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  1. Data centers en Costa Rica amenazados por la competencia extranjera

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    A principios de febrero ADN Datacenters anunció que logró la certificación en la norma ISO 27001 enfocada a la gestión de seguridad de la información. Los centros de datos en Costa Rica consolidan sus servicios para empresas e instituciones, con una oferta variada y certificaciones de sus operaciones e instalaciones.

    Además, según informó El Financiero CR, realizan esfuerzos para elevar el nivel con el fin de enfrentar la competencia de firmas globales y facilitar la introducción de nuevas tecnologías, las cuales exigen otro modelo de servicios con mini-datacenter.

    La competencia de los datacenter locales viene de firmas como Oracle, que tiene nueve centros de datos en varios países y planea abrir otros 12 en el 2018 para ofrecer más servicios con tecnología de última generación. La firma está lanzando un servicio de base de datos autónoma para la administración de información con capacidades automatizadas de gestión, ajuste, afinamiento y rendimiento optimizado. Adicionalmente ofrecerá nuevos servicios con herramientas de última generación, como Blockchain.

    Microsoft también está acelerando la oferta de servicios en la nube con Azure, complementados con tecnologías para manejo y análisis de datos e inteligencia artificial.

    La oferta local de datacenters es probablemente, junto con la de Panamá, la más desarrollada de Centroamérica. Aparte de servicios de hospedaje y colocación de equipos, los proveedores locales incorporaron servicios de infraestructura (IaaS, por sus siglas en inglés), plataformas (PaaS) y software (SaaS) en sus ofertas. Actualmente la meta es consolidar y fortalecer esos servicios. Y así se desprende de los planes anunciados por las firmas para este 2018.

    GBM anunció que continuará la expansión de su portafolio actual con servicios de seguridad, recuperación de desastres y oferta de “ambientes certificados SAP” y que fortalecerá su oferta de nube, especialmente a nivel institucional. La firma Codisa, por su parte, inaugurará su tercer centro de datos, aumentará 40% la capacidad para el servicio de colocación, ampliará los servicios de seguridad informática y extenderá su oferta de equipos de procesamiento y de redes a través del servicio de IaaS.

    Continum planea ofrecer servicios al sector financiero en seguridad, en el área transaccional y en procesamiento (comercio electrónico, puntos de venta), concluir la segunda fase del centro de datos en Cañas y expandirá su oferta al sector público. Mientras que el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), que cuenta con su centro de datos en Guatuso, Cartago, “visualiza evolucionar” a la generación de servicios en la nube, también a nivel de IaaS, PaaS y SaaS. La entidad destacó que tiene una oferta que incluye servicios de conectividad y telecomunicaciones, seguridad y respaldo.

    De cara al mediano plazo, al menos, los proveedores locales deberán tener en cuenta los cambios en la industria y el mercado, para realizar los ajustes pertinentes en la oferta de servicios, los costos y el modelo de data center.

    Las empresas locales de distintos sectores están probando o empezando a implementar proyectos de Internet de las cosas (IoT), Big Data, inteligencia artificial, robótica, computación en la nube, energías limpias y redes de banda ancha. La infraestructura, las plataformas y los sistemas asociados a estas tecnologías se basan en los servicios disponibles a través de los data centers.

    A nivel global esta demanda se orienta a los mini-data centers, ubicados cerca de los puntos de implementación de las tecnologías y que, por tal motivo, tendrían capacidad de brindar un menor tiempo de respuesta y menor latencia. La fórmula está diseñada para atender los requerimientos de sectores como medicina, streaming de audio y video, ciudades inteligentes y vehículos autónomos, entre otros.

    Los mini data center también alterarían el modelo de negocios basados en la nube y la centralización de recursos. La ventaja de la industria local es que tiene capacidad para dar el salto.

    Costa Rica cuenta con la mayor cantidad de certificaciones de operaciones y de colaboradores en el istmo, en especial en Tier III, y es uno de los mercados con más certificaciones en América Latina.

  2. CAMTIC confía en el Gobierno de Costa Rica para impulsar la tecnología digital

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    La Cámara de Tecnologías de Información y Comunicación (CAMTIC), felicitó a Carlos Alvarado Quesada por su elección como Presidente de la República Costa Rica, confiando en que durante el ejercicio del nuevo mandatario las tecnologías de información y comunicación ocuparán un papel preponderante.

