Tecnología

Lunes, 05 de marzo de 2018 | 4:30 am

Millennials: El 73% prefiere recibir información vía e-mail

Consideran que a través del correo electrónico la comunicación es más personalizada y sus mensajes son más relevantes. Es decir, mientras las redes sociales son de todos para uno, el email es de uno a uno.

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(Internacional)
Millennials

El correo electrónico continúa consolidándose como la herramienta digital preferida por los Millennials para comunicarse en su trabajo y para recibir información, promociones o servicios empresariales de las diferentes marcas.

A pesar de los diferentes servicios de mensajería instantánea y redes sociales como Facebook, WhatsApp, Instagram o Snapchat, los Millennials se inclinan hacia el correo electrónico. De acuerdo con cifras de Adestra, el 73% de esta población prefiere recibir la comunicación corporativa y empresarial vía email ya que esta herramienta hace parte de su diario vivir. A su vez, consideran que a través del correo electrónico la comunicación es más personalizada y sus mensajes son más relevantes. Es decir, mientras las redes sociales son de todos para uno, el email es de uno a uno.

De este modo, el correo electrónico se consolida como el instrumento esencial de esta generación no solo para recibir o enviar información sino también, para tomar decisiones, comprar o suscribirse a proyectos de su interés.

Un informe de Campaign Monitor revela que los Millennials son la población que más decisiones toman tras recibir correos electrónicos. El 58 % de estos donó a través del email una cantidad económica para una iniciativa sin ánimo de lucro, algo que solo hizo el 18% de los mayores de 55 años.

Al ser nativos digitales y haber crecido rodeados de tecnología, los Millennials cuentan con un gran dominio de los medios electrónicos, saben cómo utilizarlos y buscan nuevas formas para integrarlos en sus rutinas diarias. De hecho, el mismo informe revela que el 52,7% de esta generación revisa su cuenta de correo electrónico más de 10 veces al día.

Gerardo Aristizábal, gerente de Mi.com.co, sostiene que “la tendencia es positiva ya que a pesar de la revolución digital y los cambios en la tecnología, el correo electrónico sigue vigente como herramienta de comunicación, evoluciona continuamente y las nuevas generaciones marcan su camino hacia el futuro”.

Y agregó que: “los Millennials interactúan con las marcas muy diferente a como lo hacen con sus amigos, esto no significa que no usen el email, simplemente le dan un uso distinto: usan la mensajería instantánea para la comunicación informal y el correo electrónico para asuntos un poco más formales como trabajo, empresas y eventos, entre otros”.

Siendo la herramienta preferida para recibir información, la expectativa respecto al uso y existencia del email en los próximos años también es positiva por parte de los Millennials. De acuerdo con Litmus, el 68.9% de esta población consideran que el correo electrónico existirá en 2025. Los más optimistas son los de entre 25 y 34 años quienes en un 72.1% creen que esta herramienta existirá para el mismo año e incluso, consideran que durará más que Facebook, Twitter y la televisión por cable.

Por tal motivo, y con el objetivo de promover la adopción del correo corporativo en el país, Mi.com.co, primera empresa colombiana en desarrollar una plataforma de correo electrónico corporativo y quien actualmente administra más de 38.500 buzones, ofrecerá durante todo el 2018 hasta 10 cuentas de correo corporativo gratis, durante un año, a las empresas y personas que adquieran un dominio o tengan uno asociado a su plataforma y no cuenten con el servicio.

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