mantener la base de los usuarios a lo largo del tiempo. A medida que el mercado evolucionó, basarse sólo en la cantidad de instalaciones para analizar la evolución de una aplicación dejó de ser una opción viable. Entonces vimos cómo los anunciantes comenzaron a desarrollar otras expectativas respecto a las redes de publicidad móvil donde realizan inversiones.

    En el marco de este gran movimiento hacia el engagement o el compromiso es que debemos leer algunos de los principales resultados de la 9° Edición del Performance Index. Por ejemplo, el hecho destacado de que Google haya generado la mayor parte de las instalaciones, superando por primera vez Facebook en la batalla que ambos gigantes libran palmo a palmo.

    El aumento considerable de las campañas de aplicaciones de Google se relaciona con el dominio de Android en general, y con el contenido de video en particular. Este gigante ha tenido especial éxito en aplicaciones de Juegos y Vida & Cultura (incluye apps de Compras, Viajes, Estilo de Vida, Salud, Ejercicio, etc.). Y es precisamente en nuestra región, América Latina, donde el crecimiento de Google es más relevante, con un 18% en estos últimos 6 meses, frente a otras regiones como Medio Oriente (14%) o el Sureste Asiático (8%).

    Dicho esto, Facebook se mantiene como el número 1 si vemos los números bajo el criterio de alta calidad y mayor adopción. La red social también es el principal jugador en la categoría de volumen y adopción, fundamentalmente porque tiene más aplicaciones en ejecución en su plataforma que Google. Facebook también domina el sistema operativo iOS y tiene más instalaciones no orgánicas en la vertical de Compras, además de todos los géneros de juegos, excepto en Juegos Midcore.

    Vemos que el ambiente de la publicidad móvil se complejiza cada vez más y hablar de un único ganador es imposible. En primer lugar los anunciantes deben preocuparse por identificar la fuente o el origen de los usuarios que generan sus campañas de publicidad orientadas a la descarga de aplicaciones. A esto lo llamamos las descargas no-orgánicas; en otras palabras, deben identificar qué red de publicidad generó la descarga, pero luego, y cada vez más, deben poder medir la actividad específica de los usuarios en el interior de la aplicación (eventos in-app).

    Junto a la necesidad de analizar los eventos in-app aparece el crecimiento del retargeting, una herramienta que tuvo el 57% de aumento interanual según cantidad de aplicaciones. Y es nuevamente Facebook la red que domina este índice. La red social ha logrado capitalizar claramente esta tendencia clave.

    La 9° Edición del Performance Index tiene otros indicios de la evolución del entorno móvil en publicidad. En el caso de Apple Search Ads (ASA), el servicio se ha fortalecido, pero aún tiene mucho potencial de crecimiento sin explotar. La súper competitiva App Store y el posterior descubrimiento de aplicaciones orgánicas desafiantes han llevado a los marketers de aplicaciones a invertir fuertemente para ascender en la clasificación. A nivel global ASA dio un impactante salto del 82 % en su participación en la instalación de aplicaciones. La mayor parte de este aumento fue en el segundo trimestre, cuando el producto se lanzó en 46 países y regiones adicionales, y desde el lado del negocio no relacionado al gaming.

    El éxito de las redes sociales en el entorno de la publicidad móvil no se limita a Facebook, haciendo eco de su reciente reporte de ganancias positivas, Snap generó un 62 % más de instalaciones en la primera mitad de 2019, con un aumento del 10 % en la participación de la instalación de aplicaciones. Por su lado Pinterest duplicó su alcance en la primera mitad de 2019, por la naturaleza de su base sólida de 300 millones de usuarios mensuales (suba del 30% interanual), su crecimiento se observa en gran medida en los grupos de Vida & Cultura y Compras.

    Por último, dado que en general el anunciante paga en función de la cantidad de aplicaciones que los usuarios descargan en sus dispositivos, es importante considerar el fraude como un factor a tener en cuenta al momento de analizar el Retorno de la Inversión ROI. Es esta preocupación lo que hace que los presupuestos pasen de redes fraudulentas a redes limpias, si bien el fraude tiene una marcada influencia en las clasificaciones, la buena noticia es que la dirección general en la primera mitad de 2019 fue positiva.

    Para establecer el ROI, además de analizar el costo de instalación o de adquisición de usuarios, los propietarios de aplicaciones móviles deben hacer un seguimiento de sus ingresos. Hasta hace poco el análisis del ingreso de una aplicación se limitaba a básicamente a 3 fuentes directas, siendo la instalación de la aplicación, las suscripciones logradas y las compras que los usuarios realizan en el interior de la aplicación.

