Tag Archive: Facebook

  1. Un malware que tiene en la mira a bancos y Netflix

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    Desde principios de 2019, cerca de 27.000 usuarios han sido víctimas del malware Guildma, que posee una herramienta de acceso remoto (RAT), spyware, así como de robo de contraseñas, además de tener la capacidad de actuar como los troyanos bancarios. Anteriormente, Guildma atacó a usuarios y servicios en Brasil e infectó solamente a computadoras operadas en portugués, pero el malware está ahora acechando a 130 bancos y otros 75 servicios en línea, como Netflix, Facebook, Amazon y Google Mail en todo el mundo, aunque se ha mantenido alejado de las computadoras operadas en inglés.

    Avast ha estado monitoreando al malware por varios meses y recientemente publicaron un análisis detallado de su comportamiento. Se esparce a través de correos electrónicos de phishing a blancos específicos, ya sea que tome la forma de facturas, reportes de impuestos, invitaciones y mensajes similares. Los correos son personalizados y se dirigen a sus víctimas por su nombre. Se cree que los cibercriminales que están detrás del malware obtienen la información de dirección de correo y nombre a través de filtraciones de datos disponibles en la darknet o usan datos robados de usuarios previamente infectados, con el objeto de atacar a otros.

    En los correos se adjunta un archivo ZIP, el cual contiene un link malicioso, enviado a través de sitios web infectados, alquilados o comprados. Cuando un usuario abre el archivo malicioso, este infringe la herramienta de la línea de Windows Management Instrumentation Command y discretamente descarga un archivo XSL malicioso. Este archivo XSL descarga todos los módulos de Guildma y ejecuta un cargador de primera etapa que incluye todos los otros módulos de malware. En ese momento, el malware se activa y aguarda las órdenes de un servidor de comando y control de interacciones específicas del usuario, como abrir un sitio web de uno de los servicios blanco de ataque.

  2. Argentina lidera el ranking de servicios financieros digitales

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    Latinia entregó los resultados de la 11ª edición de su informe anual sobre banca móvil y redes sociales, titulado “La Banca de las Experiencias”. En esta versión se destaca que Argentina continúa encaramada en la primera posición del top agregado de servicios financieros digitales desde hace dos años, donde de forma acumulada repite como el país cuyos bancos más han crecido en los últimos ejercicios, 55% en los últimos tres, y hasta un 80% en los últimos 4 años. México figura en segundo lugar con un 37%, y Colombia tercero con un 35%. El informe, con carácter anual, analiza los distintos canales en uso por parte de las 100 principales entidades financieras de la región.

    “Ningún país supera estas cifras, lo cual da doble valor a la banca argentina habida cuenta del contexto macroeconómico en el que vive inmerso el país hace un par de años al menos, la banca ha decidido hacer de la innovación su bandera. Es más, donde ha decidido apostar la banca argentina ha sido en la inteligencia artificial, si acaso lo más disruptivo, no sólo ya en chatbots sino en procesos de back-end, es decir, los orientados a ganar en eficiencia y mejorar la prestación, por personalizada, de servicios, por ejemplo, en la evaluación crediticia; 6 de los 10 bancos argentinos analizados dispone de alguna iniciativa basada en IA”, explicó Oriol Ros, Director Global de Marketing del fabricante de software.

    También en redes sociales la banca argentina vive tiempos interesantes, así como en lo cuantitativo se mantiene a par con el crecimiento regional, acorde con el crecimiento de las redes, en lo cualitativo se ha producido un sorprendente sorpasso; el nivel de implicación de sus seguidores, es decir, lo que éstos seguidores en redes sociales retuitean, dan ‘likes’, comentan o comparten, se ha multiplicado por 4 en Facebook, cuando hace tan solo 12 meses era en Twitter donde cualitativamente los seguidores seguían con más interés y actividad a sus bancos.

    Se destacan como campeones nacionales por implicación de sus seguidores, en Facebook, el Banco Provincia y el Banco Ciudad, y en Twitter, también el Banco Provincia y el Banco Santander Río.

