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  1. NEC construirá un cable submarino óptico a través del océano pacífico

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    El consorcio Bay To Bay Express Cable System (BtoBE), compuesto por China Mobile International, Facebook y Amazon Web Services, firmó un acuerdo con NEC Corporation para construir un cable submarino de alto rendimiento que conecta Singapur, Hong Kong y los Estados Unidos.

    Se espera que la construcción del cable submarino óptico de casi 16,000 kilómetros se complete para el cuarto trimestre de 2020.

    BtoBE, que cuenta con múltiples pares de fibra óptica, habilitará una transmisión de datos de alta capacidad a través del Océano Pacífico con una latencia de ida y vuelta de menos de 130 milisegundos. BtoBE mejorará aún más y contribuirá a la expansión tan necesaria de las redes de comunicaciones entre el área de la bahía de Guangdong-Hong Kong-Macao, el área de la bahía de San Francisco y Singapur.

    Este cable se construirá con el equipo de transmisión submarino óptico más avanzado, mejorando la redundancia de la red, la flexibilidad y asegurando comunicaciones altamente confiables.

    Toru Kawauchi, gerente general de la división de redes submarinas de NEC Corporation sostuvo que “NEC tiene el honor de ser seleccionado por el consorcio BtoBE como el proveedor de sistemas llave en mano para este sistema de cable submarino de fibra óptica que cubre la distancia más larga sin regeneración. El BtoBE, que aterriza en tres ubicaciones que cruzan el Océano Pacífico, está diseñado para que una vez completado, pueda transportar al menos 18 TB de capacidad por par de fibra. El BtoBE proporcionará una conectividad perfecta y diversidad de redes, mientras sirve para complementar otros cables submarinos de Asia-Pacífico, entre otros”.

  2. Facebook, Google, Microsoft y Twitter anunciaron Proyecto de Transferencia de Datos

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    Las grandes corporciones tecnológicas, Facebook, Google, Microsoft y Twitter informaron sus planes para facilitarles a los usuarios mover sus datos personales de un servicio en línea a otro.

    El Data Transfer Project (Proyecto de Transferencia de Datos) revelado por las empresas responde a las preocupaciones sobre la creciente influencia de estas plataformas y la inquietud de los usuarios sobre el control de su información personal compartida en línea.

    “Los usuarios deben tener el control de sus datos en la web, parte de esto es la capacidad de portar sus datos”, dijeron las compañías en el sitio del proyecto en Internet.

    “Hacer que sea más fácil para las personas elegir entre los servicios facilita la competencia, capacita a las personas para probar nuevos servicios y les permite elegir la oferta que mejor se adapta a sus necesidades”, indican en su Web.

    La portabilidad de datos ha sido un objetivo de muchos activistas de la privacidad y está consagrado en algunas normativas nacionales, incluido el nuevo RGPD (Reglamento General de Protección de Datos Personales de Europa).

    Actualmente, las personas pueden descargar sus datos desde un servicio en línea pero sin garantía de que será posible o factible cargarlos a un nuevo servicio.

     

    “Hay muchos casos de uso para los usuarios que transfieren datos directamente entre los servicios, algunos de los cuales conocemos hoy y otros que aún tenemos que descubrir”.

    Las razones para recuperar la información personal pueden incluir abandonar un servicio anterior, probar uno nuevo o simplemente hacer una copia de seguridad para mantenerla a salvo.

    El proyecto se creó hace dos años y se encuentra en fase de desarrollo. El anuncio se realizó hoy viernes y surge en momentos en que las redes sociales y y luego del escándalo de facebook por abusar de posiciones de poder.

  3. Telecom Argentina desarrolla el cable submarino “ARBR”

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    Telecom Argentina, fue seleccionada para el sistema de cable submarino denominado “ARBR” entre la Argentina y el Brasil. La  operadora  proporcionará a ARBR una ruta de enlace entre la localidad bonaerense de Las Toninas y Buenos Aires, así como espacio en los puntos de presencia POP en Buenos Aires.