    Muchos marketers de aplicaciones se detenían en este punto, buscando igualar sus ingresos directos con su CPI para calcular el ROI. Sin embargo, este esquema pasa por alto un flujo de dinero importante y creciente, los ingresos por publicidad. En muchos casos, los ingresos publicitarios en aplicaciones representan más del 60% de los ingresos totales generados.

    Por Flavio Levi, Director Regional de AppsFlyer para Latinoamérica

  5. PayPal es el primero en retirarse del proyecto Libra de Facebook

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    PayPal Holdings informó el viernes que abandona la Asociación Libra, la entidad que gestiona el proyecto liderado por Facebook para crear la moneda digital Libra, convirtiéndose en el primer miembro en salir del grupo. La compañía dijo que renunciaría a cualquier otra participación en el grupo y se centraría en sus prioridades comerciales.

    “Seguimos apoyando las ambiciones de Libra y esperamos mantener el diálogo sobre las formas de trabajar juntos en el futuro”, dijo PayPal en una declaración. En respuesta, la Asociación Libra, con sede en Ginebra, dijo que era consciente de los retos que se avecinaban en sus intentos de redefinir el sistema financiero.

    “El cambio que redefinirá el sistema financiero, que se inclinará hacia las personas, no hacia las instituciones que les sirven, será difícil. El compromiso con esta misión es lo más importante para nosotros. Es mejor saber si hay carencia de este compromiso ahora que después”, dijo la Asociación Libra en una declaración, mientras que Facebook se negó a hacer comentarios.

    Facebook anunció los planes de lanzar la moneda digital en junio de 2020, en colaboración con otros miembros del proyecto, pero rápidamente se topó con problemas en todo el mundo ante unos reguladores escépticos. Reuters informó la semana pasada que Facebook podría retrasar el lanzamiento de Libra para abordar las preocupaciones regulatorias.

    Fuente: Reuters

  6. Google superó a Facebook por primera vez, aumentando ocho veces su dominio

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    AppsFlyer liberó la novena edición del Performance Index, el reporte más amplio sobre la industria de publicidad móvil para los profesionales de marketing. Por primera vez, Google superó a Facebook en la cantidad total de instalaciones atribuidas, aumentando ocho veces su dominio en el ámbito de instalaciones en los últimos cinco años.

    El fuerte repunte de Google en el alcance de inserción de video y display, puede ser resultado del dominio de Android en el mercado móvil. Desde una perspectiva regional, el crecimiento de la participación de Google fue el más rápido en Latinoamérica (18%) y Sudeste Asiático (8%).

    Facebook se mantiene como la principal fuente de medios en las clasificaciones mundiales dentro del power ranking del índice, al ofrecer usuarios de alta calidad en la mayoría de las regiones y categorías. La red social también domina iOS, donde impulsa la mayoría de las instalaciones no orgánicas de la plataforma en todos los rankings mundiales, excepto Midcore Gaming.

    Los mercados hipercompetitivos de las tiendas de aplicaciones han provocado que los profesionales de app marketing refuercen sus inversiones en Google Play y App Store. De hecho, Apple Search Ads (ASA) tuvo un salto del 82% en el total global de instalación de aplicaciones. La mayor parte de esto se puede deber al lanzamiento de Apple Search Ads en 42 países adicionales durante el segundo trimestre del año. Aprovechando las fuertes señales de intención del usuario, ASA también mejoró en el Quality Ranking de todas las categorías.

    En el segundo semestre del 2018, Apple estaba entre los seis mejores jugadores del Quality Ranking en la mitad de las categorías del índice, en esta ocasión, llegaron al top 6 de toda la tabla, incluyendo el top 3 en el 60% de los rankings, en las categorías Gaming y Non-Gaming.

    “En retrospectiva, podemos ver una tendencia persistente en el Índice de Crecimiento. Para la mayoría de las fuentes de medios, ocupar un sitio en el ranking es cosa de una sola vez. Esto significa que mantener el crecimiento en este espacio tan competitivo es muy difícil, por lo que las empresas deben mantenerse alerta, reconocer el potencial y moverse rápidamente para mantenerse relevantes. Desde un punto de vista positivo, el hecho de que veamos nuevas empresas con diferentes tipos de productos y cualidades, demuestra que esta industria tiene un montón de oportunidades para aquellos que persisten”, comentó Flávio Levi, Director para América Latina de Appsflyer.

  7. Libra, la criptomoneda, deberá cumplir con los estándares estadounidenses

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    La criptomoneda Libra, de Facebook debe cumplir con los más altos estándares para combatir el blanqueo de capitales y evitar la financiación del terrorismo si pretende circular, dijo el martes un alto directivo del Tesoro de Estados Unidos, según publica Reuters.