    Hubert Arias, presidente de CAMTIC, destacó que “El hoy presidente electo, mostró un amplio conocimiento del sector y mucha claridad sobre la importancia que las tecnologías de información y comunicación tienen para hacer de Costa Rica un país inmerso en la IV Revolución Industrial”.

    CAMTIC organizó una serie de conversatorios que denominó Ruta TIC con el fin de que la mayoría de los candidatos a la presidencia explicaran sus iniciativas en torno a diferentes temáticas relacionadas. Alvarado manifestó en esa ocasión su interés en crear una rectoría en Gobierno Digital.  Asimismo, mostró preocupación por el déficit de profesionales y técnicos en el sector.

    El sector de tecnologías digitales produce prácticamente la quinta parte del producto interno bruto (PIB) y una tercera parte de las exportaciones, entre bienes y servicios digitales. Además, da trabajo a más de 85.000 personas.

    Por su parte, Otto Rivera, director ejecutivo de CAMTIC añadió que “El Presidente electo tiene claridad sobre el inmenso potencial que las tecnologías digitales tienen para lograr un desarrollo del Estado de manera transparente y solidaria. Él comprende que son indispensables para el desarrollo productivo transversal y el avance tecnológico en la Costa Rica del bicentenario”.

    La intención del Presidente electo de avanzar a una nueva etapa del país, que evolucione hacia una democracia participativa, es también un gran reto para el sector digital de Costa Rica.

    Paul Fervoy, vicepresidente de CAMTIC finalizó diciendo que: “Esa evolución involucra al sector digital directamente, pues le obliga a emplear todas las capacidades del sector y permitir a la población y al Gobierno a un mayor acceso y uso de las TIC. Luego de escuchar a Carlos Alvarado estoy seguro de que él posee las características idóneas para dirigir la agenda digital del país en conjunto con los otros actores del sector”.

  3. LTE-Advanced, en América Latina existían al cierre de 2017 alrededor de 18 redes

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    LTE-Avanzado (LTE-A o LTE-Advanced) es una evolución de la tecnología de cuarta generación (4G) LTE. La mayoría de las nuevas redes de la región fueron presentadas a partir del segundo semestre de 2016, luego de completarse procesos de adjudicación de bandas como 700 MHz y 2,5 GHz. No todo el espectro entregado en estas bandas se encuentra libre de interferencias de otros sistemas de comunicaciones por la ocupación de otros servicios, como radiodifusión.

    Una de sus principales ventajas de LTE-A es que emplea la agregación de portadoras (carrier aggregation, CA) para brindar mayores velocidades de transmisión de datos, alcanzando tasas pico teóricas de hasta 3 Gbps para la descarga y 1,5 Gbps en la carga o subida (upload), de acuerdo con el white paper LTE to 5G: Cellular and Broadband Innovation, publicado por 5G Americas.

    Al cierre del 2017, ocho mercados de América Latina y el Caribe hispanoparlante ya contaban con al menos una red LTE-A desplegada en su territorio. Aunque la entrega de nuevo espectro permitió algunos de estos lanzamientos, se requiere continuar con limpieza de bandas como la de 700 MHz para aumentar la cobertura del servicio.

    En 2017 se anunciaron despliegues en República Dominicana, Ecuador y Uruguay. Estos complementan los ocurridos en 2014 en Puerto Rico y en 2016 en Argentina, Brasil, Chile y Perú. Para el primer trimestre de 2018 se espera que se anuncien las primeras redes de este tipo en Costa Rica y México.

    En América Latina y el Caribe existían al cierre de 2017 alrededor de 18 redes LTE-A, y había por lo menos 22 operadores móviles en ocho mercados diferentes que desplegaron LTE en la banda de 700 MHz. No en todos los casos las ofertas de servicios sobre dicha banda estaban disponibles a nivel nacional. En mercados como Argentina o Brasil, por ejemplo, se asignó el espectro del dividendo digital, pero el espectro no está completamente disponible para su uso en todo el territorio nacional.

    Obtener más espectro sigue siendo una prioridad para el desarrollo de la banda ancha móvil. Dependiendo del grado de ocupación del espectro por mercado, adjudicar las bandas de 700 MHz y 2,5 GHz puede aportar hasta 280 MHz adicionales para servicios móviles.

