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  1. Se espera que las ventas electrónicas en LAC aumenten un 21.3% este año

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    Durante el Foro para Latinoamérica y el Caribe que se celebra anualmente, Mastercard anunció los resultados de un nuevo estudio que destaca las necesidades y las expectativas de los compradores por Internet en la región, y lo que es necesario llevar a cabo para que estos compren con más frecuencia. Para realizar este estudio, la compañía le encomendó a Kantar que encuestara a consumidores de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, México, Perú y Puerto Rico.

    El comercio electrónico ha experimentado una extraordinaria trayectoria de ascenso en la región, de acuerdo con E-Marketer, se espera que las ventas electrónicas en LAC aumenten un 21.3% este año para llegar a los US$71.34 millones. Entre los factores clave que conducen a este aumento se encuentra el creciente poder económico de los millennials, quienes representan cerca del 30 % de la población de LAC, junto con una proliferación casi universal de los teléfonos inteligentes que hacen posibles las compras en el momento.

    Analizar el extremo más bajo del espectro nos puede ayudar a comprender cuánta demanda latente de comercio electrónico existe en la región. Por ejemplo, en todos los países encuestados, del 30% al 40% de los consumidores realizó muy pocas compras por Internet, estas categorías incluyeron, una vez cada un par de meses, una vez cada seis meses y menos de una vez al año. En Argentina, se estima que el 23% realiza una compra por semana. De las compras realizadas, 83% lo hacen dentro del rubro de entretenimiento y es el segundo país de la región, luego de Brasil (31%), en hacer compras de productos electrónicos (75%). Si bien en LAC los usuarios suelen realizar las compras a través de sus celulares, en Argentina los compradores encuestados reportan que utilizan sus computadoras en la misma medida que sus teléfonos celulares. De hecho, 62% usan sus computadoras con mayor frecuencia para hacer compras.

    «Abordar los factores que podrían motivar a los consumidores a comprar por Internet con más frecuencia podría ayudar a incrementar más la adopción del comercio electrónico en la región. Esto puede ayudar a la industria minorista y de los pagos a aprovechar los miles de millones de dólares de demanda latente en el comercio electrónico que está presente en LAC», señaló Jorge Arbesu, Vicepresidente de Ciberseguridad para LAC.

    Los compradores de México, Colombia, Perú, Chile y Argentina mencionaron como una barrera el hecho de no poder tocar el producto físicamente al comprarlo online. Los brasileños entrevistados para la investigación subrayaron el alto costo del envío de los productos como otra barrera que afectaba sus compras, sentimiento que comparten los consumidores argentinos y mexicanos. Dentro de la región, Argentina es el país donde los usuarios tienen menos problemas a la hora de realizar compras electrónicas (39%). De todas formas, es muy usual, en la totalidad de la región, que los compradores abandonen sus carritos de compra antes de finalizar el proceso, aunque se sabe que ese comportamiento no está relacionado con la complejidad del proceso de pago en sí.

  2. Las instituciones financieras esperan ampliar sus asociaciones con las fintechs

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    Los bancos están en la mira de los consumidores, con un cambio de paradigma hacia la banca 100% digital y el surgimiento de las fintechs, las instituciones financieras que no abracen el cambio corren serios riesgos. ¿Qué pueden hacer los bancos en un contexto de pérdida de clientes?

    Según estudios recientes, el 11% de los consumidores abandonaron su banco en el último año, y el cambio a los bancos virtuales está en niveles de dos dígitos. A esto se le suma un escenario cambiante y competitivo, que se encuentra en pleno cambio de paradigma del paso de los bancos tradicionales al banco inteligente y el surgimiento de las fintechs. ¿Están los bancos tradicionales preparados para este desafío?

    “Las características del banco inteligente están asociadas a soluciones disponibles en la nube como servicios, lo que hace que el time-to-market sea bajo. En relación a la economía de API’s (disponibilizar servicios fácil de consumir para terceras partes), es una tarea que puede llevar más tiempo, pero puede ser incremental.” comenta Marcelo Paillet, Gerente de Práctica Customer Engagement de Axxon Consulting.