    Cualquier proyecto de criptomoneda, como el de Libra, cuya sede está en Ginebra, que opere en todo o gran parte de Estados Unidos, claramente tendrá que cumplir con los estándares estadounidenses, dijo la subsecretaria del Tesoro para Terrorismo e Inteligencia Financiera de Estados Unidos, Sigal Mandelker, en la capital suiza.

    “Ya sea bitcoin, Ethereum, Libra, nuestro mensaje es el mismo para todos: la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo tiene que estar integrada en su diseño desde el principio”, dijo Mandelker.

    La subsecretaria habló tras reunirse con funcionarios del Gobierno suizo y representantes del Banco de Pagos Internacionales y otros organismos financieros internacionales con la intención de discutir sobre las criptomonedas, incluido el proyecto Libra, de una asociación con sede en Suiza.

    Mandelker se reuniría con el supervisor del mercado financiero de Suiza, FINMA, para discutir sobre la implementación de las debidas garantías contra el blanqueo de capitales y la adopción de medidas contra las empresas que lo incumplan, lo que es una prioridad.

    FINMA concedió en agosto las primeras licencias bancarias y de valores de Suiza a dos proveedores de servicios blockchain y ha creado un centro digital de divisas denominado “Crypto Valley”.

    Suiza, al igual que otros países, se ha promocionado como un lugar de encuentro para la tecnología y la innovación, por lo que, por supuesto, cualquier país que se presente de esa manera, en mi opinión, debe considerar al más alto nivel estos particulares y con la mayor atención”, añadió la directiva.

  8. Un malware que tiene en la mira a bancos y Netflix

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    Desde principios de 2019, cerca de 27.000 usuarios han sido víctimas del malware Guildma, que posee una herramienta de acceso remoto (RAT), spyware, así como de robo de contraseñas, además de tener la capacidad de actuar como los troyanos bancarios. Anteriormente, Guildma atacó a usuarios y servicios en Brasil e infectó solamente a computadoras operadas en portugués, pero el malware está ahora acechando a 130 bancos y otros 75 servicios en línea, como Netflix, Facebook, Amazon y Google Mail en todo el mundo, aunque se ha mantenido alejado de las computadoras operadas en inglés.

    Avast ha estado monitoreando al malware por varios meses y recientemente publicaron un análisis detallado de su comportamiento. Se esparce a través de correos electrónicos de phishing a blancos específicos, ya sea que tome la forma de facturas, reportes de impuestos, invitaciones y mensajes similares. Los correos son personalizados y se dirigen a sus víctimas por su nombre. Se cree que los cibercriminales que están detrás del malware obtienen la información de dirección de correo y nombre a través de filtraciones de datos disponibles en la darknet o usan datos robados de usuarios previamente infectados, con el objeto de atacar a otros.

    En los correos se adjunta un archivo ZIP, el cual contiene un link malicioso, enviado a través de sitios web infectados, alquilados o comprados. Cuando un usuario abre el archivo malicioso, este infringe la herramienta de la línea de Windows Management Instrumentation Command y discretamente descarga un archivo XSL malicioso. Este archivo XSL descarga todos los módulos de Guildma y ejecuta un cargador de primera etapa que incluye todos los otros módulos de malware. En ese momento, el malware se activa y aguarda las órdenes de un servidor de comando y control de interacciones específicas del usuario, como abrir un sitio web de uno de los servicios blanco de ataque.

  9. Argentina lidera el ranking de servicios financieros digitales

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    Latinia entregó los resultados de la 11ª edición de su informe anual sobre banca móvil y redes sociales, titulado “La Banca de las Experiencias”. En esta versión se destaca que Argentina continúa encaramada en la primera posición del top agregado de servicios financieros digitales desde hace dos años, donde de forma acumulada repite como el país cuyos bancos más han crecido en los últimos ejercicios, 55% en los últimos tres, y hasta un 80% en los últimos 4 años. México figura en segundo lugar con un 37%, y Colombia tercero con un 35%. El informe, con carácter anual, analiza los distintos canales en uso por parte de las 100 principales entidades financieras de la región.

    “Ningún país supera estas cifras, lo cual da doble valor a la banca argentina habida cuenta del contexto macroeconómico en el que vive inmerso el país hace un par de años al menos, la banca ha decidido hacer de la innovación su bandera. Es más, donde ha decidido apostar la banca argentina ha sido en la inteligencia artificial, si acaso lo más disruptivo, no sólo ya en chatbots sino en procesos de back-end, es decir, los orientados a ganar en eficiencia y mejorar la prestación, por personalizada, de servicios, por ejemplo, en la evaluación crediticia; 6 de los 10 bancos argentinos analizados dispone de alguna iniciativa basada en IA”, explicó Oriol Ros, Director Global de Marketing del fabricante de software.