    ARBR es un sistema de cable submarino de fibra óptica desarrollado por la empresa Seaborn Networks y de propiedad compartida entre el Grupo Seabras y el Grupo Werthein.

    Un cable submarino o Interoceánico es aquel cable de cobre o fibra óptica instalado sobre el lecho marino y destinado fundamentalmente a servicios de telecomunicación.

    El punto de partida será desde Brasil, en Praia Grande, lo cual permitirá la conectividad directa con Nueva York  a través del cable submarino Seabras-1 que está totalmente operativo, según informó Telecom Argentina.

    Larry Schwartz, Presidente y CEO de Seaborn Networks destacó que “La estación de amarre, el enlace terrestre y POP que proporcionará Telecom Argentina se complementan perfecto con nuestros sistemas ARBR y Seabras-1, que permitirá a los clientes beneficiarse de la ruta más moderna y directa entre Buenos Aires y Nueva York”.

    Por su parte, Darío Werthein, del Grupo Werthein agregó que “ARBR representa una combinación ideal de propiedad local compartida con un operador independiente para abrir el mercado argentino de telecomunicaciones al mundo. La construcción del cable está programada para comenzar este año y se completará en 2019”.

    Recordemos que desde 2017 se han conocidos varios proyectos y consorcios para desarrollar y ampliar los cables submarinos, ELLA-LINK es “un proyecto que une dos continentes”, fue anunciado por el ex Presidente Rajoy. Los gobiernos brasileño y español se unieron para concretar el tendido de un cable submarino en el océano Atlántico que mejorará los servicios de interconectividad entre Sudamérica y Europa para 2019.

    Antel, operadora de Uruguay, también desarrolló un cable submarino. Telefónica anunciaba SAM-1,  Marea, lo anunció Microsoft, Facebook y Telefónica que une Estados Unidos y España, la diferencia entre otros cables transatlánticos es que su extremo estadounidense se ha situado más al sur de lo habitual para prevenir posibles problemas por catástrofes naturales como los huracanes. Asimismo,  la propia Google desplegará Curie y nuevos cables submarinos.

  4. Social Media Day, 9° edición en Buenos Aires

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    El evento sobre redes sociales, comunicación y negocios digitales, Social Media Day Buenos Airescelebrará su 9° edición en la ciudad de Buenos Aires, Argentina. Será el  martes 31 de Julio. El encuentro es organizado por Digital Interactivo y cuenta con el apoyo de Naranja, Río Uruguay Seguros, Universidad Católica Argentina y Google entre otras marcas además el apoyo del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

    Para esta edición el evento, trabajará temáticas destacadas en Argentina y en todo el mundo: Tendencias, Creatividad y Contenidos, Big data,  Content Marketing, e-commerce + social media, influencers, casos, panel de medios y lo último en herramientas digitales de la mano de profesionales del ecosistema.

    El panel de medios contará con la presencia de Marisel Robaldo de Artear, Fernanda Blasco de RosarioPlus, Damián Schwarztein de Rosario3,  Alejandra Bellini de 12TV de Córdoba, Leandro Camino de Telefé y Yanina Sibona de TN.

    Desde Tarjeta Naranja, Yair Numan y Paulina Soria hablarán sobre cómo reinventar la relación con el cliente, y de esa manera, cambiar la forma de hacer marketing en su charla ¿Y por casa cómo andamos?.

    Guillermo Navarro, de Bildenlex Abogados, por su parte, tratará la cuestión legal de proteger la privacidad en una época de constante viralización de la información personal y hablará del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Mientras que Gabriel Weitz de Google, expondrá  sobre la utilidad de YouTube como plataforma para llegar al público, en YouTube: De la Atención a la Acción.

    Desde GrabrSarah Sherman, dará las pautas para utilizar el “Social Listening” de forma estratégica. Por otro lado, Roberto Igarza dará su visión académica de la nueva generación que siente poder atrapar a la ciudad en movimiento en La Ciudad-Planeta y los Supersujetos.