    En el centro de la escena está el comportamiento omnicanal de un consumidor cada vez más informado y exigente. “Esto permite comenzar una transacción o proceso en un canal y continuarlo en otro de forma transparente. Además, es central la personalización y puede darse en cosas muy básicas como lo es la elección de cada cliente del modo de atención. Hay clientes que esperan un servicio cara a cara en la sucursal y otros que esperan exactamente lo contrario, y es vital que los bancos puedan discriminar esto.” explica Paillet.

    Cuando se habla de personalización, una de las herramientas imprescindibles para ponerla en funcionamiento son los CRM (Customer Relationship Management), que permiten centralizar la información de los clientes, las interacciones y toda aquella información que permita al ejecutivo atender a su cartera, además de gestionar de manera eficiente los procesos de venta.

    “A esta tecnología que actúa como front principal se la integra con otras que dan el complemento ideal para lograr el concepto de automatización inteligente, como Inteligencia Artificial y Machine learning, como herramientas de propensión para generar las mejores ofertas; modelos de reglas que permitan analizar a cada cliente en particular y ofrecerle en un momento dado el mejor producto que se adapta a su perfil y canales desatendidos, como pueden ser chatbots integrados con algoritmos de aprendizaje que se perfeccionan con la práctica.” detalla el Gerente de Práctica Customer Engagement de Axxon Consulting.

    De acuerdo a un estudio de PwC, el 83% de las instituciones financieras argentinas espera ampliar sus asociaciones con las FinTech y el 78% incrementará sus esfuerzos internos para innovar. “El crecimiento es muy similar al que se está dando en otros países y posiblemente sea uno de los más importantes de la región. Esto viene apalancado por las necesidades que expresan los nuevos clientes de la industria bancaria, y es un cambio que llegó para quedarse. Los bancos en este sentido están haciendo varias cosas, en algunos casos, asociándose a estas empresas que son más ágiles e innovadoras, en otros casos, incorporan un área dentro de la misma estructura que presta un servicio diferencial similar a una Fintech.” finaliza Paillet.

  3. La Economía del Conocimiento generará U$S 1000 millones de ingresos fiscales

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    Según un estudio elaborado por la comisión de impuestos de Argencon, bajo el régimen de la Ley de Economía del Conocimiento en la próxima década por cada peso de promoción fiscal el Estado recaudará $1,75. Esta estimación se realizó considerando los pronósticos más prudentes de crecimiento de empleo del sector, que prevén una tasa anual del 5,7%, representando 144 mil nuevos empleos hasta 2030. Sobre esta base la implementación de la nueva Ley representaría U$S 1000 millones de superávit fiscal en ese período.

    El informe remarca el potencial de la industria del conocimiento como una plataforma de ingresos fiscales, principalmente debido al impulso a las exportaciones y a la creación de empleo calificado que significa la reciente sanción del Régimen de Promoción de la Economía del Conocimiento. Esta cifra se complementa con los U$S 15.000 millones anuales que el sector proyecta exportar a fin de la próxima década y el ingreso de divisas que incrementaría el saldo positivo de la balanza de pagos.

    La comisión está formada por analistas impositivos de los principales Estudios del mercado. Los especialistas determinaron que por cada $100 de salario bruto al Estado ingresarían $30, los montos surgen de un promedio de salarios estimados. En el caso de un programador senior, el salario medio actual es de $74.870 mensuales, suma que para el Estado representa $23.000 en concepto de contribuciones patronales, aportes previsionales, impuesto a las ganancias, ingresos brutos y otros impuestos al consumo.

    Como punto de partida del análisis y antecedente más próximo, la Comisión analizó el comportamiento de la industria del software tras la implementación de su Régimen de Promoción en 2004. El sector demostró un notable crecimiento en distintas variables, se crearon 70 mil nuevos puestos de trabajo, lo que representó un aumento anual constante del 8%, las exportaciones pasaron de U$S170 millones a U$S 1.800 millones, y se produjo un despliegue federal de la industria con la creación de más de 30 Polos de IT en todo el país. Ningún otro sector de la economía tuvo un desarrollo tan positivo en las últimas décadas.