  3. Avast detecta un malware multifuncional que tiene en la mira a bancos y a Netflix

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    Avast  desde principios de 2019, informa que cerca de 27.000 usuarios han sido víctimas del malware Guildma, que posee una herramienta de acceso remoto (RAT), spyware, así como de robo de contraseñas, además de tener la capacidad de actuar como los troyanos bancarios.

    Anteriormente, Guildma atacó a usuarios y servicios en Brasil e infectó solamente a computadoras operadas en portugués, pero el malware está ahora acechando a 130 bancos y otros 75 servicios en línea, como Netflix, Facebook, Amazon y Google Mail en todo el mundo, aunque se ha mantenido alejado de las computadoras operadas en inglés. El Laboratorio de Amenazas de Avast (Avast Threat Labs) ha estado monitoreando al malware Guildma por varios meses y recientemente publicaron un análisis detallado de su comportamiento.

    Guildma se esparce a través de correos electrónicos de phishing a blancos específicos, ya sea que tome la forma de facturas, reportes de impuestos, invitaciones y mensajes similares. Los correos son personalizados y se dirigen a sus víctimas por su nombre. En los correos se adjunta un archivo ZIP, el cual contiene un LNK malicioso, enviado a través de sitios web infectados, alquilados o comprados. Cuando un usuario abre el archivo malicioso LNK, este infringe la herramienta de la línea de Windows Management Instrumentation Command y discretamente descarga un archivo XSL malicioso. Este archivo XSL descarga todos los módulos de Guildma y ejecuta un cargador de primera etapa que incluye todos los otros módulos de malware. En ese momento, el malware se activa y aguarda las órdenes de un servidor de comando y control de interacciones específicas del usuario, como abrir un sitio web de uno de los servicios blanco de ataque.

    Guildma también se infiltra lentamente a través de computadoras infectadas para encontrar archivos relacionados con aplicaciones bancarias, ventanas que pertenezcan a esas aplicaciones e incluso a ventanas de navegadores con sitios de banca digital abiertos. En Argentina podemos tener los ejemplos de: Banco Santader, Banco Provincia, Banco Patagonia, entre otros. Los servicios de email también utilizados en México y Argentina como live, outlook, yahoo, google, y redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y Netflix,  e incluso servicios de pago como PayPal y sitios de e-commere aliexpress, ebay y amazon.

    Si no detecta ninguna ventana o programa que pertenezca a alguno de los bancos de esta lista, Guildma busca en los escritorios, los correos electrónicos de clientes de servicios como Netflix, Amazon y Facebook abiertos en ventanas de navegadores. Cuando Guildma detecta un servicio de su lista, es capaz de proceder con una serie de acciones, incluido el robo de credenciales de acceso, capturas de pantalla, intercepción de los clicks del mouse y del teclado o asume el control remoto de la computadora para manipular archivos. Además, puede descargar más archivos y ejecutarlos.

    Guildma es un malware muy complejo y modular que da soporte a diversas funcionalidades y está experimentando un rápido desarrollo, expandiendo el rango de sus blancos, que van desde los bancos de Brasil, hasta bancos utilizados en otros países de Latinoamérica”, dijo Adolf Streda, Investigador de malware de Avast.

    Si un dispositivo es infectado con Guildma, los usuarios pueden experimentar una débil conexión de red, debido a que se envían capturas de pantalla a través de la Internet, se acapara la línea, o la computadora envía respuestas con retraso. Puede impedir que algunos accesos directos del teclado funcionen e incluso desconectar las cuentas activas y cerrar ventanas del navegador con el fin de forzar a los usuarios a entrar nuevamente a sus cuentas, para así robarles su información de ingreso.

    Protegiendo a los usuarios de Guildma, los softwares antivirus, como el Avast Free Antivirus, pueden detectar malwares como Guildma. Adicionalmente, los usuarios deben evitar abrir archivos adjuntos o enlaces incluidos en correos electrónicos que parecen provenir de compañías de retail o de bancos. También se deben verificar a los supuestos remitentes y preguntarles si los correos recibidos efectivamente fueron enviados por ellos.