    Prospectos como las bandas de 600 MHz, 2,3 GHz, 3,5 GHz y las bandas de espectro de onda milimétrica superiores a 24 GHz (mmWave), consideradas para 5G, agregarán en su conjunto alrededor de 10 GHz de nuevo espectro.

    Las condiciones que fomenten el surgimiento y expansión de redes LTE-A pondrán las bases para transitar hacia la siguiente generación de tecnologías móviles (5G) en América Latina. 5G se diseñará para integrarse con las redes LTE y muchas características de 5G se implementarán como extensiones de las redes LTE-Avanzado y LTE-Avanzado Pro antes de que exista una disponibilidad total de 5G.

  4. Costa Rica necesita comprometerse con una agenda digital ambiciosa

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    Ante la inminencia de las elecciones presidenciales en Costa Rica este febrero, la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (ASIET) ha enviado una misiva a todos los candidatos presidenciales en la cual enumera la relevancia y los beneficios para el país de priorizar las TIC para el desarrollo económico y social y remarca la importancia de contar con una Agenda Digital ambiciosa en el próximo gobierno.

    “No hay desafío más importante para Costa Rica que avanzar en la construcción de una sociedad de progreso, con igualdad de oportunidades, con mejor calidad de vida, con mejores servicios, con más unidad y cohesión social” reza el comunicado.

    Si bien Costa Rica logró adelantos considerables en los últimos años, su crecimiento económico ha estado ligado a la acumulación de factores productivos y no al crecimiento de la productividad en su utilización. Esto es justamente lo que la Asociación advierte como una amenaza para los años venideros, ya que, como señalan algunas firmas consultoras en el plano regional, si no se logran aumentos considerables en productividad, el crecimiento agregado de los próximos 15 años podría ser entre un 40 a 50% inferior que el crecimiento promedio de los 15 años precedentes.

    Para construir mayores oportunidades y lograr los beneficios que se advierten ante la posibilidad de que se dé una transformación productiva a través del uso de las TIC, ASIET propone una serie de recomendaciones en materia de políticas públicas en el Ecosistema Digital, dirigidas a superar las limitaciones existentes al aprovechamiento de la infraestructura instalada hasta el día de hoy y, a su vez, trazar el camino hacia el desarrollo de un correcto plan de costo-efectividad de la misma.

    Una de las medidas imprescindibles es generar un diálogo público privado que permita definir una ruta certera para lograr que el desarrollo digital y tecnológico impulse un mayor bienestar y crecimiento económicos. Además, es importante estimular la innovación y la rápida adopción de TIC en los procesos productivos, así como de lograr un despliegue más ágil de la infraestructura, conectar a los no conectados y fortalecer la Economía Digital.

    Es fundamental tomar medidas desde el Estado en relación al desarrollo y fomento de herramientas de gobierno electrónico, así como también, que asuma como prioridad a la conectividad y la digitalización en su programa, además de asumir como deber impulsar el desarrollo de nuevos modelos de negocio, basados en la digitalización y desarrollados desde el ámbito nacional.

    “La digitalización, sustentada en acciones y transformaciones como las propuestas, representa una oportunidad inigualable para enfrentar el desafío más importante para Costa Rica: Avanzar en la construcción de una sociedad de progreso, con igualdad de oportunidades, con mejor calidad de vida, con mejores servicios, con más unidad y cohesión social” finaliza ASIET.

  5. Fintech, Costa Rica prevé innovar en diferentes nichos financieros

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    El espectro Fintech continúa creciendo, en Costa Rica se espera que en los próximos tres a cuatro años además de la banca, se continúe trabajando en temas como agilidad en aprobación de créditos, facilidades en los pagos, menos papel para trámites y hasta la gestión de bienes raíces a través de plataformas tecnológicas.

    El estudio Fintech by the numbers publicado por Deloitte tomó como muestra a 62 mercados a nivel global.

    La creación de nuevas fintech ha decrecido en los últimos años, esto porque las grandes compañías las han comprado. La industria de capitales está más interesada en invertir en fintech a nivel global, y Costa Rica no es la diferencia.

    Sobre el caso de Costa Rica, se verán los mayores cambios en la forma de procesar los pagos donde habrá avances estructurales en las entidades financieras. Además se prevé que existan innovaciones en monederos electrónicos al igual que las criptomonedas que reducirá la dependencia a las tarjetas.