    La segunda referencia que se valoró es el potencial de crecimiento a nivel global, según datos de la OMC en el sexenio 2012-2017 la tasa de crecimiento de la industria del conocimiento en los países de referencia (Corea, Letonia, Polonia, Israel, Filipinas) fue mayor al 8% anual, llegando en algunos casos a superar el 12% (Costa Rica, Rumania), esta cifra triplica la tasa de crecimiento media de las economías de esos países.

    El impacto positivo que tendrá sobre las cuentas públicas la nueva Ley tiene un valor estratégico, no sólo porque protege la base contributiva actual, que sin los efectos de la ley podría licuarse en el corto plazo, sino porque amplía la recaudación fiscal y previsional, y el superávit por exportaciones durante la próxima década.

  4. DataCloud se presenta como la primera oferta de nube 100% hecha en Argentina

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    Podemos conectarnos a la nube y tomar los recursos que necesitamos, en la forma y el momento oportuno. Hablar de la nube es hablar de Internet en su capacidad de almacenamiento, distribución y consumoCuando hablamos de este servicio pensamos en grandes empresas internacionales como las principales proveedoras de las soluciones Cloud, pero Argentina ya tiene su propia compañía dedicada a brindar este servicio.

    DataCloud nació en Argentina de la mano de la empresa tecnológica DataWise, que propuso crear un servicio de nube 100% argentino. «Funciona como una nueva unidad de negocio que brinda servicios a nuestros clientes a través de Internet, ofrecemos una solución donde poder almacenar y procesar la información de cada usuario para que pueda ejecutar cualquier tipo de servicio en nuestra nube pública”, explicó Cristian Malaspina, presidente de DataWise.

    El servicio se destaca por la atención personalizada con el cliente, que cuenta con un soporte técnico en español y local, disponible las 24 horas y los siete días de la semana para resolver cualquier inquietud. Además, la flexibilidad al momento de contratar el servicio, ya que se adapta al presupuesto y estrategia de cada cliente permitiendo elegir el plan más conveniente y modificarlo cuando sea necesario.

    El valor diferencial de DataCloud se centra en que, al tener base en Argentina y ser un producto nacional, la información viaja más rápido y se reduce el tiempo de conexión y comunicación.

    “Es una gran solución para las pequeñas empresas ya que ahorran en tiempo por reducción de la latencia, en recursos de infraestructura y personal, y ganan en seguridad y asesoramiento. El cliente puede desligarse de las preocupaciones que se relacionan con el sistema operativo o el antivirus. Es lo que más les atrae de nuestro servicio”, señala Gustavo Kullak, consultor a cargo de DataCloud.

    La empresa especializada en IT ofrece tres modalidades de servicio, desde planes autogestionados en los que se adquiere únicamente la capacidad necesaria de la nube y en el plazo elegido; hasta una modalidad a tu medida, en la que se piensa una estrategia personalizada para cada usuario y su negocio. El mundo de la nube se agranda y con él se abren muchas más posibilidades para emprendedores y grandes compañías.

  5. Se realizó por primera vez el eCommerce Immersion Industrias 4.0 en Argentina

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    VTEX realizó la primera edición del eCommerce Immersion Buenos Aires, una jornada de inmersión completa en la que los principales actores de la industria dieron a conocer lo último sobre tendencias de eCommerce para industrias 4.0, tecnología e innovación aplicados a la cadena de valor D2C (Direct to Consumer) y B2B (Business to Business), con el objetivo de desarrollar y profesionalizar el ecosistema y la cadena de valor hacia el consumidor final.

    Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Markets de VTEX y Presidente del eCommerce Institute y Gustavo Sambucetti, Director de GoforCommerce & Director Institucional de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico CACE, dieron inicio a la jornada destacando los mitos, desafíos y oportunidades del modelo D2C y la evolución del mismo del sin dejar de lado al B2B. “Lo que vivimos en los últimos 20 años será una muestra de lo que viene en los próximos cinco, por la incorporación de nuevas categorías y la aceleración que le pone el consumidor. Hoy, el modelo de economía colaborativa está dando una aceleración increíble a todo y el desafío es lograr resolver lo complejo de manera sencilla”, indicó Marcos Pueyrredon.

    Por su parte, Dario Schilman, Country Manager de VTEX para Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay, hizo un excelente repaso sobre el desarrollo del eCommerce, la Transformación del B2C y los hitos año tras año. “En 2014 se hablaba sobre la penetración del eCommerce y los hábitos de conexión de la población junto con el impacto del ecommerce en el canal offline; en 2015, sobre la generación de confianza en el canal; para 2016, nos convertimos en usuarios mobile dependientes 7x24x365; esto generó la necesidad de las empresas de ser ‘omnicanal’ en 2017, y para 2018 y 2019 nos encontramos con los Marketplaces y Last Milers, como una oportunidad y un desafío de incorporarlos a la estrategia de canales, determinando quién es el cliente, articulando los servicios propios de entregas express y determinando el surtido adecuado”, explicó Schilman.

    Y agregó que “Para empujar la transformación digital en el D2C, el B2B tiene que ganar más peso en el mercado, tiene que hacer la misma curva que se hizo en el D2C para adaptarse a lo que el consumidor está demandando. A nivel local falta muchísimo por concientizar y al B2B le falta todavía mucha maduración y debe evolucionar como lo hizo el B2C en los últimos años. Nuestro desafío es seguir haciendo esta transformación y educar al ecosistema B2B que venía relegado para adecuarse a los tiempos que corren. La dinámica de la economía digital es mucho más veloz que la dinámica de venta tradicional”.

    Sobre el evento, Marcos Pueyrredon destacó “Estamos muy contentos, sobrepasamos las expectativas, el nivel de expositores y contenidos, de los participantes y sentimos que existe un gran interés en estos temas y una necesidad de profesionalización constante de nuestro ecosistema. Hoy día el consumidor tiene más opciones y poder a la hora de elegir y esta situación empuja más que nuestro ecosistema para superar los nuevos desafíos que tienen de cada cadena de valor y sector”.

    Entre los speakers estuvieron Maria Cecilia Crespi, Gerente de Negocios Digitales de Droguerías del Sud y Emiliano Guareschi , Regional Head of CPG/FMCG Latam de  MercadoLibre, que analizaron las estrategias para construir un exitoso ecosistema B2B que brinde resultados para las unidades comerciales internas y externas, priorizando iniciativas y equilibrando necesidades, a fin de garantizar la infraestructura de comercio electrónico.

    Además, hubo espacios para networking y durante la tarde se realizó un “hands-on” para eCommerce Managers con estrategias y casos prácticos de “cómo hacer” a cargo del equipo de expertos VTEX y partners de su ecosistema.

  6. Proporcionar a la población acceso a servicios y educación financieros es fundamental para una economía próspera

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    Proporcionar a la población acceso a servicios y educación financieros es fundamental para una economía próspera y saludable, y los argentinos lo saben, el 55% de los encuestados en el país creen que no es posible prosperar sin tener acceso a ellos. Los datos provienen de la encuesta «Barómetro de Prosperidad Financiera de PayU: Percepciones de prosperidad en mercados de alto crecimiento», realizada por PayU, que analizó la inclusión financiera de la población de los países sudamericanos.