  4. 4finance elaboró un perfil del buen pagador online

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    4finance elaboró un perfil del buen pagador, a partir de un análisis regresivo en base a la información propia y complementada con los datos de terceros, como Veraz e información de Google Analytics y Facebook, delineó las principales características positivas que tienen las personas que solicitan un préstamo en el país.

    “La experiencia y conocimiento que alcanzamos desde que comenzamos nuestras operaciones en el país, a fines de 2015, y los más de 250.000 préstamos otorgados nos permitió realizar un análisis en profundidad del comportamiento que tienen las personas que solicitan un préstamo para el consumo de manera online”, destacó Salvador Calogero, Country Manager de 4finance Argentina.

    “Decidimos encarar esta investigación como parte de un análisis que llevamos adelante para entender el comportamiento de nuestros clientes en el actual contexto económico, el cual excluye a muchas personas del sistema tradicional y una opción como la nuestra, a través de la marca Vivus, se convirtieron en las únicas herramientas para acceder, de manera inmediata y sencilla, a una suma de dinero, acotada en el tiempo para afrontar gastos imprevistos”, agregó Calogero.

    Si bien la provincia de Buenos Aires es el área geográfica con mayor porcentaje de solicitudes de préstamos (37% sobre el total de aplicaciones), la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), es la zona geográfica con los mejores pagadores, seguida por la provincia de Buenos Aires, Córdoba y Mendoza. Existe una relación directa entre la bancarización de los solicitantes y una menor mora. Cuantas más líneas de informes o productos financieros tiene el cliente (como tarjetas de crédito, cuentas corrientes, préstamos con otras entidades), menor es la morosidad.

    “Frente a este panorama podemos deducir que contar con alguno de esos productos son una muestra de la educación o experiencia financiera. Las personas que toman un préstamo y que tienen una mayor experiencia en productos financieros, pagan en tiempo y forma”, destacó Calogero.

    El rango etario de menor mora es el de las personas de los 30 y los 40 años, mientras que los jóvenes de entre 18 y 25, tienen una mayor degradación de estos indicadores, seguramente por la falta de educación financiera mencionada anteriormente. Si profundizamos la variable género, ambos tienen comportamientos similares sin que exista diferencia alguna.

    Un dato interesante se desprende de las ocupaciones y trabajos, cuanto mayor es la antigüedad laboral, menor mora presenta el cliente, encabezadas por personas que desempeñan actividades vinculadas al comercio, la educación, empleados de call center y transporte. Finalmente, y según se puede inferir de los datos obtenidos de las empresas que brindan información financiera, el promedio salarial de los solicitantes se ubican entre los $20.000 y $25.000, aproximadamente.

    La morosidad es un problema que afecta a todo el sistema financiero y sobre todo en el actual contexto de caída del salario real. “En un país en donde según datos de la ANSeS, el 50% de los beneficiaros de una Asignación Universal por Hijo (AUH) tiene un trabajo informal, acceder a un préstamo es imposible. Si a este universo incluimos a los trabajadores monotributistas o a quienes cobran un salario de manera informal, dejamos afuera del sistema a una gran parte de la población. En 4finance contamos con herramientas y experiencia para mejorar la evaluación de nuestros clientes y tratar de brindar una mayor inclusión, a pesar del riesgo que implica”, finalizó Calogero.

  5. ¿Cuáles pueden ser las consecuencias del lanzamiento de Libra?

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    La criptomoneda de Facebook, Libra, llega al circuito fintech de la mano de un importante soporte de empresas de gran nivel mundial. Las dudas son tantas como el propio entusiasmo que provoca la empresa de Mark Zuckerberg al promover esta moneda virtual. La volatilidad de las criptomonedas, los escándalos por la privacidad y el temor de que Facebook no esté a la altura de las circunstancias, son algunas de las razones por las cuales países como Rusia, Francia o Suiza, piden cuidados intensivos a sus bancos centrales ante la irrupción inminente de Libra.

