Tag Archive: América Latina

  1. Lanzan Cybersecurity Innovation Councils en Latinoamérica

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    Cisco y la Organización de los Estados Americanos (OEA) anunciaron hoy que unirán fuerzas para democratizar e impulsar la adopción de la ciberseguridad en América Latina, a través de la creación de los Cybersecurity Innovation Councils. Esta iniciativa servirá como un espacio donde las partes involucradas, líderes y expertos del sector privado, sector público, academia, ONGs y proveedores de tecnología de seguridad colaborarán para impulsar la innovación, crear conciencia y expandir las mejores prácticas, con el objetivo de ayudar a resolver los riesgos digitales y desafíos que afectan a la sociedad digital.

    “A medida que los países de América Latina se transforman digitalmente, la ciberseguridad será la base para alcanzar sus prioridades nacionales. Nuestro trabajo con la OEA ayudará a preparar el escenario para que las comunidades de Latinoamérica, sus gobiernos y sus empresas, aprovechen al máximo la economía digital”, explicó Michael Timmeny, Vicepresidente Senior y Director de Estrategia de Gobierno de Cisco.

    El Secretario General de la OEA, Luis Almagro, indicó que “estos Consejos crean espacios de colaboración entre líderes tecnológicos, expertos de los sectores público y privado, universidades y organizaciones no gubernamentales para promover la innovación, crear conciencia y ampliar las mejores prácticas. Todo esto, para ayudar a resolver los riesgos y desafíos que enfrentan nuestras sociedades, y fomentar un entorno digital abierto, seguro y confiable en toda nuestra región”.

    La educación es la base para generar conciencia y democratizar la ciberseguridad. Por lo tanto, además de los Cybersecurity Innovation Councils, tanto Cisco como la OEA están aprovechando la plataforma Cisco Networking Academy en América Latina, para promover recursos educativos que puedan ayudar a cerrar la brecha de habilidades profesionales en ciberseguridad, lo que permite a los ciudadanos acceder a capacitaciones y oportunidades profesionales en este campo y ayudar a construir la fuerza laboral del futuro.

    Ambos desplegarán su experiencia y aprovecharán su presencia regional para liderar un diálogo importante que genere resultados, a fin de abordar los desafíos de ciberseguridad en América Latina. La ciberseguridad es un principio fundamental de Cisco para ayudar a transformar las empresas digitales. Esta iniciativa es especialmente relevante en una industria global donde los ataques han resultado en daños financieros superiores a US$500,000, que incluyen, entre otros, pérdida de ingresos, clientes, oportunidades y costos de bolsillo para las organizaciones, según el Informe de Ciberseguridad de Cisco 2018.

    Cisco Networking Academy, es un programa de formación de habilidades y carrera de TI, que desarrolla el talento necesario para impulsar la economía digital. Cisco se asocia con instituciones de aprendizaje en todo el mundo para brindar capacitación técnica y experiencias de resolución de problemas a personas que estudian redes, seguridad y tecnologías de Internet de las Cosas.

  2. Lanzan nuevo programa para detectar startups

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    Brink´s Argentina lanzó un programa de innovación aplicada con el objetivo de detectar startups de América Latina y el Caribe que agreguen valor a su negocio, el programa es llevado a cabo por NXTP Corporate Partners. A través de esta iniciativa, las empresas seleccionarán a las startups con mejores capacidades para realizar desarrollos disruptivos para la industria de logística y seguridad inteligente que ofrezcan soluciones digitales innovadoras para potenciar los negocios de Brink´s.

    Al respecto, Claudio Valencia, Gerente General de Brink´s Argentina expresó: “A partir de las necesidades de nuestros clientes y las tendencias tecnológicas del mercado, desde Brink´s hemos invertido y desarrollado esta alianza con NXTP para ofrecer soluciones tecnológicas seguras, innovadoras y eficientes. En este contexto, mediante el programa de innovación aplicada buscamos asociarnos con startups que aporten ideas para dar solución a los retos del negocio. Esta constante transformación es el fiel reflejo del compromiso de nuestra empresa por la mejora continua en el desarrollo de soluciones”.

    Las startups seleccionadas podrán convertirse en proveedores estables de Brink´s y acceder a posibilidades de integración, inversión y/o adquisición por parte de la compañía. NXTP les brindará mentoría y acompañamiento durante el proceso.