    El estudio sobre prosperidad e inclusión financiera, encuestó a más de 10,000 personas en varios países, y tiene como objetivo analizar las percepciones de prosperidad en los mercados de alto crecimiento, también muestra que el 50% de los sudamericanos que participaron piensan que mientras más personas tengan acceso a servicios financieros, más prósperos serán. En Argentina, el número es aún mayor, 53%. También surge que la definición de prosperidad de las personas está más vinculada a la seguridad financiera y la tranquilidad que a los ingresos y la riqueza en el momento. Cuando se le preguntó qué se necesita para lograr esta prosperidad, lo resultados fueron, tener un trabajo bien remunerado y seguro es lo primero (43%), vivir en un país estable y seguro (39%) y tener una familia y amigos con salud (39%).

    Los argentinos consideran que para ser prósperos se deben dar 5 características, siendo encabezado por tener un trabajo seguro y bien remunerado (54%), estar saludable (46%), ser capaz de proveer la mejor educación posible a sus hijos (3%), tener una familia amorosa (36%), tener una casa propia (32%). El estudio muestra que los argentinos encuestados tienen percepciones encontradas sobre los problemas financieros en general, y el 21% de ellos considera confusos los asuntos relacionados con las finanzas. Si bien, los encuestados de América del Sur son optimistas con su futuro, ya que el 80% piensa que su situación financiera mejorará en los próximos 12 meses, este porcentaje baja en los argentinos al 62%.

    “El estudio de PayU proporciona una visión general amplia y hace un análisis importante de la inclusión financiera de los sudamericanos y obviamente de los argentinos. A pesar del escenario macroeconómico, la gran mayoría de las personas entrevistadas creen que su situación financiera mejorará en los próximos 12 meses. El informe de PayU también revela que el acceso y la inclusión financiera deben ser vistos desde diferentes perspectivas, y en ambos casos, se debe fomentar la discusión para encontrar soluciones significativas, donde el gobierno y las fintechs tienen una gran responsabilidad de proporcionar más educación y mejores servicios a la sociedad, respectivamente. Desde el punto de vista de PayU, es importante saber que la tecnología ha jugado un papel central en la construcción de un mundo sin fronteras financieras donde todos puedan prosperar”, expresa Ariel Ciola, Country Manager de PayU para Argentina y Chile.

    “Los argentinos y los sudamericanos, ya ven el beneficio de tener acceso a los servicios financieros y entienden que les ayuda a alcanzar la prosperidad, por lo tanto, promover la educación e inclusión financiera es muy importante, no solo para que las personas organicen mejor sus finanzas, sino también para aprender cómo usar mejor estos servicios, como el crédito o el préstamo de dinero. Esto seguramente impulsará la economía del país. Es por eso que en PayU nos esforzamos por brindar aún más conocimiento y mejores servicios a las personas», concluye Ciola

  7. Se espera un 77% de penetración de los dispositivos móviles en Argentina para 2025

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    El smartphone se ha convertido en una herramienta clave de nuestras actividades cotidianas, tal es así, que para el 2025 se espera que haya un 77% de penetración de los dispositivos móviles en Argentina según estudios realizados por GSMA Intelligence en el país. Indudablemente, la tendencia de resolver todas las tareas del día en un sólo dispositivo ha repercutido también en el comercio electrónico, donde los dispositivos móviles han logrado convertirse en una de las herramientas principales para realizar compras online, especialmente durante fin de año, donde el tiempo para ir de shopping escasea y las personas a las que agasajar con un regalo abundan.

    “A medida que crece el impacto del ecommerce móvil, las marcas deben generar experiencias de compra más satisfactorias para los usuarios que prefieren este canal por su rapidez, descuentos exclusivos y comodidad”, asegura Ana Sordo, Marketing Team Manager de Latinoamérica e Iberoamérica de Hubspot.

    Con en esto en mente, la experta comparte 4 tips estratégicos de ecommerce móvil que las marcas deben comenzar a poner en práctica para optimizar su estrategia de marketing de cara a fin de año. Para comenzar, hay que preguntarnos si nuestra página web es apta para dispositivos móviles, es fundamental que el diseño del sitio sea compatible con el celular (responsive design) o cualquier otro dispositivo. Además, es necesario optimizar el contenido del sitio, ofreciendo una versión simple para el móvil con la información esencial, pero con la opción de explorar el resto del contenido en pestañas o secciones. Otra manera de sumar a esta optimización es usar smart content (contenido inteligente); es decir, información personalizada que se adapte al contexto de los usuarios, de acuerdo con su historial de visitas al sitio o localización geográfica.