    Charles Carette, Fundador y CEO de Bambox, comentó: “Facebook quiere diseñar Libra como una red financiera a la imagen de su red social y la gran idea detrás de Libra es la transferencia de dinero alrededor del mundo entre cada uno de forma rápida y sin costo, así como hoy se transfiere información personal con las redes sociales. Desde mi punto de vista, la aparición de esta moneda digital es un paso estratégico muy inteligente. Hoy, sigue siendo complicado y costoso de transferir dinero, aún más de forma internacional. Algunas empresas ya se apoyan en la criptomoneda para hacerlo, pero muchas cripto tienen el problema de la volatilidad”.

    Roque Peralta, Co-Fundador y CTO de Eureka Labs, analizó: “Se trata de un movimiento inteligente en donde Facebook seguramente buscará abrir oportunidades para transaccionar utilizando su criptomoneda no solamente dentro de sus grandes plataformas como ser Facebook, Messenger, Instagram, Whatsapp, sino además desarrollar sus propios productos basados en blockchain y ofrecerlos a usuarios y empresas. De hecho, Facebook anunció el desarrollo de Calibra y su lanzamiento para el 2020, la primera billetera digital en la cual usuarios podrán transaccionar utilizando Libra”.

    La red social manifiesta que su objetivo está puesto en aquellas personas en el mundo las cuales no están bancarizadas, algo así como 1700 millones de personas y darles la oportunidad de acceder a tecnología con la cual puedan transaccionar y mejorar muchos aspectos económicos y financieros, como así también el surgimiento de muchos proyectos o negocios tecnológicos basados en esta plataforma.

    Respecto al soporte de grandes empresas globales, Carette señaló: “La idea de la criptomoneda como Bitcoin era la de extraerse de la hegemonía de los gobiernos sobre el dinero. Pero un sistema totalmente descentralizado llamó a grandes entidades a tomar el poder sobre el sistema como lo hicieron las grandes plataformas de intercambios y de mining. De este modo, Facebook pudo ver que una moneda totalmente descentralizada no sería viable, pero a la vez considero que por los problemas de confidencialidad que tuvo Facebook, sabían que un sistema centralizado por ellos mismos podía generar desconfianza. Así invitaron a otras empresas (se esperan 100) para formar un gobierno bajo una asociación. Eso puede llegar a ser un problema, una moneda para extraerse del poder de los gobiernos que podemos elegir de una cierta forma, para atribuírselo a grandes corporaciones sobre las cuales hasta los gobiernos tienen dificultades a regular”.

    Peralta completó: “Las empresas lógicamente tienen posiciones dudosas respecto a que Facebook, empresa que se vio involucrada en serios problemas de privacidad y seguridad, logre imponer exitosamente su criptomoneda. Algunas empresas dudan más que otras, pero es cierto que varias de ellas han avalado y están acompañando el proyecto. Desde la perspectiva legal, estas empresas han firmado acuerdos de no exclusividad y además no están atadas a quedarse en el proyecto y esto es lógico ya que toman recaudos y no quieren exponerse justamente por estos problemas que Facebook estuvo atravesando”.

    El desafío de Facebook, además de otros, es incrementar la confianza en su entorno y esta gran apuesta es una buena oportunidad para revertir cuestiones negativas y ganar nuevamente la plena confianza de sus asociados. El hecho de que Facebook haya estado involucrado en estos episodios de privacidad de datos y de seguridad, hace que la compañía refuerce su posición en estos aspectos y es mucho menos probable que esto ocurra nuevamente. “Personalmente pienso que no sería esta una gran preocupación. Si es cierto que la confianza en la empresa decae en el momento de que este tipo de hechos salen a la luz, pero sostengo que al nivel en que se encuentra Facebook seguramente han invertido mucho en recuperar su imagen, y confianza con sus usuarios, trabajar mejor sus políticas de privacidad y garantizar la seguridad en sus plataformas”, concluyó Peralta.