    Los teléfonos inteligentes, por otro lado, continuarán su ascenso para dominar los pagos al por menor con la proliferación de productos y canales.

    Sobre los préstamos y depósitos la evolución sí será más lenta, ya que según el informe, habrá una reconfiguración radical en las estructuras financieras y tomará entre cinco a siete años era ver mayores avances para solicitar y recibir una aprobación de crédito 100% de forma digital.

    En esta área, los mayores obstáculos que se dan por las regulaciones y la falta de adopción de mecanismos digitales que le den la seguridad total a las entidades financieras de que la solicitud del crédito realmente la está haciendo el cliente y no un tercero.

    Deloitte prevé que existan nuevas plataformas de préstamos que integren información del cliente para ofrecer aprobaciones en minutos. Las herramientas existentes sirven para hacer comparaciones de las ofertas de las entidades financieras, sin embargo, son poco personalizadas y es necesario que al final el cliente recurra a la sucursal física para concretar su crédito.

    En cuanto a seguros, se espera que haya cambios estructurales que conlleven a la eliminación del papel y ofrecer una experiencia digitalizada para sus clientes. En este rubro, las plataformas fintech podrán ofrecer canales que le permitan al consumidor realizar las comparaciones entre las aseguradoras en tiempo real y con ofertas específicas para las necesidades de cada persona.

    Otra tendencia es que el financiamiento para estas iniciativas en la mayoría de las categorías se encuentra a la alza, especialmente en ciertas áreas de la banca y los bienes raíces comerciales.

  6. Sutel invertirá USD65.7 millones de dólares para 515 “espacios conectados”

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    La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) de Costa Rica lanzó la licitación pública para la primera fase del programa: Espacios Públicos Conectados, que pretende instalar puntos de acceso a Internet gratuito en 515 espacios identificados, como parques, plazas, bibliotecas públicas, estaciones de tren y Centros Cívicos para la Paz.

    Estos espacios están distribuidos en 360 distritos de los 82 cantones del país.  Además de conectar 418 parques, llevará el servicio a 62 bibliotecas públicas, 28 estaciones de tren, 7 Centros Cívicos para la Paz y se interconectará con la red académica “EduRoam” de las 5 Universidades Públicas que beneficiará aproximadamente a 120 mil estudiantes.

    Algunos de los puntos elegidos son: el Parque “Amor de Temporada” en Carrillo Guanacaste, la ciclo vía en Caldera, todas las bibliotecas públicas del país, los parques de Tempate en Santa Cruz, Guápiles en Pococí, Tejar del Guarco en Cartago, Hojancha, Mora, Ciudad Neily y el Boulevar de Río Cuba en Matina Limón. Además de todas las estaciones del tren de Cartago, San José, Heredia y Alajuela.

    Manuel Emilio Ruiz, miembro del Consejo de la Sutel declaró que “La inversión, estimada para este proyecto es de 65.7 millones de dólares, aproximadamente 37 mil millones de colones, destinados a promover el acceso a internet a la población, reducir la brecha digital y contribuir al desarrollo económico y social de nuestro país”.

    El programa será financiado a través del Fondo Nacional de Telecomunicaciones (Fonatel), y administrado por Sutel. Cada usuario tendrá la posibilidad de conectarse con una velocidad mínima de 5 Mbps simétricos el primer año y se aumentará la capacidad todos los años hasta llegar a 15 Mbps simétricos.

    Las ofertas presentadas serán evaluadas y seleccionadas en un plazo de 45 días, una vez adjudicados los proyectos, se firmarán los contratos por 10 años. Las empresas tendrán un plazo máximo de 24 meses para poner en funcionamiento cada una de las zonas elegidas bajo criterios de densidad poblacional, interés educativo y cultural. El proyecto se ejecutará en tres etapas que se distribuirán en 24 meses.

  7. Costa Rica, retos de la industria de telecomunicaciones 2018-2022

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    El II Foro de Telecomunicaciones “Retos de la industria de telecomunicaciones 2018-2022” se llevó a cabo  entre la Cámara de Infocomunicaciones y Tecnología (Infocom) y la Cámara de Comercio Costa Rica – EE.UU. (Amcham).

    Entre las presencias del evento se encontraron: Edwin Estrada, Gilbert Camacho de Sutel, Norman Chaves de la comisión de infraestructura de Infocom y gerente de relaciones corporativas de Tigo; junto con el director ejecutivo de la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (ASIET), Pablo Bello y la asesora experta en regulación de ASIET, Maryleana Méndez.