    Las empresas pueden llegar a pensar que un sitio web adaptado a móviles no es suficiente, por lo que muchas veces consideran contar con una aplicación propia. Es una buena idea, pero antes de llevarla a cabo es recomendable preguntarse si una aplicación realmente facilitará la vida de los clientes, si nuestros competidores cuentan con una y si realmente las aplicaciones son populares en nuestro mercado; si la respuesta es positiva, entonces se puede hacer esta inversión.

    Incluso con un sitio optimizado y una aplicación poderosa, los compradores pueden abandonar su carrito de compra en el último momento. Esto se debe a la dificultad que a veces tienen los ecommerce para introducir la información bancaria desde el celular o por la falta de opciones. Una solución es contar con una variedad de vías para completar el pago, desde las tarjetas de débito/crédito con un formulario simple, hasta Paypal, Mercado Pago y Todo Pago. En este punto toma en cuenta que muy posiblemente tus clientes quieran guardar su información de pago para que en una futura visita este paso se resuelva con un sólo clic, así que considera este servicio en tu estrategia de ecommerce móvil.

    Finalmente, la publicidad de pago en redes sociales es un elemento muy eficaz, pero hay que tener en cuenta que la interacción en cada red opera de una manera diferente. En Facebook, por ejemplo, existen dos tipos de anuncios, las publicaciones promocionadas (un post que se crea específicamente como un anuncio) y las publicaciones difundidas (un post orgánico en el que se invierte algo de dinero para que se muestre a un público más amplio). Siguiendo este caso, hay que considerar que en cualquiera de los casos el anuncio debe llevar a la tienda, o bien al producto y/o al descuento que se eligió para promocionar.

    “Definitivamente, eventos como navidad y año nuevo impulsarán con mayor fuerza al ecommerce móvil. En ese contexto, tomar en cuenta estos pasos básicos nos puede asegurar una mejor oportunidad de competencia en un ecosistema de ventas que crece cada día más”, concluye la Marketing Team Manager de Latinoamérica e Iberoamérica de Hubspot.

  8. VTEX presenta el eCommerce Immersion Day en Buenos Aires

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    VTEX presenta el eCommerce Immersion Day en Buenos Aires, una jornada completa que se llevará a cabo el 13 de noviembre en el Hotel Four Seasons de Buenos Aires, en la que distintos referentes de la industria darán a conocer lo último sobre tendencias de eCommerce para industrias 4.0, tecnología, innovación, casos y talleres temáticos ‘hands-on’ aplicados a la cadena de valor D2C (Direct to Consumer) y B2B (Business to Business), con el objetivo de desarrollar y profesionalizar el ecosistema y la cadena de valor hacia el consumidor final.

    El evento está destinado a C-Levels, CEO´s, CFO´s, CIO´s, CTO´s y ejecutivos de marketing, ventas y tecnología de multiplicidad de rubros como Oil & Gas, Pharma & Beauty, Maquinarias y Herramientas, Automotrices, Retail, Supermercado, Agro, Construcción y Seguridad, entre otros. Entre los speakers destacados se encuentran Maria Cecilia Crespi, Gerente de Negocios Digitales  de Droguerías del Sud; Alejandro Lembo,Gerente de E-Commerce de Grupo Newsan; Ana Laura Fleba, Digital Commerce Director  de Unilever; Mariano Sánchez,  e-Commerce Manager de Nestlé Nespresso; Dario Schilman, Country Manager de VTEX, Gustavo Sambucetti, Director de GoforCommerce & Director Institucional de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico CACE y Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Markets de VTEX y Presidente del eCommerce Institute.