    El Fundador de Bambox detalló: “El problema de la volatilidad parece resolverse por ser un stablecoin baseado en el dólar. Podría ayudar la bancarización y entonces el desarrollo de la compra online, pagos digitales que siguen con problema hoy con las distintas tarjetas, bancos y demás. El nivel de adopción puede ser muy grande contando con la cantidad de usuarios que ya tienen los miembros fundadores. No veo un uso directo hoy, pero si llega a ser adoptada podría ser una forma de pago en nuestro ecommerce en Bambox”.

    “En mi caso, seguramente utilizaría Libra en la medida en que la criptomoneda sea una buena elección de acuerdo a la naturaleza del proyecto y mercado objetivo, ya que hay criptomonedas que se adecúan mejor o son más populares en ambientes de gaming, otras en lo financiero, y así se encuentran diferentes criptomonedas en diferentes ambientes y tipos de negocios o mercados”, aseguró el CTO de Eureka Labs.

    “La forma que lo pintan hoy en su white paper, realmente parece una utopía para la humanidad. Un proyecto así puede realmente ayudar a muchos a bancarizarse y estar conectados con todos, quedará el problema del acceso a celular/computadoras. Mi miedo es que hoy lo describen así pero detrás de cada web agradable y frases inspiracionales de grupos fundadores se encuentran inversores que buscan una sola cosa: el beneficio. Una vez que la adopción es global, ¿quién podría prohibir estas empresas de imponer un nuevo funcionamiento?”, reflexionó Carette.

    “El hecho de que Facebook apueste a las criptomonedas y comprometa recursos para su desarrollo, trae como repercusión el fortalecimiento de otras criptomonedas como ser bitcoin ya que esto valida el concepto y eso es una señal muy positiva en este mundo donde parece ser un poco confuso para muchos y que todavía sigue en pleno desarrollo y crecimiento a nivel mundial”, puntualizó Peralta.

  6. Sigue arriba la Argentina en servicios financieros digitales

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    Latinia entrega los resultados de la 11ª edición de su informe anual sobre banca móvil y redes sociales, titulado “La Banca de las Experiencias”. En esta versión se destaca que Argentina continúa encaramada en la primera posición del top agregado de servicios financieros digitales desde hace dos años, donde de forma acumulada repite como el país cuyos bancos más han crecido en los últimos ejercicios, 55% en los últimos tres, y hasta un 80% en los últimos 4 años. México figuraría en 2º lugar con un 37%, y Colombia 3º con un 35%. El informe, con carácter anual, analiza los distintos canales en uso por parte de las 100 principales entidades financieras de la región.

    “Ningún país supera estas cifras, lo cual da doble valor a la banca argentina habida cuenta del contexto macroeconómico en el que vive inmerso el país hace un par de años al menos: la banca ha decidido hacer de la innovación su bandera. Es más, donde ha decidido apostar la banca argentina ha sido en la inteligencia artificial, si acaso lo más disruptivo, no sólo ya en chatbots sino en procesos de back-end, es decir, los orientados a ganar en eficiencia y mejorar la prestación, por personalizada, de servicios, por ejemplo, en la evaluación crediticia. 6 de los 10 bancos argentinos analizados dispone de alguna iniciativa basada en IA”, según Oriol Ros, Director Global de Marketing de Latinia.

    También en redes sociales la banca argentina vive tiempos interesantes. Así como en lo cuantitativo se mantiene a par con el crecimiento regional, acorde con el crecimiento de las redes, muy orgánico, en lo cualitativo se ha producido un sorprendente sorpasso; el nivel de implicación de sus seguidores (engagement rate), es decir, lo que éstos, seguidores de los bancos en redes sociales retuitean, dan ‘likes’, comentan o comparten, se ha multiplicado por 4 en Facebook, cuando hace tan solo 12 meses era en Twitter donde cualitativamente los seguidores seguían con más interés y actividad a sus bancos.

  7. Piden a los políticos regular a las empresas TIC que ingresan al mundo financiero

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    Los políticos deben coordinar rápidamente respuestas que regulen los nuevos riesgos por la entrada de compañías tecnológicas como Facebook en el mundo de las finanzas, dijo el Banco de Pagos Internacionales (BIS), aunque no prevé que los bancos sufran una reducción importante de sus negocios en un futuro próximo.