    “Estamos muy satisfechos con el ingreso de Brink´s a nuestro ecosistema de innovación corporativa. Creemos que la relación entre grandes empresas y startups siempre trae beneficios mutuos. Las corporaciones pueden ganar en agilidad, lograr productos y servicios más enfocados en el cliente, aumentar su sostenibilidad en el tiempo e impactar en la cultura de la organización, a su vez, las startups pueden aprovechar las estructuras de las grandes empresas para escalar y hacer nuevos negocios”, afirmó Marta Cruz, Managing Partner de NXTP.

  3. ASIET, nombra al nuevo presidente del directorio

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    Ángel Melguizo, asumió el cargo de presidente pro tempore del Directorio de la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (ASIET), rol que ocupa desde el 1 de agosto de 2019 hasta el 31 de enero de 2020,

    Desde su rol en la cúpula de ASIET, Melguizo continuará la tarea de promover el crecimiento de la industria, favoreciendo el intercambio de conocimiento y de buenas prácticas, y velando por los intereses comunes de los asociados. Aportará sus esfuerzos en objetivos concretos como el impulso de una regulación que proteja y acompañe el desarrollo de las telecomunicaciones en cada país de América Latina, la promoción de inversiones e infraestructura en el sector, y la lucha contra la Piratería, entre otros.

    Fue incorporado al directorio de ASIET durante la última asamblea anual de socios, es responsable de liderar la estrategia y el posicionamiento de AT&T/DIRECTV Latin America en temas regulatorios clave para impulsar la inversión, innovación y transformación digital en Argentina, Uruguay, Colombia, Chile, Ecuador, Perú y Venezuela.

    Como parte de sus responsabilidades, además, contribuye a las estrategias de los equipos de External & Regulatory Affairs de AT&T, el grupo líder global en media que provee servicios de telecomunicaciones, Internet, y producción y distribución de contenidos digitales en Europa, Asia-Pacifico, Oriente Medio y África, así como en América.

    Desde la Asociación agradecen profundamente por su gestión a su antecesor en el cargo, José Juan Haro, Director de Políticas Públicas y Negocio Mayorista de Telefónica Latam.

     

  4. Empresas se alían contra el fraude en Colombia

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    FRISS anunció hoy su alianza estratégica con INIF Instituto Nacional de Investigación y Prevención del Fraude. Bajo ese propósito y por su interés en expandir su presencia en Latinoamérica crea esta alianza con INIF.

    “En el Instituto de Nacional de Investigación y Prevención de Fraude (INIF) estamos comprometidos con una cultura de honradez en Colombia y para lograrlo promovemos en todo lo que hacemos valores como la integridad, el compromiso y el trabajo en equipo” señaló Lina María Chacón, Gerente del Instituto Nacional de Investigación y Prevención del Fraude

    “Estos valores están directamente en sintonía con los de FRISS. Nosotros trabajamos cada día, en cercana colaboración con nuestros socios, para asegurarnos que la actividad fraudulenta no dañe a la industria aseguradora y sus clientes. Estamos muy contentos de unir fuerzas y ayudar a que más aseguradoras luchen contra el fraude e incrementar la experiencia positiva que las aseguradoras ofrecen a sus clientes”, así lo expresó Ralf van der Eerden, Gerente para Latinoamérica de Friss.

    A través de esta alianza se busca reducir el número de reclamaciones fraudulentas que reciben las aseguradoras en Colombia. Para Chacón: “unir esfuerzos con una empresa con la trayectoria y reputación que tiene FRISS va a ser clave para fortalecer el trabajo que INIF está haciendo en el país”

  5. Accenture Interactive adquiere a INSITUM

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    Accenture ha firmado un acuerdo para adquirir a INSITUM, la compra reforzará la posición de la compañía en la región al expandir los servicios de su unidad de diseño e innovación. El acuerdo expandirá la presencia de la empresa en el creciente mercado de América Latina. Esto brindará a Fjord una presencia en Argentina, Colombia, México y Perú, mientras que fortalecerá sus operaciones ya existentes en Brasil.