    Mariana Marcaletti, hablará sobre cómo actuar frente a los constantes cambios de algoritmo de Facebook, y las alternativas que se pueden utilizar en La incertidumbre post-Facebook: alternativas y tips para generar comunidad.

    Juan Marenco expondrá sobre cómo funciona el marketing con influencers y que tan útil puede llegar a resultar en La Venganza del reach orgánico: como trabajar con influencers. Durante su ponencia, Santiago Arieu de Clarín, explicará los ejes de la expansión digital y su utilidad en el marketing para negocios y empresas en Desarrollo Digital + Content Marketing.

    Finalmente, Andrea Fontana de Webar Interactive, desarrollará sobre las nuevas experiencias de compra y consumo masivo enMarketing Screnless.

  5. Inteligencia artificial: mejora el negocio y ofrece un mayor engagement en los clientes

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    El sector de telecomunicaciones se encuentra en permanentes cambios y desafíos ante las permanentes innovaciones de la industria y las exigencias de los usuarios cada vez mas preparados e informados. Para los operadores de telecomunicaciones que quieren utilizar la inteligencia sobre suscriptores para crear nuevas fuentes de ingresos, existen modelos de consumidores que deben ser considerados.

    Una investigación de Accenture reveló que el 75% de los consumidores son más propensos a comprarles a aquellos vendedores que personalizan sus ofertas. Esto provee un gran potencial de ventas para los CSPs, quienes tienen acceso a una gran cantidad de datos de comportamiento.

    Incorporar Inteligencia Artificial (AI) en las ofertas personalizadas permite mejorar la reputación de su marca, la satisfacción de sus clientes y la lealtad. Cuando una oferta no es personalizada, el receptor puede considerarla spam fácilmente. Este es un impedimento masivo que frecuentemente lleva a la eliminación del mensaje. A través de la aplicación inteligente de AI, una marca puede puede ver una mejora real y un mayor engagement en los clientes.

    Con Google, Amazon, Facebook y Apple irrumpiendo en el sector con nuevos modelos de negocio, reconocimiento a nivel mundial y una base de datos suprema, los operadores de telecomunicaciones tienen una difícil batalla. Estas marcas son capaces de ofrecer muchos servicios de forma gratuita, monetizando los datos de sus consumidores y vendiendo espacio publicitario. Aunque obviamente es desafiante ofrecer servicios gratuitos, todavía existen oportunidades para que los Operadores de Telecomunicaciones sean competitivos.

    Los Operadores de Telecomunicaciones están buscando plataformas inteligentes para aprovechar su posición y crear nuevas fuentes de ingresos. El Internet de las cosas está configurado para cambiar el ecosistema conectado y dejarlo irreconocible. Un estudio reciente de PwC reveló que para 2020 el mercado de connected home podría valer casi USD 150 mil millones.

    Para asegurarse de dar las ofertas correctas en el momento indicado, deben integrar la data de comportamiento con Inteligencia Artificial, haciendo que su servicio no solo este bien cronometrado sino que también sea valioso.

    El primero, es el consumidor que tiene una cuenta de post pago con servicios y contenido que les incita a usar datos de alta velocidad. Al solicitarles que utilicen sus datos cuando se están agotando, es posible que el consumidor aprecie un paquete personalizado de datos que esté hecho según su uso. Otra opción es ofrecer a esos consumidores en planes de prepago, incentivos para hacer recargas cuando su crédito se esté agotando. Esta táctica ayuda a evitar el abandono, a la vez que resulta práctico para el cliente.

    Los CSPs también deben considerar el contenido como una venta adicional para sus clientes. Al ofrecer suscripción a su contenido, no solamente promueven nuevos productos, sino que ayudan a que el consumidor agote sus paquetes de datos más rápido.