    El anuncio de la semana pasada del la red social, que dijo que pretende crecer en las finanzas y lanzar su propia moneda Libra, ha centrado la atención de los supervisores y los banqueros centrales, dijo el BIS.

    Según el BIS, una medida como esta une la recopilación de abundante información sobre individuos con actividades que potencialmente podrían socavar la estabilidad financiera.

    La decisión de Facebook afecta a la competencia, la privacidad de los datos, los mercados y la banca, todas ellas áreas con sus propios supervisores cuya coordinación sería necesaria, dijo a los periodistas Hyun Song Shin, asesor económico y jefe de investigación del BIS.

    “Para que esa coordinación sea posible, creo que sería necesario un esfuerzo más concertado por parte de nuestros líderes políticos para llevarla adelante”, dijo Shin.

    El Grupo de los Siete, formado por las principales economías del mundo, está estudiando los planes de Facebook, pero hasta ahora ninguna autoridad mundial ha tomado la iniciativa. Shin sugirió que el tema podría depender del Grupo de las 20 economías (G-20).

    “El papel de una de las grandes tecnológicas en las finanzas introduce muchos elementos nuevos y muy desconocidos, lo que nos empuja a revisar de nuevo algunas de las actividades en las que participan los responsables de las políticas internacionales”, dijo Shin.

    “Esto es algo que necesita atención más pronto que tarde”. Shin dijo que el BIS, un foro de bancos centrales con sede en Basilea, Suiza, tuvo una “reunión de cortesía” con los iniciadores del proyecto Libra antes de su anuncio, pero no sabe más de lo que la red social ha hecho público.

    Añadió que en la reunión no se plantearon preguntas sobre el tipo de regulación a la que se sometería Libra, y se negó a dar detalles sobre cuándo tuvo lugar.

    Hasta ahora, los bancos se han enfrentado a la competencia externa en los pagos procedentes de empresas de tecnología financiera (“fintech”), pero muchos de ellos son relativamente pequeños y no cuentan con la profundidad de los datos que tienen a su disposición empresas como Google, Alibaba, Amazon, Apple y eBay.

    El domingo, el BIS dedicó un capítulo a las grandes tecnologías financieras en su informe económico anual. El organismo examinó el gran volumen de datos que poseen las redes sociales, los motores de búsqueda y las empresas de comercio electrónico, situándolos en una posición de ventaja inmediata sobre las empresas de tecnología financiera y de los bancos.

    Su entrada en el mercado financiero podría provocar cambios rápidos en los servicios financieros, ya que la gran variedad de datos sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores ofrece una imagen más detallada de la solvencia de una persona, según el BIS.

  8. CLT19: el sector público y privado debatirán sobre la transformación digital

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    La 7° edición del Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones-CLT19- reunirá a más de 60 líderes entre los que sobresalen Ministros TIC, reguladores, ejecutivos, académicos y responsables de organismos internacionales. Ajit Pai, Presidente de la FCC de Estados Unidos, y su equipo, compartirán los avances en materia de digitalización y despliegue de 5G.

    Además, está confirmada la participación institucional de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, España, Estados Unidos, México, Paraguay y República Dominicana.

    En dos semanas en Córdoba, será realizará la primera edición en Argentina, del 7º Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones. El foro permitirá compartir experiencias y promover el debate entre líderes del sector público y privado para impulsar las políticas que aceleren el cierre de la brecha y la transformación digital de América Latina.

    En los últimos años, ha habido importantes avances tanto en la cobertura como en accesos de Internet en América Latina y el Caribe. Sin embargo, según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), 279 millones de personas no usan aún este servicio. Es imperativo repensar variables clave como la gestión y puesta a disposición de recursos esenciales como el espectro radioeléctrico, el diseño y uso de los fondos de universalización, así como imaginar nuevos mecanismos que apalanquen la inversión en zonas remotas y donde todavía los costos de despliegue y acceso hacen inviable la conectividad de hogares de bajos ingresos.