    “Tener a INSITUM uniéndose a la familia de Accenture Interactive en América Latina representará un nuevo capítulo emocionante en nuestro camino para ser la agencia de experiencia líder en la región. Con INSITUM, impulsaremos el alcance en la región y perfeccionaremos nuestras capacidades de diseño, que es un componente crucial de nuestra misión de entregar las mejores y más valiosas experiencias para las personas, estamos encantados con las posibilidades de lo que podemos lograr juntos”, expresó Eduardo Bicudo, líder de Accenture Interactive Latam.

    “Los problemas de hoy ya no se pueden resolver con las soluciones de ayer, para enfrentar estos desafíos, los clientes deben ser ágiles y concentrarse en combinar un abordaje de diseño centrado en el ser humano con una estrategia basada en análisis para mantenerse a la vanguardia del ritmo sin precedentes de cambio y ambigüedad en el que vivimos. Al agregar al equipo de INSITUM a la familia, continuaremos haciendo crecer nuestra misión en América Latina al poner el diseño en el corazón de la innovación”, explicó Baiju Shah, Director de Estrategia de Accenture Interactive y Co-líder global de Fjord.

    INSITUM ha estado resolviendo desafíos de innovación para organizaciones multinacionales al combinar métodos de pensamiento de diseño junto con la ciencia del comportamiento, con trayectoria ayudando a las grandes organizaciones a implementar capacidades de innovación centradas en el usuario, visualizar nuevos productos y servicios, diseñar experiencias más relevantes y comprender el comportamiento humano y las tendencias que afectan las organizaciones.

    Luis Arnal, Socio y CEO de INSITUM, informó: “Estamos convencidos de que el diseño es un ingrediente clave de la innovación y una herramienta poderosa para hacer del mundo un lugar mejor, las compañías verdaderamente exitosas saben cómo incorporar el pensamiento de diseño en todo lo que hacen. Ser parte de Accenture Interactive nos permitirá integrar nuestra experiencia en innovación estratégica con nuevas tecnologías y capacidades para ampliar el valor que brindamos a nuestros clientes”.

    El acuerdo con INSITUM es una parte de una serie de acciones que Accenture Interactive ha tomado para fortalecer su compromiso con América Latina, incluidas las adquisiciones de las agencias de marketing con sede en Brasil AD.Dialeto y New Content. Otras adquisiciones globales se han agregado a la huella de Accenture Interactive en la región, como la reciente adquisición de la agencia de publicidad española, Shackleton, que ha traído una presencia en Chile. Además, el crecimiento orgánico ha sido impulsado por una mayor demanda de clientes panregionales en América Latina que requieren sabor local y escalabilidad regional cuando se trata de comunicaciones y creatividad.

  6. Positive Technologies anuncia una expansión de sus operaciones

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    Positive Technologies anunció oficialmente la expansión de sus operaciones en el mercado latinoamericano, la empresa que abrió una oficina en San Pablo este año, hizo inversiones para ampliar su presencia en la región y suministrarles a las operadoras móviles de mediano y gran tamaño su experiencia en soluciones para mitigar y combatir las vulnerabilidades en la señalización de redes móviles, como violaciones de datos personales, interceptación de llamadas y SMS, rastreo de localización de suscriptores, fraude de señalización y ataques de suspensión de servicio.

    Bajo el mando de Giovani Henrique, que posee 23 años de experiencia en las áreas de TI, Satélite, Broadcast, TV por suscripción y telecomunicaciones, la operación mantendrá la oficina de San Pablo como sede. Según el ejecutivo, América Latina es un mercado estratégico para Positive Technologies, que tiene planes de expandir más su actuación en los próximos años.

    “Con 442 millones de suscriptores únicos, América Latina aún tiene un sustancial espacio para el crecimiento. Nuestro objetivo es suministrarles a las operadoras una mayor visibilidad de las vulnerabilidades en redes de señalización SS7 y Diameter buscando garantizar la calidad del servicio a sus clientes, posibilitando una tasa mayor de fidelidad y generación de ingresos. Además de esto, vamos a darle soporte al mercado para proteger las tecnologías emergentes de telecomunicaciones, como 5G y IoT, en la región”, afirma Henrique.

    Positive Technologies posee oficinas y empleados en el Reino Unido, Italia, República Checa, Rusia, Brasil y Corea del Sur. La empresa emplea a decenas de especialistas en seguridad cibernética y telecomunicaciones.