    Los tópicos más importantes de la jornada serán, mitos, desafíos y oportunidades del modelo direct to consumer D2C & B2B; pilares y claves de los modelos de negocios B2B: KPI, medios de pago, prevención de fraude, políticas comerciales, Canales de Venta,  logística, procesos y capital humano; buenas prácticas y análisis de estrategias exitosas en Modelos Direct To Consumer: D2C; cómo construir un ecosistema exitoso B2B y errores frecuentes; alineando la tecnología al customer journey de hoy ó cómo alinear la tecnología con las necesidades de los clientes; usabilidad: Mantener a los compradores en el camino al checkout, paso a paso. Además, habrá espacios para networking y durante la tarde se realizará un “hands-on” para eCommerce Manager con Estrategias y casos prácticos de “cómo hacer” a cargo del equipo de expertos VTEX y partners de su ecosistema.

    VTEX es un referente en Retail eCommerce en la región, su plataforma es utilizada por el 40% de las marcas y provee a clientes globales corporativos como Sony, Walmart, Whirlpool, Coca Cola, Lancôme, AVON y LEGO, entre otras. En Argentina, ha desarrollado las plataformas de Digital Commerce para las principales empresas de Retail del país representando el 20% del eCommerce B2C Retail en Argentina.

  9. Intel, junto a 20 partners argentinos, presentaron desarrollos de IoT para impulsar los negocios

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    Intel Argentina celebró la jornada Business Comes Alive (BCA). En esta ocasión, el evento reunió a los proyectos de Internet de las Cosas (IoT) de sus asociados de negocios, veintidós empresas exhibieron en el showroom soluciones aplicadas a diferentes mercados verticales locales y regionales.

    Diferentes desarrollos ‘made in Argentina’ pudieron visitarse en una exposición que contó con la muestra de soluciones visuales que impacten en el mercado IoT, y que tuvo como estandarte al aprovechamiento de datos como herramienta fundamental.

    El encuentro reunió a emprendedores, representantes de compañías tecnológicas y de canales y a los socios que llevan adelante proyectos de IoT aplicados o listos para su aplicación. Durante la jornada, se pudieron visitar los stands con soluciones basadas en la visión de Intel. Además, los voceros hablaron sobre los planes de crecimiento para empresas y pymes, y la forma de posicionar las compañías para un futuro exitoso.

    El Vicepresidente del grupo de IoTG de Intel, José Avalos, señaló: «Quiero destacar con una grata sorpresa que entre las veintidós empresas, veinte son desarrollos de partners argentinos que utilizan IoT, Inteligencia artificial (IA), machine learning y todas las nuevas tecnologías que harán posible la transformación digital».

    Además, estuvieron presentes: el Gerente General para las Américas de Intel, Marcelo Bertolami, el Gerente para Argentina, Adrián De Grazia, el técnico especialista Ezequiel Bartelemi y los distintos ejecutivos que trabajan día a día con los desarrollos. Además, el director de ventas para las Américas, Hugues Morin también formó parte de las exposiciones. Algunos de los diseños que estuvieron expuestos son cajeros fabricados íntegramente en Argentina, iluminación telegestionada, seguridad en espacios de trabajo, máquinas para votación digital, y tecnología visual aplicada a la discapacidad, entre otros.

  10. Telecom está focalizada en impulsar el consumo de servicios de Internet móvil

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    Telecom Argentina anunció una pérdida ordinaria de $165 millones para el período finalizado el 30 de septiembre de 2019, la cual ha experimentado una mejora del 99,3% comparando contra el mismo período del año anterior. Por otra parte, la compañía registró una pérdida neta de $12.697 millones para el mismo período, esencialmente debido al reconocimiento de la reexpresión por inflación para el cómputo del Impuesto a las ganancias. Asimismo, la pérdida neta atribuible a la Sociedad Controlante fue de $12.941 millones.