    Estos temas serán, justamente, el motor de las discusiones que delinearán el camino hacia la digitalización de América Latina.

    En un año clave para el futuro del 5G por la inminente Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones (CMR-19), el CLT19 contará con invitados internacionales, incluidos Ajit Pai, Presidente de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de Estados Unidos, y Grace Koh, Jefa de Delegación y Representante de los Estados Unidos ante la CMR-19. También participarán Chaesub Lee, Director de la Oficina de Normalización de la UIT, y Roberto Sánchez, Director General de Telecomunicaciones de España.

    Estos invitados se suman a un notable programa de ministros y secretarios de gobiernos de los principales mercados de la región, entre los que se destacan:

    • Andrés Ibarra, Secretario de Gobierno de Modernización y Vicejefe de Gabinete de Ministros de la Argentina
    • Héctor Huici, Secretario de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Argentina
    • Silvana Giudici, Presidente del Ente Nacional de Comunicaciones, ENACOM, Argentina
    • Vitor Menezes, Secretario de Telecomunicaciones de Brasil
    • Luciano de Freitas, Especialista en Regulación, Agência Nacional de Telecomunicações, ANATEL, Brasil
    • Pamela Gidi, Subsecretaria de Telecomunicaciones de Chile
    • Iván Mantilla, Viceministro de Conectividad y Digitalización del Mintic de Colombia
    • Carlos Lugo Silva, Dir. Ejecutivo de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, CRC, Colombia Gilbert Camacho, Miembro del Consejo de Superintendencia de Telecomunicaciones, SUTEL, Costa Rica
    • Ana Julia Marine López, Viceministra de Comunicaciones de Cuba
    • Ramiro Camacho y Mario Fromow, Comisionados, Instituto Federal de Telecomunicaciones, IFT, México
    • Alejandro Peralta, Ministro de Tecnologías de la Información y la Comunicación de Paraguay
    • Nelson Guillén, Presidente del Instituto Dominicano de Telecomunicaciones, Indotel, República Dominicana

    La cita será del 1 al 5 de julio en el Centro de Convenciones Brigadier General Juan Bautista Bustos de Córdoba, con una asistencia esperada de más de 400 participantes. Inversor Latam estará presente y seguirá el debate se dará en diferentes formatos: una sesión plenaria compuesta por paneles, flash sessions, keynotes y fire-side chats, además del encuentro académico CPR LATAM, la Junta directiva de la Comisión Técnica Regional de las Telecomunicaciones de Centroamérica (COMTELCA), el Foro de UIT sobre gestión de espectro radioeléctrico, y diferentes workshops sobre fondos de servicio universal, piratería, IoT y seguridad, gobernanza de Internet y 5G.

  9. La estrategia digital no se delega

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    La industria del marketing digital desconoce lo trascendental de contar con una estrategia digital.

    Compartimos este artículo de Leonardo Rodriguez, Estratega Senior en Transformación Digital, subrayando que la estrategia pasa a ser el sextante sin el cual de nada vale que haya viento a favor, porque no sabríamos a dónde vamos.

    Precisamente, hablando de estrategias, me concentro en las razones de por qué percibo que hay un vacío y una necesidad urgente de desarrollarlas en la industria del mercadeo digital, desde las perspectivas de tres engranajes clave para echar a andar esa maquinaria.

    Los decision makers no comprenden la importancia de la estrategia en el mercadeo digital. Comencemos por la primera arista del asunto: los decision makers. Este término agrupa tanto a los directivos como a los dueños de las empresas. Es la gente que, para bien y para mal, tiene la última palabra en cuanto a compras, contrataciones y estrategias a adoptar en las compañías.

    En términos generales, los decision makers carecen de un dominio razonable, de un conocimiento cierto y claro del universo digital, de lo que pueden esperar de esas herramientas y de cómo pueden ayudar a resolver sus necesidades reales. En muchos casos se trata de un problema de ego, el cual les impide reconocer su desconocimiento de la materia. Pero, también ocurre que tienen un impedimento en su estrategia. Al no entender el tema, no lo pueden incorporar a sus iniciativas estratégicas, lo cual los inhabilita para aprovechar los beneficios que lo digital le ofrece en la solución de los problemas de su negocio.