  7. Hampton by Hilton celebra la apertura de su hotel número 2500

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    Hampton by Hilton celebra la apertura de su hotel número 2500 con Hampton by Hilton Lima San Isidro en Perú, esta apertura demuestra la exitosa estrategia de crecimiento global de Hampton en los últimos 35 años, alojamiento de alta calidad y cuidadosamente diseñado, galardonada cultura de servicio al cliente y comodidades de valor agregado, todo respaldado por la Garantía 100% de Hampton. La marca más grande de Hilton ahora ofrece casi 260 000 habitaciones en todo el mundo, en 27 países y territorios.

    “El perdurable éxito global de Hampton by Hilton como favorito de los huéspedes es testimonio del espíritu pionero de la marca, sus altos estándares de servicio al cliente y sus sólidos esfuerzos de expansión. La apertura de la propiedad número 2500 de Hampton demuestra la estrategia de crecimiento ganadora de la marca, basada en tres pilares fundamentales: el compromiso de ofrecer un incomparable servicio al cliente, liderazgo en la innovación de productos y comodidades en su categoría y la inversión continua de Hilton en la marca”, señaló Shruti Gandhi Buckley, Directora Global de Hampton by Hilton.

    La marca está pasando por un periodo de expansión y está entrando en nuevos mercados en el Caribe y Latinoamérica, con aperturas del primer hotel en cuatro países de la región solo este año. Un celebrado hito para la marca hotelera, el hotel Hampton by Hilton Lima San Isidro, es el primer Hampton en Perú, ubicado en el exclusivo distrito comercial de San Isidro, a pocos minutos del océano Pacífico. A principios de este año, Hampton hizo su debut en Chile con Hampton by Hilton Antofagasta, una propiedad que se destaca por sus espectaculares vistas panorámicas del océano Pacífico, y en Brasil con Hampton by Hilton Guarulhos Airport en São Paulo, convenientemente ubicado cerca del aeropuerto con más tráfico aéreo de Brasil. En el tercer trimestre, Hampton by Hilton Bariloche se convertirá en la primera propiedad de Hampton en Argentina y contará con increíbles vistas de las montañas y del lago Nahuel Huapi en este destino turístico para todas las estaciones.

    La cadena ahora ofrece más de 50 propiedades en nueve países del Caribe y Latinoamérica y tiene como meta agregar cerca de 15 propiedades y más de 1750 habitaciones antes de 2022, entre ellas el primer hotel en El Salvador, con una apertura programada para 2021. El crecimiento de Hampton en la región respalda la mayor estrategia de expansión de la compañía en el Caribe y Latinoamérica.

  8. El lanzamiento de la red 5G y la ampliación de la computación en el borde de la red

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    Por Ricardo Duque, Vicepresidente de Estrategias de Canales de Vertiv para las Américas.

    La generación actual de tecnología inalámbrica (4G) fue el impulso que las compañías de teléfonos inteligentes necesitaron hace algunos años para poner más aplicaciones en las palmas de nuestras manos. De manera similar, la transición a la red 5G presentará nuevas oportunidades para muchas industrias durante los próximos años, especialmente en las áreas de la Internet de las Cosas y la computación en el borde de la red.

    Antes de la red 5G, la IoT estaba siendo diseñada para todo con una dirección IP. Dentro de la arquitectura que permite el uso de la IoT, los datos son recogidos por un sensor y en muchos casos son enviados a la nube para ser analizados y adoptar medidas adicionales, debido a que se transfieren muchos datos innecesarios, el proceso consume ancho de banda y frena los tiempos de respuesta. Para reducir este problema de latencia, se estableció la computación en el borde de la red.

    La computación en el borde de la red es un modelo de computación distribuida que ofrece computación y almacenamiento de datos más cerca del usuario final. Con el fin de ofrecer mejores experiencias, servicios más personalizados y tiempos de respuesta más rápidos, muchas compañías deberán mejorar considerablemente su infraestructura para adaptarse a la red 5G y dar servicio a los clientes en el borde de la red. Además, la conversión cambiará de forma significativa las necesidades de infraestructura de misión crítica y creará oportunidades para los socios.

    La red 5G puede ser de gran ayuda para los socios, pero dependerá de qué tan bien puedan estos socios aceptar las redes 5G de los clientes. Estas redes solo tendrán tanta capacidad como las normas con que han sido construidas y los socios deberán estar a la cabeza de la transformación 5G con el fin de apoyar a los primeros que la adopten como las instituciones financieras y los operadores de teléfonos inteligentes, que están entre los usuarios iniciales de las tecnologías en el borde de la red.