    Independientemente del usuario final, usar la data de comportamiento y el machine learning para dirigir la inteligencia sobre suscriptores permite a los Operadores de Telecomunicaciones estructurar nuevas rutas alternas para conseguir ganancias financieras y dominar el ecosistema de IoT.

    Con la industria de telecomunicaciones enfrentando una revisión masiva de regulaciones y disrupciones, los Operadores de Telecomunicaciones sólo sobrevivirán monetizando el potencial de nuevos productos y servicios disponibles en la red. Aquellos proveedores que estén listos para asumir el riesgo y ajustarse a una forma más inteligente de aumentar sus ventas, mientras incorporan nuevas tecnologías como AI, se asegurarán de estar a la vanguardia en esta nueva era disruptiva del sector.

    Los sistemas como Google Home y Amazon Echo están peleando por participación en el mercado. Analizando las tasas de conversión para las ofertas, el uso de contenido y la actividad en línea, los operadores pueden crear ofertas atractivas y personalizadas para suscriptores individuales, aprovechando su posición.

  6. Facebook, Twitter y Youtube deberán informar sobre los contenidos

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    La Comisión Judicial de la Cámara de Representantes de Estados Unidos realizará una audiencia el 17 de julio para escuchar el testimonio de Facebook, la unidad de Alphabet, YouTube y Twitter sobre si las compañías filtran contenidos por razones políticas.

    La comisión afirmó que testificarán Monika Bickert, jefa de políticas globales de Facebook, Juniper Downs, jefa global de políticas públicas de Youtube y Nick Pickles, estratega senior de Twitter.

    Los legisladores republicanos, según informó Reuters, criticaron a las compañías de medios sociales por lo que aseguran son prácticas políticamente motivadas de retirar cierto contenido, una acusación que las empresas negaron.

    El presidente de la comisión aseguró que estaba satisfecho de que las compañías enviarán expertos “para responder preguntas sobre sus prácticas de moderación de contenidos y cómo pueden ser mejores administradores de la libertad de expresión en Estados Unidos y el exterior”.

  7. Whatsapp marcará los mensajes reenviados

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    El servicio de mensajería WhatsApp anunció que marcará todos los mensajes que son reenviados dentro de la aplicación para tratar de facilitar la comunicación y combatir las noticias falsas. La empresa hizo el anuncio desde su blog.

    La nueva característica ayudará específicamente a determinar si el mensaje fue escrito por un amigo o pariente o si provino originalmente de otra persona. Para ver esta nueva etiqueta de reenvió, se debe tener la última versión de WhatsApp.

    Lo que no parece que vaya a incluir, al menos de momento, es el nombre de la persona que originalmente escribió el mensaje, ya que sólo se acompañará con una etiqueta superior en la que se especifica reenviado. 

    “A partir de hoy, WhatsApp te indicará qué mensajes que recibes se han reenviado. Este contexto adicional ayudará a que los chats uno a uno y grupales sean más fáciles de seguir”, dice la publicación oficial.

    Si bien esta no es la mejor solución ya que nada impide que alguien pueda copiar el mensaje y enviarlo como uno nuevo, con lo que se eliminaría la etiqueta de “reenviado”. Por otro lado, esta función aplica con cualquier mensaje que reenviemos, es decir, no será sólo para aquellos mensajes que lleven varios reenvíos como se había indicado en un inicio, cuando se conoció la función en enero de este año, sino para todos.

    Por otro lado, parece que esta no sería la única función que están pensando en WhatsApp para evitar que su plataforma sea usada para efectuar fraudes. Ya que ante la explosión de mensajes reenviados de spam y noticias falsas, también aparecieron los mensajes de phishing, con enlaces maliciosos dentro de los mensajes.

    WhatsApp estaría probando una nueva característica de detección de enlaces sospechosos, donde en lugar de resaltar que se trata de un mensaje reenviado, se informaría que dicho mensaje contiene un enlace malicioso, el cual podría afectar nuestro dispositivo o información.