    “América Latina está rezagada en productividad y competitividad, avanzado en Internet de consumo pero atrás en Internet para la producción. Solo será posible elevar la productividad de nuestras economías en América Latina a través de uso intensivo de las TICs” destacó Pablo Bello.

    Y agregó: “la mejor infraestructura de América Latina es la infraestructura de telecomunicaciones. Por otro lado, el diálogo público privado es esencial para la construcción de una agenda digital con verdadera proyección. La infraestructura digital es la base para la transformación productiva y una nueva estrategia de desarrollo. América Latina no puede llegar tarde a la cuarta Revolución Industrial, es el momento de iniciar el cambio”.

    Por otro lado, Maryleana Méndez remarcó que “Internet en Costa Rica es un derecho humano de nueva generación, pero eso no significa que pueda ser ejercido de la noche a la mañana. El sector debe convencer de que el proceso de digitalización es esencial para el proceso de desarrollo. La forma de dar un servicio asequible y de calidad pasa por que el Estado logre facilitar y disminuir los costos en desarrollo de infraestructura”.

    Norman Chaves indicó que “en gran medida, el que 34% de población de Costa Rica no use Internet, se debe a los problemas de infraestructura”.

    Finalmente, Edwin Estrada, dijo que “Hay que crear las condiciones para que los operadores puedan desarrollarse”.

  8. Apagón analógico, Costa Rica lo retrasa 20 meses

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    Después de un análisis exhaustivo de los principales retos para llevar a cabo la transición, la Comisión Mixta de Televisión Digital recomienda al Poder Ejecutivo trasladar la fecha del Apagón Analógico que estaba previsto para el 15 de diciembre del 2017.

    Para el establecimiento de la nueva fecha del apagado de las señales de televisión analógicas, la Comisión Mixta de Televisión Digital recomendó considerar un plazo no menor a 20 meses, para llevar a cabo todas las acciones que garanticen que el proceso sea exitoso.

    Entre los principales factores que se analizaron para tomar esta decisión, están los requerimientos de acceso a la información del proceso electoral presidencial programado para febrero del 2018 y una posible segunda ronda, el impacto de la campaña de comunicación en los habitantes, la ejecución del Plan de Solidaridad con el Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS), el impacto de los deslizamientos en el Volcán Irazú, el estado de las adecuaciones y grado de desarrollo de redes digitales de los actuales concesionarios de televisión.

    Asimismo, el país enfrenta situaciones que escapan del control como lo son los desastres naturales ocasionados por el Huracán Otto y la tormenta Nate, ya que ambos han impactado directamente las zonas donde habitan personas en condiciones de vulnerabilidad.

    Ante la consulta planteada por el Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT) al Tribunal Supremo de Elecciones (TSE) con respecto a la eventual limitación del derecho al sufragio informado, siendo que aproximadamente el 30% de la población utiliza el servicio de televisión abierta y gratuita, el TSE apunta que podría existir una eventual afectación al derecho al sufragio informado en caso que una porción de dicha población no esté preparada para recibir el servicio en estándar digital.

    Se realizó una consulta y en términos generales, los resultados de la encuesta sobre el conocimiento y preparación para el cambio de la televisión análoga a la televisión digital abierta, refleja que el 67% de las personas no habían escuchado hablar sobre la televisión digital abierta y gratuita al momento de la entrevista (previa a la campaña “PREPARATE”) y que del 33% de las personas que sí han escuchado del cambio, el 26% no cuenta con información adicional acerca del tema.

    A partir de los resultados de la encuesta, es evidente que, en general, la población que debe tomar acciones para poder seguir disfrutando de la televisión abierta y gratuita posterior al apagón analógico desconoce del proceso y sus detalles.

    Ante este panorama, el Viceministro de Telecomunicaciones Edwin Estrada manifestó que “es un proceso que se va a seguir haciendo respetando los derechos humanos de acceso a la información. Las acciones que hemos tomado han sido en resguardo del derecho humano de acceso a la información y opinión. Por esa razón insto a todas las partes interesadas del Sector a continuar apoyando y a redoblar esfuerzos para garantizar el éxito del proceso de transición a la televisión digital. Desde el Poder Ejecutivo se han realizado y continuaremos realizando esfuerzos importantes para llevar a cabo la transición ya que esto traerá beneficios significativos a la población, pero debemos ser responsables en la toma de decisiones”.