    Al 30 de septiembre de 2019, los clientes alcanzaron los 21,3 millones, las ventas de servicios móviles representaron $54.829 millones. El efecto generado por la reexpresión en términos de la unidad de medida corriente del 30 de septiembre de 2019 incluido en ventas de servicios móviles asciende, aproximadamente, a $7.436 millones y $27.346 millones. Dicho efecto fue parcialmente compensado por el incremento en los precios de los abonos, la estrategia comercial estuvo focalizada en impulsar el consumo de servicios de Internet móvil a través de la red 4G de Personal. Mientras tanto, los ingresos por ventas de equipos alcanzaron un total de $10.058 millones.

    Al 30 de septiembre de 2019, los clientes de Personal en Argentina ascendieron a casi 19 millones, incrementándose en más de 560 mil clientes respecto del trimestre anterior y en más de 490 mil clientes respecto del mismo período del año anterior. Los clientes pospagos representan el 40% de los clientes totales, los ingresos por ventas de servicios móviles en Argentina ascendieron a $47.525 millones. Las ventas de Internet móvil resultan equivalentes al 76% de las ventas de servicios de Personal en Argentina, el ingreso promedio mensual por cliente de Personal en Argentina resultó de $281,1 durante los primero nueves meses del 2019.

    Por otro lado, las ventas de servicios de televisión por cable fueron de $33.390 millones. El efecto generado por la reexpresión en términos de la unidad de medida corriente del 30 de septiembre de 2019 incluido en ventas de servicios de televisión por cable asciende, aproximadamente, a $4.612 millones y $16.866 millones, respectivamente. El número de abonados de TV totalizó más de 3,5 millones, incrementándose en más de 29 mil abonados frente al trimestre anterior.

    Con el objetivo de seguir mejorando la experiencia de sus usuarios, Telecom renovó la aplicación de Cablevisión Flow, este proyecto se desarrolló íntegramente dentro de la compañía, gracias a un equipo de trabajo multidisciplinario. La renovación de Flow App permitió modernizar su interfaz, optimizar los mecanismos de navegación, mejorar la búsqueda y organizar los contenidos seleccionados para cada cliente.

    Las ventas de servicios de telefonía fija y datos ascendieron un total de $25.021 millones en los 9M19, aumentando principalmente debido al incremento en los ingresos por servicios de datos en el marco del posicionamiento de la Sociedad como proveedor integral de servicios TIC (Datacenter, VPN, entre otros) en el segmento de grandes clientes corporativos y de Gobierno. En relación a los servicios de telefonía fija, ha habido incrementos de precios en los abonos del segmento corporativo y residencial para los clientes de líneas de telefonía fija, y en la oferta de paquetes combinados que incluyen servicios de voz e internet, cuyo objetivo es lograr mayores niveles de fidelización de clientes. El efecto generado por la reexpresión en términos de la unidad de medida corriente del 30 de septiembre de 2019 incluido en ventas de servicios de servicios de telefonía fija y datos asciende, aproximadamente, a $3.381 millones y $10.211 millones.

    FiberCorp-Telecom se convirtió en el nuevo partner tecnológico de la Cámara de la Industria Argentina del Software (CESSI). De esta forma, acompañará a CESSI como auspiciante en sus eventos y ofrecerá el conjunto de sus soluciones de Conectividad, Comunicaciones, IoT, Cloud y Video & Media, Datacenter y Seguridad a las más de 800 PyMES socias de la cámara. Esta nueva alianza se desprende de la estrategia de la compañía de acompañar a las distintas industrias con soluciones tecnológicas pensadas específicamente para potenciar a cada una de ellas, ya sean comercios, empresas de manufactura, transporte o informática o profesionales independientes.

    Las ventas de servicios de Internet fueron de $35.859 millones en los 9M19, el efecto generado por la reexpresión en términos de la unidad de medida corriente del 30 de septiembre de 2019 incluido en ventas de servicios de Internet asciende, aproximadamente, a $4.918 millones y $17.555 millones, el número de accesos de banda ancha superó los 4,1 millones. Finalmente, los clientes que cuentan con un servicio de 20Mb o más representan aproximadamente un 58% de la base total en los 9M19, incrementándose frente a la participación registrada en los 9M18 (34%).