    En su anuncio, WhatsApp dijo preocuparse por la seguridad de sus usuarios, por eso recomendó analizar los mensajes antes de compartirlos, en una referencia al combate a las noticias falsas. La plataforma también recordó que el contenido spam puede ser reportado o fácilmente bloquear a un contacto.

     

  8. Ticketing, la nueva costumbre para comprar entradas

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    Las redes sociales, las plataformas de streaming y los sitios especializados en eventos se convirtieron en las vías preferidas por los usuarios para comprar entradas y así presenciar distintos tipos de eventos: recitales, clases, obras de teatro, degustaciones y cualquiera de las cientos de propuestas que hay para disfrutar del tiempo libre o capacitarse. Comprar directamente desde las aplicaciones del celular es en la actualidad una tendencia pero pronto será una costumbre.

    En comparación a años anteriores, el porcentaje de entradas compradas desde la aplicaciones móviles (denominadas distribuidores de comercio) se ha más que duplicado. El 50% del consumo online está concentrado en unas cuantas aplicaciones móviles, la mayoría de las cuales son propiedad de Google y Facebook.

    Pablo Mampel, de Eventbrite sostuvo que “Mejorar el acceso a los tickets es una prioridad de la industria. No basta promocionar un evento en las aplicaciones que ya frecuentan las personas. Esa estrategia debe ir acompañada con una experiencia que haga que el usuario pueda comprar o inscribirse a un evento rápida y fácilmente”.

    Actualmente lo que se pretende es convencer a la gente para que vaya al sitio web de un evento y una vez allí concrete la compra. Lo que también está sucediendo es que se pagan incontables sumas de dinero en anuncios publicitarios para llegar a personas que quizás no estén interesadas.

    Las redes sociales son la principal fuente para aquellos usuarios que buscan, descubren y se informan sobre eventos a los que vale la pena asistir. Facebook tiene millones de usuarios activos que siguen a sus artistas favoritos, influencers y personas del medio. Se calcula que más de la mitad de los usuarios de smartphones tiene instalada la App de Facebook y navegan casi una hora y media por día.

    “El 50% de quienes siguen a un artista, en una plataforma de streaming como Spotify o YouTube, compran entradas para ver al artista en vivo”, agregó Mampel.

    Esto significa que Spotify, Pandora App Music y YouTube no están hechas solo para escuchar música: cuando un usuario se encuentra escuchando a un determinado artista, la plataforma le sugiere otros nuevos, ya sea porque pertenecen al mismo género musical o porque tienen un estilo similar. Spotify a su vez, tiene la pestaña de “Conciertos”, donde recomienda a los oyentes recitales y festivales en base a sus gustos musicales.

    Otra cifra que la industria del entretenimiento tiene muy en cuenta es que el 89% de las personas que asisten a un evento buscan con anterioridad información que los ayude a decidirse si participar o no. Los consumidores consultan guías online o webs especializadas en los temas que les interesan: Vuenoz Airez, Hoy que hay?, DisfrutemosBA y Eventbrite son algunos de los espacios donde compilan información de propuestas de diverso tipo.

    El futuro de la compra y venta en Internet se encuentra en llevar a cabo una estrategia de promoción, no necesariamente paga, dentro de las propias aplicaciones móviles, donde sean las personas las que descubren el producto, servicio o evento en función al comportamiento, su interés y consumos anteriores. Lograr que las personas compren mientras navegan por su App favorita sin tener que salir de la misma y recibir el ticket de ingreso al evento en su casilla de email, no solo mejora su experiencia sino que reduce significativamente los costos del comerciante.

     

  9. Protección de Datos: entró en vigor el RGPD en la Unión Europea

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    Finalmente, entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos. El mismo comenzó a regir el 25 de mayo en los países de la Unión Europea, pero tendrá repercusiones mundiales. La ley se hizo oficial en 2016 con un tiempo máximo de dos años para que las compañías la cumplieran. A pesar de eso, el 60% de las compañías no están listas para este reglamento.