    Todos los que adopten la red 5G tendrán necesidades similares. Los clientes necesitarán socios que les ayuden con la infraestructura, incluida la potencia. De acuerdo con un informe de 451 Research realizado por encargo de Vertiv, la mayoría de los responsables de la toma de decisiones en el sector tecnológico de operadores de telecomunicaciones creen que la red 5G duplicará/triplicará la demanda de potencia, lo cual ocasionará un aumento correspondiente en el consumo energético.

    Lógicamente, se necesitarán más unidades UPS de todos los tamaños para ofrecer energía de respaldo adicional y más baterías de apoyo. Esto aumentará la necesidad de un mayor gerenciamiento térmico para enfriar todo el calor adicional generado. Para mantener este equipo, se necesitarán más racks, hacer frente a algunos problemas de conectividad y un socio experto que pueda agrupar todo.

    Los usuarios finales con sitios en el borde de la red necesitarán trabajar con un socio experimentado para una auditoría inicial con el fin de determinar el estado actual de sus sitios. Esta evaluación debería abarcar la etapa de diseño, las capacidades actuales, la conectividad con los sitios globales, las distancias hasta los sitios del núcleo, los distintos equipos en los diferentes sitios y otros factores. Este conocimiento contribuirá a formular una estrategia para optimizar estos sitios en el borde de la red y las capacidades potenciales de la red 5G, así como gestionar el consumo energético y los costos.

    A medida que las redes se vuelven más distribuidas en cientos o incluso miles de sitios, los costos energéticos son, sin duda, una de las principales preocupaciones para los operadores. Al comprender que no hay una relación lineal entre el consumo energético y las capacidades, los socios deberán ser capaces de ofrecer productos diferentes para las diferentes necesidades con el fin de ayudar a los usuarios finales a optimizar sus sitios.

    Los experimentados proveedores de soluciones pueden ayudar a gestionar los costos energéticos y los costos operativos por medio de un diseño inteligente y productos y servicios inteligentes y eficientes, los mejores socios contarán con toda una gama de soluciones y acceso a las diferentes carteras para ayudar a los clientes desde el diseño hasta la implementación y la operación. Las soluciones específicas cambiarán según las regiones y el tamaño de la instalación, pero la mejora del consumo energético deberá ser un efecto constante.

    De acuerdo con Gartner y otros analistas de la industria, el consumo de datos aumentará entre un 40% y un 50% año tras año. Con esta cantidad de consumo, la latencia se convierte en un problema serio. Cada vez más, los datos necesitarán ser almacenados más cerca del usuario final.

    Los sistemas de TI necesarios para hacer esto una realidad deberán ser confiables, potentes, capaces de una transmisión de datos de baja latencia y suficientemente pequeños para el montaje en postes de luz o el almacenamiento en gabinetes omnipresentes. Esta lista presenta un desafío importante de infraestructura y requiere una protección del suministro, un gerenciamiento térmico y más importante aún, capacidades de servicio, gestión y supervisión a distancia. El microborde estará conectado en red no solo con los recursos locales, sino también con los centros de datos y las instalaciones en la nube alrededor del mundo.

  9. Bolivia será por primera vez sede del LACIGF

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    La duodécima edición del Foro de Gobernanza de Internet de América Latina y El Caribe (LACIGF), se llevará a cabo del 6 al 8 de agosto en el Hotel Casa Grande de la ciudad de La Paz, Bolivia y será hospedado por lnternet Society Capítulo Bolivia. El LACIGF es un espacio para el diálogo multisectorial en el que la sociedad civil, la comunidad técnica, la academia, el sector privado y público, discuten sus perspectivas en materia de gobernanza de Internet. Además, en este encuentro se identifican las prioridades regionales con el fin de ampliar la participación de los representantes de América Latina y El Caribe en los debates del Foro de Gobernanza de Internet (FGI) a realizarse este año en Berlín, Alemania, en el mes de noviembre.