  9. La Sutel declaró la competencia en el mercado móvil y desreguló las tarifas

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    El pasado 22 de Septiembre la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) anunció que declaró este mercado en competencia, lo que permite a los operadores definir los modelos tarifarios que ofrecerán y se deja de lado el esquema de precios tope que regía desde la apertura del sector.

    La Ley General de Telecomunicaciones, aprobada en el 2008, permite este paso y exige que la Superintendencia supervise el mercado e intervenga en caso necesario.

    Edgar del Valle, gerente legal de Claro, dijo: “Claro Costa Rica tiene plena certeza de que después de seis años de la apertura del mercado de telecomunicaciones, esta decisión es el resultado de un proceso normal de esta industria, de la madurez del mercado móvil y del reconocimiento que existe de las condiciones para la competencia efectiva”.

    Por su parte, José Pablo Rivera, gerente de regulación de Telefónica, agregó: “En Telefónica consideramos que esta resolución permitirá profundizar los beneficios que ha traído la apertura de las telecomunicaciones a la sociedad costarricense”.

    Los operadores y la Sutel coincidieron en que la declaratoria permite mayor flexibilidad comercial para diseñar planes, productos y servicios a la medida de los clientes y sus necesidades. Sobre la base de que en la actualidad muchos clientes, están insatisfechos por la rigidez tarifaria. Cabe destacar, que ninguno respondió cuándo se implementarán los nuevos paquetes en telefonía móvil postpago ni nuevos servicios en prepago.

    “Con este ajuste ahora los usuarios pospago tendrán una gama más amplia de opciones para escoger su plan móvil”, dijo Del Valle.

    Asiet, festejó la noticia y consideró que a partir de ahora “se abren oportunidades para profundizar el dinamismo del mercado”. Mientras que, por otro lado, la Defensoría de los Habitantes impugnó la resolución de la Sutel que permite la liberación de las tarifas de datos y telefonía móvil.

    Según la Defensoría, para declarar en competencia efectiva el mercado de la telefonía móvil, Sutel  tiene que cumplir a cabalidad con lo ordenado por el artículo 50 de la Ley General de Telecomunicaciones: emitir una resolución debidamente fundamentada.

    Montserrat Solano, la defensora de los habitantes destacó “Es un acto administrativo plagado de vicios que minan, precisamente, el fundamento que el legislador le ordena a la Sutel para ordenar la desregulación tarifaria de esta actividad. En esas condiciones, la declaratoria de competencia efectiva de este mercado es contraria al ordenamiento jurídico”.

    Por su parte, Gílberth Camacho, presidente del consejo directivo de Sutel, ha rechazado esa afirmación con el argumento de que los mercados de telecomunicaciones se caracterizan por poseer pocos operadores. No obstante, aclaró, que esa característica tampoco supone que el mercado no pueda alcanzar un adecuado nivel de competencia.

  10. Guatemala y Costa Rica con las mejores perspectivas de contratación en 2017

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    Guatemala, México y Costa Rica encabezan los países latinoamericanos con mejor perspectivas de contrataciones para inicios del 2017, así lo reveló la encuesta que realiza trimestralmente la empresa especialista en recursos humanos Manpower.

    A nivel mundial el ranking está encabezado por Taiwán, India, Japón, Eslovenia, Hungría y Guatemala, estas son las primeras seis posiciones de los 43 países donde se aplica la encuesta. Y los guatemaltecos no sólo se ubicaron en los primeros lugares también fueron el país que más puntos aumentó en el sondeo desde el último trimestre a nivel mundial.

    Viendo los resultados solo para Centroamérica, Costa Rica se ubica en el lugar número 12, mientras que Panamá está en el 21, pero la misma no contiene información ni de Honduras ni en Nicaragua.

    En este estudio la única pregunta que se les hace a los empresarios es si planean aumentar o disminuir personal en los próximos tres meses.

    Mapower realiza estudios sobre demandas de empleos y escasez de personal y los resultados en cuanto a las posiciones que más se solicitan el mercado centroamericano resaltan los ejecutivos y gerentes de ventas que escasean, según Alberto Alesi, director para Centroamérica y el Caribe de la firma.