    El mayor cambio es que las empresas tecnológicas necesitan revelar los datos de los usuarios que recopilan. Los residentes europeos podrán solicitar acceso a esa información, conocer cómo se usa y exigir a las empresas que la eliminen o corrijan.

    Los reguladores de la Unión Europea podrán multar a las empresas que no las cumplan hasta con 4% de sus ingresos a escala mundial. Se espera que los reguladores se dediquen durante los primeros años a descubrir exactamente cómo hacer cumplir el GDPR. Así que podría pasar un año o dos antes de que realmente empiecen a castigar a quienes no cumplan con los reglamentos. 

    Gracias al GDPR, las empresas también deberán revelar cualquier tipo de violación de datos en un máximo de 72 horas de que ocurra. Así no sucederán casos como el de Cambridge Analytica y Facebook, que se sabía desde varios años atrás sobre el mal uso de datos, y no fue sino hasta 2018 que se dio a conocer.

    En este momento, las compañías están lanzando nuevos servicios diseñados para revelar exactamente lo que saben. Así, los usuarios pueden solicitar sus datos de Facebook, Google, Apple, Instagram y Microsoft.

    Algunas compañías también están implementando nuevas características de privacidad. Facebook tiene un nuevo apartado de privacidad. Twitter también cuenta con una nueva opción de “Tus datos de Twitter” en el menú de configuración, que revela cómo se muestra diferentes anuncios publicitarios según los intereses del usuario.

    En cuanto a todos esos correos electrónicos que se han recibido con “GDPR” en el asunto, todos los servicios de internet que se utilicen están actualizando sus políticas de privacidad para reflejar la nueva ley. También se comenzarán a ver ventanas emergentes  y anuncios en las web que visiten los usuarios, ya que algunas empresas los están utilizando para cumplir con el nuevo reglamento.

  10. MMA FORUM invita a dar forma al futuro

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    El próximo 5 de junio la Marketing Mobile Association (MMA) realizará su cumbre anual en Buenos Aires, Argentina. Bajo el lema “Shape the Future”, el evento reunirá durante una jornada a algunos de los más importantes protagonistas de la industria para analizar la actualidad y las últimas novedades de una actividad que crece exponencialmente.

    El encuentro contará con la presencia de referentes mundiales, como el francés Didier Rappaport, creador y actual CEO de la app de citas Happn, y la mexicana Leticia Gasca, directora del Instituto del Fracaso, cofundadora de las “Fuckup Nights” y autora del libro “Sobrevivir al Fracaso”, que se presentará esa misma semana en Argentina.

    También expondrán expertos de la región, como Ariadna Travini, directora general de Waze Chile y el brasileño Thiago Palusso, director de ventas de Spotify para América Latina. En tanto que la visión local quedará en manos de especialistas de algunas marcas como Facebook, Johnson & Johnson, Banco Galicia, ABinBev, Nestlé, Burger King y Pepsico. Esta última estará representada por Sol Flores, su gerente regional de Marketing Digital, quién además preside la filial argentina de la Marketing Mobile Association.

    Soledad Moll, gerente general de la Marketing Mobile Association de Argentina sostuvo que “La masificación de los smartphones desató una veloz transformación en los hábitos de los consumidores y, como consecuencia, una necesidad de las empresas de adaptarse rápido para poder mejorar la comunicación con su público target. Es un proceso de aprendizaje constante y desde la MMA creemos que la mejor forma de hacerlo es intercambiando experiencias con los máximos referentes de la industria”,

    El enfoque de nicho, por su parte, será presentado por líderes de distintos tipos de compañías, desde organizaciones con larga trayectoria como la investigadora de mercado GFK, hasta empresas nativas digitales como Adsmovil y Logan.

    El encuentro además buscará generar oportunidades de networking entre los asistentes y culminará con una presentación de Daniel Orsanic. El Capitán del equipo argentino de Copa Davis compartirá sus reflexiones sobre el liderazgo, en el marco de la experiencia que llevó al país a levantar la ensaladera de plata por primera vez en su historia.