Muchas empresas por sus tipos de negocios se han visto obligadas a detener sus actividades a causa de la emergencia sanitaria, muchas otras siguen en pie gracias al home office, pero esta práctica puede tener riesgos tecnológicos que las empresas deben prevenir.
Andrés Guzmán Caballero, CEO de Adalid, asegura que “es fundamental el uso de todas las herramientas disponibles a la mano porque los hackers han demostrado estar al acecho en esta época en la que saben que la información de la mayoría de las empresas se maneja por medio de redes wifi familiares”.
Con el fin de evaluar estas aplicaciones de protección, el laboratorio forense de Adalid, probó diez soluciones existentes en el mercado para saber cuáles de ellas pueden proporcionar todas las condiciones de seguridad para las empresas y para los particulares, sin embargo tan sólo estas cuatro pasaron las pruebas, Chrome Remote Desktop, Microsoft Remote Desktop (RDC), TeamViewer y VNC Virtual Network Computing.
Según Guzmán, “en cada caso, intentamos descifrar la conexión y clonar el sistema, e hicimos hacking ético al usuario para monitorear lo que pasaba en la conexión. En general, estas cuatro aplicaciones demostraron ser estables, pero sin lugar a dudas la más completa resultó ser Chrome Remote Desktop, no sólo por su nivel de seguridad superior, sino por su fácil usabilidad y la estabilidad que le proporciona a la conexión, sin olvidar que es gratuita”.
Los usuarios remotos requieren conexión fácil y rápida, es recomendable buscar productos que ofrezcan un portal de autoservicio (SSP) que permita a estas personas hacer cosas por sí mismos, y donde tengan centralizados todos los aplicativos y todos los datos. Siempre debe haber una mesa de ayuda TI, y un sistema de conexión alterna como un grupo en whatsapp.
Es necesario que todos los equipos, incluyendo móviles, tengan las actualizaciones y parches de seguridad, además de usar el antivirus, incluso en los celulares. Normalmente, los ciberdelincuentes acceden a la información de las compañías por las vías menos obvias.
Como es obvio, el E-mail es la vía de comunicación corporativa más importante en estos momentos de cuarentena nacional, por lo tanto utilice sistemas de correo electrónico certificado como Evlab, una herramienta que tiene la posibilidad de autenticar el contenido de todos sus correos, y dejar constancia de la entrada y salida de todos ellos.
El uso de una red privada virtual (VPN) garantiza que todos los datos transferidos entre el usuario doméstico y la red de la oficina estén encriptados y protegidos en su tránsito. Además, facilita a los empleados hacer su trabajo teniendo a la mano la información que no pudieron llevar a casa en sus dispositivos. Finalmente, Guzmán Caballero recomienda reforzar la concientización de los colaboradores sobre los ataques más frecuentes como el phishing. De igual manera aconseja que todo el equipo esté comunicado en todo momento por medio de grupos de mensajería instantánea para compartir las contingencias.