    También en redes sociales la banca argentina vive tiempos interesantes, así como en lo cuantitativo se mantiene a par con el crecimiento regional, acorde con el crecimiento de las redes, en lo cualitativo se ha producido un sorprendente sorpasso; el nivel de implicación de sus seguidores, es decir, lo que éstos seguidores en redes sociales retuitean, dan ‘likes’, comentan o comparten, se ha multiplicado por 4 en Facebook, cuando hace tan solo 12 meses era en Twitter donde cualitativamente los seguidores seguían con más interés y actividad a sus bancos.

    Se destacan como campeones nacionales por implicación de sus seguidores, en Facebook, el Banco Provincia y el Banco Ciudad, y en Twitter, también el Banco Provincia y el Banco Santander Río.

  10. Avast detecta un malware multifuncional que tiene en la mira a bancos y a Netflix

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    Avast  desde principios de 2019, informa que cerca de 27.000 usuarios han sido víctimas del malware Guildma, que posee una herramienta de acceso remoto (RAT), spyware, así como de robo de contraseñas, además de tener la capacidad de actuar como los troyanos bancarios.

    Anteriormente, Guildma atacó a usuarios y servicios en Brasil e infectó solamente a computadoras operadas en portugués, pero el malware está ahora acechando a 130 bancos y otros 75 servicios en línea, como Netflix, Facebook, Amazon y Google Mail en todo el mundo, aunque se ha mantenido alejado de las computadoras operadas en inglés. El Laboratorio de Amenazas de Avast (Avast Threat Labs) ha estado monitoreando al malware Guildma por varios meses y recientemente publicaron un análisis detallado de su comportamiento.

    Guildma se esparce a través de correos electrónicos de phishing a blancos específicos, ya sea que tome la forma de facturas, reportes de impuestos, invitaciones y mensajes similares. Los correos son personalizados y se dirigen a sus víctimas por su nombre. En los correos se adjunta un archivo ZIP, el cual contiene un LNK malicioso, enviado a través de sitios web infectados, alquilados o comprados. Cuando un usuario abre el archivo malicioso LNK, este infringe la herramienta de la línea de Windows Management Instrumentation Command y discretamente descarga un archivo XSL malicioso. Este archivo XSL descarga todos los módulos de Guildma y ejecuta un cargador de primera etapa que incluye todos los otros módulos de malware. En ese momento, el malware se activa y aguarda las órdenes de un servidor de comando y control de interacciones específicas del usuario, como abrir un sitio web de uno de los servicios blanco de ataque.

    Guildma también se infiltra lentamente a través de computadoras infectadas para encontrar archivos relacionados con aplicaciones bancarias, ventanas que pertenezcan a esas aplicaciones e incluso a ventanas de navegadores con sitios de banca digital abiertos. En Argentina podemos tener los ejemplos de: Banco Santader, Banco Provincia, Banco Patagonia, entre otros. Los servicios de email también utilizados en México y Argentina como live, outlook, yahoo, google, y redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y Netflix,  e incluso servicios de pago como PayPal y sitios de e-commere aliexpress, ebay y amazon.

    Si no detecta ninguna ventana o programa que pertenezca a alguno de los bancos de esta lista, Guildma busca en los escritorios, los correos electrónicos de clientes de servicios como Netflix, Amazon y Facebook abiertos en ventanas de navegadores. Cuando Guildma detecta un servicio de su lista, es capaz de proceder con una serie de acciones, incluido el robo de credenciales de acceso, capturas de pantalla, intercepción de los clicks del mouse y del teclado o asume el control remoto de la computadora para manipular archivos. Además, puede descargar más archivos y ejecutarlos.

    Guildma es un malware muy complejo y modular que da soporte a diversas funcionalidades y está experimentando un rápido desarrollo, expandiendo el rango de sus blancos, que van desde los bancos de Brasil, hasta bancos utilizados en otros países de Latinoamérica”, dijo Adolf Streda, Investigador de malware de Avast.

    Si un dispositivo es infectado con Guildma, los usuarios pueden experimentar una débil conexión de red, debido a que se envían capturas de pantalla a través de la Internet, se acapara la línea, o la computadora envía respuestas con retraso. Puede impedir que algunos accesos directos del teclado funcionen e incluso desconectar las cuentas activas y cerrar ventanas del navegador con el fin de forzar a los usuarios a entrar nuevamente a sus cuentas, para así robarles su información de ingreso.

    Protegiendo a los usuarios de Guildma, los softwares antivirus, como el Avast Free Antivirus, pueden detectar malwares como Guildma. Adicionalmente, los usuarios deben evitar abrir archivos adjuntos o enlaces incluidos en correos electrónicos que parecen provenir de compañías de retail o de bancos. También se deben verificar a los supuestos remitentes y preguntarles si los correos recibidos efectivamente fueron enviados por ellos.