    ¿Qué suelen hacer entonces ante esta incapacidad que se niegan a reconocer? Delegar. La manera de delegar es por medio de la agencia publicataria, equipo de mercadeo, o un recurso “junior” miembro de la organización. Lo seleccionan por ser millennial, experto en Instagram y Facebook. En cualquiera de esos casos, lo único cierto es que, sin estrategia, nada de lo que hagan esas personas a las que se le delegó esa función aportará valor a la operación, debido a que las ejecuciones no estarán alineadas a necesidades específicas, a objetivos estratégicos del negocio. Esta práctica constituye uno de los errores más comunes que comete la mayoría de los decision makers, el cual es considerar que tener una estrategia digital no tiene nada que ver con la estrategia del negocio, sino que se trata de una iniciativa especialísima basada en temas tecnológicos, los cuales son desconocidos para ellos.

    Esta visión les impide tomar las decisiones más atinadas para dar con la solución que se adapte a sus necesidades. Es por esto que se vuelve indispensable que los dueños de empresas y todos aquellos que toman las decisiones en las mismas, tengan un conocimiento suficiente del mundo digital para que sepan cómo lo pueden utilizar, qué pueden esperar de ello, cuál sería el uso estratégico más conveniente para su negocio.

    Los beneficios de una estrategia para el mercadeo digital son los que proporcionan una visión panorámica del negocio, visualiza las herramientas digitales para potenciar su utilización y alinea los esfuerzos de mercadeo digital con los esfuerzos de la empresa.

    Sin este conocimiento que le proporcione una visión panorámica del negocio, sin una claridad acerca de cómo podría instrumentar las posibilidades de las herramientas digitales dentro de su plan de marketing, nada de lo que se haga en esta materia contribuirá con los planes de la empresa. La estrategia no se delega.

    Por Leonardo Rodriguez, Estratega Senior en Transformación Digital

  10. Caen acciones de Apple, Google, Facebook y otras compañías tras la guerra comercial

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    Las acciones caían el lunes en Estados Unidos, después de que una ofensiva de Washington contra la firma china Huawei Technologies agudizó el temor a un impacto en los fabricantes de chips y a una escalada de la guerra comercial entre los dos países.

    Según la Reuters, a las 1031 GMT, el Promedio Industrial Dow Jones perdía 51,51 puntos, o un 0,20%, a 25.713,64 unidades; el índice S&P 500 cedía 8,67 puntos, o un 0,30%, a 2.850,86 unidades; y el Nasdaq Composite se desplomaba 76,87 puntos, o un 0,98 por ciento, a 7.739,41 unidades.

    Apple Inc se hundía un 3,84%, el principal retroceso en los tres índices principales. El sector tecnológico del S&P 500 perdió un 1,95%, la mayor baja entre los nueve principales sectores del S&P, que bajaban.

    El fabricante del iPhone se vio presionado también por una advertencia de HSBC de que el aumento de los precios de los productos de la compañía tras el alza de aranceles podría tener “graves consecuencias” sobre la demanda.

    Proveedores estadounidenses de Huawei como Qualcomm, Micron Technology y Broadcom Inc perdían cerca de un 5%, mientras que el Índice de Semiconductores de Filadelfia perdía un 2,88%, su nivel más bajo en más de dos meses.

    Huawei, el mayor fabricante mundial de equipos de telecomunicaciones, fue incluido el jueves en una lista negra por el gobierno de Donald Trump, escalando la guerra comercial entre Pekín y Washington.

     Destacando el más que probable impacto que tendrá la medida en las firmas tecnológicas estadounidenses, Lumentum Holdings Inc dijo que suspenderá sus envíos a Huawei. La firma cedía un 2,68%.

    Las acciones de Alphabet, Facebook Inc y Microsoft Corp perdían más del 2%.