    La agenda del evento es elaborada de forma colaborativa por los actores interesados de la comunidad de Internet regional. Esta edición estará conformada por 12 sesiones que incluirán, entre otros asuntos relevantes, los siguientes temas: la libertad de expresión en Internet, la digitalización y transformación productiva, los desafíos en el acceso a Internet, Inteligencia Artificial y Ciberseguridad. Se destaca la presentación del orador principal Chengetai Masango, Jefe de la Secretaría del Foro de Gobernanza de Internet. Además, la ceremonia de apertura del LACIGF 12 contará con la presencia de Iván Zambrana, Viceministerio de Telecomunicaciones de Bolivia.

    El evento es organizado por el Comité de Programa LACIGF en coordinación con Internet Society Capítulo Bolivia, y el apoyo de los gobiernos de Chile, Paraguay y Uruguay. Cuenta a su vez con el apoyo de ALAI (Asociación Latinoamericana de Internet), APC (Asociación para el Progreso de las Comunicaciones), ASIET (Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones), Derechos Digitales, Facebook, Google, GSMA, ICANN (Corporación para la Asignación de Números y Nombres en Internet), IGFSA (Internet Governance Forum Support Association), Internet Society (ISOC) , IPANDETEC (Instituto Panameño de Derecho y Nuevas Tecnologías), LACNIC (Registro de Direcciones de Internet de América Latina y el Caribe), LACTLD (Asociación de administradores de ccTLD de Latinoamérica y El Caribe), Punto.LAT, y NIC México.

  10. TOTVS y VTEX impulsan la transformación digital para empresas

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    TOTVS y VTEX anuncian una joint operation dirigida a satisfacer una demanda latente del mercado para la digitalización de negocios. A partir de la asociación, la plataforma de e-commerce de VTEX se puede contratar a través de TOTVS, atendiendo a los más de 30 mil clientes de la compañía en toda Latinoamérica, el acuerdo comercial y operacional apunta a permitir que las empresas utilicen la cartera combinada de las dos compañías para realizar la integración de los entornos de negocios físicos y digitales, rompiendo así una barrera importante para la transformación digital y haciéndolos más competitivas a nivel mundial.

    “Siempre procuramos brindar excelencia en soluciones comerciales a nuestros clientes y, más recientemente, comenzamos a centrarnos en cómo ayudarles a vender más y mejorar el rendimiento de su negocio. La joint operation con VTEX es el primer paso en esta dirección, nos permitirá entregar una experiencia diferenciada y más valor agregado a los clientes, al integrar la suite completa de e-commerce de la marca a nuestro portafolio. Entendemos que nuestros clientes quieren un socio tecnológico que sea un socio de negocio, y con este acuerdo damos un gran paso en esa dirección”, afirma Dennis Herszkowicz, Presidente de TOTVS.

    El presidente de TOTVS también señala que este acuerdo refleja la estrategia de la compañía de complementar su cartera de software con soluciones de socios, que dan como resultado aplicaciones que facilitan y simplifican las operaciones diarias y la gestión comercial del cliente.

    “TOTVS cuenta con una red propia y de distribución que atiende de forma local a todas las regiones de Brasil y diferentes países de Latinoamérica, toda la suite de la plataforma VTEX estará disponible para estos clientes. El acceso de estas compañías a nuestra plataforma y a nuestro ecosistema de soluciones digitales inaugura una nueva era en la experiencia con el mundo digital y cambiará para siempre la forma con que las empresas consumirán software a través de soluciones integradas como servicio. Esta asociación es un hito para nuestra empresa y para nuestros más de 2500 clientes, pues simplificar el acceso a soluciones especializadas es fundamental para que las empresas sean más eficientes y escalables”, afirma Mariano Gomide de Faria, Fundador y Co-CEO de VTEX.

    Como parte del acuerdo, VTEX adquiere la operación de Ciashop, empresa controlada por TOTVS que actúa en el segmento de plataforma de e-commerce. En el proceso, Mauricio Trezub, CEO de Ciashop, formará parte de la estructura de la vicepresidencia de VTEX en Brasil, que hoy atiende a una amplia gama de clientes en el país.

    La asociación de ambas compañías fue anunciada en Brasil en mayo de este año e incluye al resto de los países de Latinoamérica. Las empresas ya compartían una gran base de clientes comunes, pero, a partir de la joint operation, los clientes de TOTVS tendrán una sola central de soporte para soluciones de administración empresarial y comercio digital, que simplificará las operaciones. El acuerdo también incluye iniciativas para promover la transferencia de conocimiento digital de VTEX a los clientes de TOTVS.